Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Кресло-качалка прожило 10 дней (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=27985)

Света24 14.03.2008 00:01

Кресло-качалка прожило 10 дней
 
Добрый день!
Посоветуйте, что делать, плиз!
Купила 2 кресла-качалки. Одно из них лопнуло через 10 дней после покупки. Лопнула деревянная деталь - часть основания, переходящая в подлокотник. Есть ли шансы вернуть деньги?
Или теперь придется проходить экспертизу, а она, скорее всего, покажет, что я (60 кг) не под тем углом села на это кресло (выдерживает 120)..........
И мне еще придется оплачивать экспертизу...
Никаких бумаг с условиями эксплуатации мне не дали, также как и никаких документов на это кресло, помимо товарной накладной, где, кстати даже не указано, сколько это кресло выдерживает.
Цифру 120 кг я видела лишь на ценнике.
Что делать? Посоветуйте!!!

Анфиса 14.03.2008 00:13

Если гарантийный срок установлен, то все экспертизы по установлению причины возникновения недостатка должны проводиться силами и за счет продавца... Вам нужно только свое требование предъявить продавцу в письменном виде. А если гарантии нет, то подробный алгоритм здесь...
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24466


Текущее время: 06:24. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot