Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Некачественный ремонт обуви. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=230)

Наталья 16.06.2006 22:37

Отдала обувь в ремонт. Просила поменять набойки. Когда пришла принимать работу, оказалось, что оба каблука просто треснули. Так как прежнего вида обуви уже не вернуть, я отказалась платить за проделанный ремонт и потребовала выплатить стоимость обуви. Мне было отказано. Я позвонила в центр независмой экспертизы. Но там сказали, что они не проводят экспертизу на обувь после ремонта. Подскажите, куда следует обратиться.

ЮРИСТ ОЗПП Володеева Анастасия 16.06.2006 22:38

Уважаемая Наталья!
В соответсвии с Законом "О защите прав потребителей"

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем


Текущее время: 23:58. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot