Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   планшеты и телефоны (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Подвести итог о ремонте и возврате телефонов. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=70153)

Werew0lf71-1985 19.11.2009 01:18

Подвести итог о ремонте и возврате телефонов.
 
Хочу подвести итог о ремонте и возврате телефонов. Именно телефонов, а не смартфонов и кпк и тд.

1 Телефон считаеться технически сложным товаром?
2 Как я понял, покупатель вправе требовать возврата денег только после первого ремонта или если не укладываються в срок 45 дней со дня подачи заявки. После этого пишеться претензия на обмен или возврат денег в 2х экземплярах. подписываеться продавцом и собой. И отдается в магазин.
3 Второй пункт деуствует только при наличии серьезного дефекта.

Filka 19.11.2009 09:21

Цитата:

Сообщение от Werew0lf71-1985 (Сообщение 597528)
Хочу подвести итог о ремонте и возврате телефонов. Именно телефонов, а не смартфонов и кпк и тд.

тогда уж уточните каких телефонов..:p
может вы про сотовые, а может про стационарные.
по вопросу 1:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.
но это с одной стороны..
а с другой:
Вид товара
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
где телефонов не обнаружено..

так что по вопросам 2 и 3 (если я правильно поняла вашу мысль, что аппарат неисправен)
ждать второй ремонт не обязательно. можете сразу расторгнуть ДКП или что вы там еще хотите..
ЗЫ: задавайте вопросы корректнее. легче будет отвечать..))

Dioxit 19.11.2009 09:49

...телефоны не входят в приславутый 575 список :mad: и значит любое требование по ст18, потребитель может выдвигать на протяжении всего ГС с 1 дня!:(

Werew0lf71-1985 19.11.2009 11:17

Да я имел ввиду именно сотовый телефон. Когда я принес его обратно в магазин. Мне показали ст 18 пункт "технически сложные товары" и сказали, что телефон к ним относиться надо ждать 45 дней. С вежливым коментарием мы же вас не обманываем.:)

Если что идеш сдавать надо с собой приность 18 и 19 ст да еще и этот пресловутый список.

Filka 19.11.2009 11:34

Цитата:

Сообщение от Werew0lf71-1985 (Сообщение 597713)
С вежливым коментарием мы же вас не обманываем.:)

:) не разговаривайте.. сразу пишите заявление с требованием (чего вы там выбираете)

Werew0lf71-1985 19.11.2009 11:44

появилась еще одна проблема :( я посеял наушники к телефону. получаеться не комплект.

Filka 19.11.2009 12:16

Цитата:

Сообщение от Werew0lf71-1985 (Сообщение 597738)
появилась еще одна проблема :( я посеял наушники к телефону. получаеться не комплект.

докупите..:)

Werew0lf71-1985 19.11.2009 14:08

я бы рад но не найти.

Filka 19.11.2009 14:22

Цитата:

Сообщение от Werew0lf71-1985 (Сообщение 597975)
я бы рад но не найти.

тогда вот здесь посмотрите:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...F2%E0%F6%E8%FF
сообщение №12

ЗЫ: а что за аппарат то такой, что к нему не купить гарнитуру? :eek:


Текущее время: 23:20. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot