Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Бытовая техника, электроника, автотранспорт (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Купили насос ГУР.... (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=12216)

Гость_Наталья_* 10.06.2007 14:38

Подскажите пожалуйста что делать? В марте месяце купили насос ГУР (который ждали из Америки целый месяц) для а/м FORD - американец. Сразу же съездили на СТО по Фордам и поменяли. Через 2 месяца машина у нас зашумела, поехали снова на это же СТО. Специалисты, осмотрев машину сказали, что это насос ГУР, и что он ремонту не подлежит... Также они сказали, что деталь не оригинальная, хотя мы платили в атомагазине, как за оригинальную. Мы в этот же день поехали в этот магазин, благо у нас на руках сохранился договор заказа детали и рекомендации специалистов СТО. В магазине специалист, который занимается запчастями по Фордам сказал нам, что нужна экспертиза, на что мы ему ответили, что деталь мы вам предоставить не можем, т. к. она у нас стоит в машине. Он сказал, что закажет новый насос и через 14 дней он придет. Прошло уже больше 4-х недель, а насоса все еще нет. Когда я звоню ему он постоянно на что-то ссылается, то Америка еще не отправила, то завод по изготовлению закрали и т.д. На данный момент сказал, чтобы мы позвонили после праздников. Если честно это все надоело уже. Помогите пожалуйста советом.



ASN 10.06.2007 16:41

Альтернативный вариант такой:

Машину в гараж, снимайте ГУР, в зависимости от состояния гарантийного срока, проводите экспертизу сами либо требуйте её проведения от продавца, подаёте письменное заявление продавцу с вашим требованием (см. ст.18 ЗоЗПП).


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot