Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Бытовая техника, электроника, автотранспорт (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   новй телефончик не ловит сеть (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=20240)

Ирина Береза 02.12.2007 16:19

новй телефончик не ловит сеть
 
:(Вчера купила телефончик Nokia 6300. Сегодня, поставив его на зарадку, обнаружила, что он не заряжается, хотя значек зарядки бегает. Телефон очень горячий и после зарядки, показывает, что батарея разряжена и выключается. кроме этого он НЕ ВИДЕТ СЕТЬ!
я обратилась в магазин, где я его купила, мне сказали - везите к нам , мы отремонтируем, или сами везите в сервисный центр.
Почему на ремонт? Я его купила вчера!
Как забрать деньги за него или обменять? И имею ли я на это право?
Подскажите пожалуйста!

MonteKristo 02.12.2007 16:28

Претензию продавцу - "не работает". Требование - возврат денег. Пусть продавец при Вас проверит неработоспособность. Экспертизу продавец имеет право провести без Вашего присутствия. Но оставляя телефон продавцу для экспертизы, попросите продавца письменно отразить состояния телефона, типа "царапин-нет, на корпусе следов жидкости нет" и т. д. Для возврата денег продавцу даётся 10 дней.

Alex133 02.12.2007 19:03

Подчеркните в претензии, что не желаете ремонта, только возврат денег. В этом случае, если все же отремонтируют, по суду можно заставить вернуть деньги.


Текущее время: 14:52. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot