Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Сотовая связь и Интернет (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=38)
-   -   Мегафон, дополнительная плата. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=188254)

Zilliboba 23.10.2018 17:35

Мегафон, дополнительная плата.
 
Всем доброго вечера. Ребята, собственно подскажите кто разбирается в сфере услуг.
Вообщем, есть тарифный план на Мегафоне, на него подключена моя мать, вот собственно его условия МЕГАФОН
если кратко то там написано что абонплата 500 рублей в месяц и за нее получаем 600 минут. Когда 600 минут заканчиваются оператор сам снимает еще 50 рублей и дает еще 30 минут, в описание этот пункт называется: "Стоимость звонков за пределами объёма, включенного в абонентскую плату." и отключить эту услугу нельзя, я понимаю абонплата, она обязательна, но вот платеж в 50 рублей это прям какое то навязывание доп услуги.
И собственно вопрос: А не не противоречит ли такое навязывание услуги ОЗПП, а именно ст., 16 п.2 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Ведь по сути оператор вынуждает абонента приобретать пакет в 30 минут если у него закончились его предоплаченные минуты.
Спасибо.

minos66 23.10.2018 17:52

Почему вынуждает? Вы как 600 минут израсходовали (ни минуту больше!), так более никуда не звоните, никто с вас "лишнее" не спишет. Или вы считаете более справедливым, если вас опсос просто тупо без связи оставит при наличии средств на счете? На каком основании? Деньги на счете есть, а почему связи нет?
По поводу ст.16. Вас покупать что либо вместе с 600 минутами не заставляют. Это просто условия ТП. окончились минуты пакета, связь предоставляется на таких то условиях. Могли бы быть условия, что по окончанию пакета минут звонок стоит 50 рублей за минуту. Не согласны с условиями - не пользуйтесь ТП.

Zilliboba 23.10.2018 18:19

Цитата:

Сообщение от minos66 (Сообщение 2596553)
Почему вынуждает? Вы как 600 минут израсходовали (ни минуту больше!), так более никуда не звоните, никто с вас "лишнее" не спишет.

Думаю стоит уточнить, вот как у вас 600 минут закончились, даже если вы никуда не звоните, автоматом после использования 600-й минуты с вас списывают 50 рублей и начисляют 30 минут, при этом эти 30 минут расходуются на других операторов. При этом ранее, оператор же в праве менять условия договора у нас, по истечению 600 минут вы не могли позвонить на другие операторы, а могли звонить только на Мегафон. Так что не оставались без связи.

Цитата:

Сообщение от minos66 (Сообщение 2596553)
По поводу ст.16. Вас покупать что либо вместе с 600 минутами не заставляют. Это просто условия ТП. окончились минуты пакета, связь предоставляется на таких то условиях..

В том то и дело что заставляют, даже если ваш баланс 0 или 0.1 копейка, с вас спишут эти 50 рублей, а между тем это не абонентская плата, ваш баланс уйдет в минус, а естественно при отрицательном балансе никуда вы не дозвонитесь.

Alex133 23.10.2018 21:08

Ну считайте, что у вас 599 минут и требуйте это указать в тарифе. Или требуйте, чтоб снимали с 601 минуты.
Вам от этого сильно полегчает? К чему тогда придираться будете?

AlexPilot 23.10.2018 21:32

Цитата:

Сообщение от Zilliboba (Сообщение 2596549)
Когда 600 минут заканчиваются оператор сам снимает еще 50 рублей и дает еще 30 минут

Держите на счете менее 50 рублей. Делов-то.
Смените ТП на другой, где автопродления нет.
Смените оператора с сохранением номера. У Ёты в Москве и области 700 минут стоят 400 руб, притом сеть и вышки те же.


Текущее время: 03:51. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot