Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   планшеты и телефоны (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24)
-   -   iPhone 7. Сдох зарядник через 6 дней. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=181878)

Olivka86 10.02.2017 18:26

iPhone 7. Сдох зарядник через 6 дней.
 
Первого февраля приобрел iPhone 7 в связном, на 6 день адаптер питания сломался (проверил провод на других адаптерах, айфон заряжался). Пришел в связной, мне ответили, что это не гарантийный случай и он мог просто перегореть. Обратился в поддержку эппл. Мне ответили, что на все аксессуары и сам телефон идет гарантия 1 год, и в связном были обязаны принять адаптер на экспертизу и только потом делать какие либо утверждения. Как быть? Требовать возврата телефона (по причине неисправности, так как со дня покупки прошло меньше 14 дней) или требовать замены адаптера?

Neo 10.02.2017 18:35

А вы не допускаете , что ЗУ перегорело из-за перенапряжения и это будет не гарантийный случай?
Обращайтесь с письменной претензией в магазин, продавец может потребовать на ПК весь комплект , а не только ЗУ.

BlackPanther 10.02.2017 19:01

Не будут менять отдельно ЗУ. Вы купили товар, который шел комплектом, при подаче претензии с требованием обмена, возвращается и заменяется также весь комплект на такой же новый.
Единственное - при сдаче на замену товара с недостатком можно не возвращать упаковку, а все остальные компоненты из комплекта обязаны быть в наличии.

Alex133 10.02.2017 20:54

Лично я купил бы новый зарядник.

BlackPanther 13.02.2017 12:20

Цитата:

Лично я купил бы новый зарядник.
Купят. В какой нибудь "евросети" А следом ждем тему "Сгорел новый айфон 7, что делать...." Уж лучше пусть меняет полностью.

Sam64 13.02.2017 12:30

Цитата:

Сообщение от Olivka86 (Сообщение 2408201)
Как быть? Требовать возврата телефона (по причине неисправности, так как со дня покупки прошло меньше 14 дней) или требовать замены адаптера?

Это ваш выбор.


Текущее время: 22:57. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot