Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Помогите вернуть деньги за тур. путевку (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=10868)

Iren2 25.04.2007 18:49

09 апреля 2007 года мною была оплачена путевка за тур в Великобританию с 27 апреля 2007 г. по 07 мая 2007г. За данную путевку мною была уплачена сумма 56850 (Пятьдесят шесть тысяч восемьсот пятьдесят) рублей. При оплате за данную путевку мне не был предоставлен договор. Однако менеджером по продаже было устно проговорено, что фирма берет на себя обязательства по оформлению тура Англия-Шотландия-Уэльс, включая оформление визы в посольстве Великобритании за что и берет 100% предоплату за услуги (была выдана квитанция к приходному кассовому ордеру о получении от меня выше указанной суммы). Все документы необходимые для оформления визы, указанные менеджером фирмы мною были представлены. 25 апреля менеджер сообщила мне, что я не могу ехать в данный тур, так как посольство отказало мне в визе. Могу ли я рассчитывать на возврат денег за путевку?

Semenov 27.04.2007 14:36

Можете, если фирма не сможет доказать, что отказ в визе был получен несмотря на то, что с их сторонгы было сделано все полно, правильно и вовремя.

Если же они это докажут, то деньги все равно обязаны будут вернуть, однако смогут удержать из них свои расходы, понесенные в целях исполнения своего перед Вами обязательства.

Так что в любом случае - пишите претензию с требованием всех денег. И смотрите на реакцию. В случае чего, подъезжайте к нам, посмотрим, что делать далее


Текущее время: 16:50. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot