Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Финансовые услуги и страхование (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=15)
-   -   Блокировка счёта в PayPal (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=189321)

Alex Bolotnikov 29.04.2019 11:47

Блокировка счёта в PayPal
 
Весьма неожиданно для себя получил уведомление, что "из-за высоких рисков принято решение закрыть мой счёт в пейпал". Что за высокие риски - естественно, объяснений нет. Аккаунтом этим пользуюсь с 2007 года - достаточно редко, в основном для покупок на площадках типа ebay и discogs. Никаких споров и неразрешенных ситуаций не было. Все данные для верификации предоставлялись своевременно...

На письменные запросы служба поддержки не отвечает, по телефону сказали, что решение принято головной компанией, подробностей у них нет, помочь ничем не могут...

Не могу сказать, что сильно огорчен этим фактом... Но, есть ли смысл написать жалобу в местные контролирующие органы (Роспотребнадзор, ЦБ?) или компания американская и толку не будет?...

KotMatroskin 29.04.2019 12:56

Компания не американская, т.к. в силу соглашения, размещенного на их сайте (_https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=ru_RU ; уберите нижнее подчеркивание в адресе для открытия ссылки), вы вступаете в правоотношения с российским юридическим лицом:
Цитата:

Заключение настоящего Соглашения

<...>

Настоящее Соглашение с пользователем («Соглашение») представляет собой договор между Вами и Обществом с ограниченной ответственностью Небанковской кредитной организацией «ПэйПал РУ», кредитной организацией, учрежденной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, расположенным по адресу: Российская Федерация, 125047, Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, осуществляющей свою деятельность на основании лицензии Центрального Банка России № 3517-К.

<...>

15.3 Применимое законодательство

Настоящее соглашение во всех отношениях регулируется законодательством Российской Федерации, действующим в отношении соглашений, заключаемых и исполняемых на территории Российской Федерации, без учета коллизионных норм.

Alex Bolotnikov 29.04.2019 13:07

Цитата:

Сообщение от KotMatroskin (Сообщение 2628719)
Компания не американская, т.к. в силу соглашения, размещенного на их сайте (_https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=ru_RU ; уберите нижнее подчеркивание в адресе для открытия ссылки), вы вступаете в правоотношения с российским юридическим лицом:

В этом соглашении есть такой пункт:

14.8 Закрытие Счета, отказ от предоставления услуг, ограничение доступа к Счету, критерии конфиденциальности

PayPal, по своему исключительному усмотрению, оставляет за собой право расторгнуть настоящее Соглашение и/или закрыть доступ к Услугам PayPal в любое время в случае нарушения порядка использования Услуг PayPal, в том числе условий настоящего Соглашения, Соглашения с коммерческими организациями, Политики приемлемого использования или любых других политик PayPal, направив Вам соответствующее уведомление и выплатив все Электронные денежные средства с Вашего Счета, которые не были заблокированы или в отношении которых не осуществлено Резервирование.... ....Вы согласны с тем, что компания PayPal не обязана предоставлять Вам сведения о принимаемых мерах по управлению рисками или обеспечению безопасности.


Насколько он соответсвует ЗОЗПП?

Шаман777 29.04.2019 15:53

А в чем вы видите несоответствие то? У нас свобода договора. И вряд ли соглашение с палкой есть публичная оферта.

Alex Bolotnikov 30.04.2019 11:30

Цитата:

Сообщение от Шаман777 (Сообщение 2628750)
А в чем вы видите несоответствие то? У нас свобода договора. И вряд ли соглашение с палкой есть публичная оферта.

Ну если какой-то пункт договора противоречит ЗОЗПП, то он считается ничтожным, если мне память не изменяет...

Перефразирую вопрос - можно ли обжаловать отказ юр.лица в предоставлении услуги? Учитывая, что никакие условия соглашения нарушены не были.

Шаман777 30.04.2019 12:20

Нельзя. Свобода договора. Хочу предоставляю услуги, хочу - не предоставляю. Обязан предоставлять, если только мои услуги есть публичная оферта, и я имею возможность их предоставить. Но думаю, как уже говорил, палка от этого подстраховалась.

KotMatroskin 30.04.2019 12:24

Цитата:

Сообщение от Шаман777 (Сообщение 2628807)
Нельзя. Свобода договора.

Свобода договора здесь при чем, когда речь ведется об одностороннем отказе исполнителя услуги от её предоставления? При этом на фоне того, что клиент ничего не нарушал.

Шаман777 30.04.2019 12:40

Цитата:

Свобода договора здесь при чем
При том, что палка прописала, что в любой момент может отказаться от предоставления услуг. И клиент согласился.


Текущее время: 17:35. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot