Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Дистанционная торговля (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=18)
-   -   Интернет магазин охватывает 100% МО, но курьеры ездят только по асфальту. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=184120)

Jukk77 03.08.2017 19:46

Интернет магазин охватывает 100% МО, но курьеры ездят только по асфальту.
 
Здравствуйте! Заказывал в ИМ Озон товары, после очередной доставки мне прислали письмо с официальным отказом доставлять товары по моему адресу.
Ссылка на данное письмо https://fotki.yandex.ru/next/users/m...7/view/1855812

Данный ИМ больше интереса для меня не составляет, то есть заказы там делать не будем.

Но есть один момент, на сайте компании значится, что у них 100% охват по МО курьерской службой.

https://fotki.yandex.ru/next/users/m...7/view/1855811

Из письма данной компании они доставляют только по
«ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения", принятому постановлением Госстандарта РФ от 11 октября 1993 г. N 221, дорога общего пользования должна иметь цементобетонное покрытие и любое покрытие из битумоминеральных смесей, а также разметку и островки безопасности.»

Тем самым они признают свою не способность доставки товара например по щебенке, или глине, другому покрытию.
В МО нет 100% дорог по данному ГОСТу.

Получается потребителя вводят в заблуждение, а сам интернет магазин дает себе ложную рекламу, затемняя другие ИМ. - они же не пишут, что у них охват курьерской службы 100% по МО.

1. Правомерно ли мне было прислано данное письмо, то есть его можно оспорить или в данной ситуации они правы и могут выдумывать что захотят?

2. Рекламируя себя как компанию со 100% охватом МО доставляющею службой доставки посылки они получаются противоречат себе же, сообщая что "дорога общего пользования должна иметь цементобетонное покрытие и любое покрытие из битумоминеральных смесей, а также разметку и островки безопасности."

Могу ли я написать в какой то орган власти, что бы информацию о 100%
охвате МО курьерской доставкой была удалена?

Если можно подскажите будет ли толк от всего этого, и куда лучше писать, если вообще стоит.

На данном этапе я хочу добиться справедливости, моральная компенсация меня не интересует.

ermiht 04.08.2017 06:14

И правильно делают, что отказывают. У Вас НЕТ дороги с асфальтовым покрытием.

Vladimirus 04.08.2017 11:49

Вообще это недостоверная реклама. Вот они занимаются
Цитата:

Территориальное Управление Федеральной антимонопольной службы, которая осуществляет в пределах своих полномочий государственный надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе.


Текущее время: 12:36. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot