Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   новый холодильник шумит (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=9908)

Гость_Елена_* 27.03.2007 15:53

Неделю назад купили холодильник LIEBHERR в фирменном магазине. Два дня назад его привезли. Но вот незадача - холодильник оказался очень уж громким. Я понимаю, что совсем бесшумных холодильников, наверное, не бывает. Но не так же! До этого у нас был 30-летний холодильник... вот ему прощалась такая "шалость", как гудеть, грохотать и трястись. Но этот же совсем новый! Тем более не самой плохой фирмы.
Вчера позвонили в сервис с вопросом Что бы это могло быть? Там ответили, что мы можем вызвать мастера, который занимается замером шума. И если этот шум окажется в пределах допустимой нормы, то мы должны будет оплатить 1200 р. за вызов. Причём в инструкции к холодильнику уровень шума не указан. Откуда я знаю, что мастер говорит правду? Какой уровень считается нормальным и какой максимально допустимым?
Но, товарищи, нам не нужна такая погремушка!
Теперь, собственно, сам вопрос - можем ли мы сдать холодильник назад в магазин, если всё-таки прибор покажет, что шум в пределах нормы? Вообще, холодильник можно сдать в течение 2-х недель или нет?

maxbryansk 27.03.2007 17:27

Нормальный, скорректированный уровень зхвуковой мощности для холодильников двухкамерных 45 дБА.
Он указан в Санитарных нормах и ГОСТах.

Цитата:

Вообще, холодильник можно сдать в течение 2-х недель или нет?[/b]
НЕТ

Гость 27.03.2007 17:35

Тут немного поправлю, на самом деле норматив зависит и от внутреннего объёма (дм2), действительно это средняя величина (45). А вообще "вилка"-40-53дБа

VladimiRsam 27.03.2007 18:59

B) Гость_Елена_* по вопросам некогда раньше лучшей марки, к которой нынче много вопросов ;) рекомендую сюда заглянуть: _http://www.holodilnik.info/forum/index.php?showforum=5(http://www.holodilnik.info/forum/index.php?showforum=5)
Удачи!

Гость 29.03.2007 01:08

Цитата:

Нормальный, скорректированный уровень зхвуковой мощности для холодильников двухкамерных 45 дБА.
Он указан в Санитарных нормах [/b]
Не совсем так, 45 децибел это максимально допустимый уровень шума для жилых помещений в дневное время, а ночью норма ниже (точно не помню, кажется 38 децибел).
Можно провести по холодильнику экспертизу, в Москве ее делают в АНО "Центрэкспертиза" _http://centrekspertiza.ru/(http://centrekspertiza.ru/)

Николаев В.А. 29.03.2007 04:01

Цитата:

Вчера позвонили в сервис с вопросом Что бы это могло быть? Там ответили, что мы можем вызвать мастера, который занимается замером шума. И если этот шум окажется в пределах допустимой нормы, то мы должны будет оплатить 1200 р. за вызов. Причём в инструкции к холодильнику уровень шума не указан. Откуда я знаю, что мастер говорит правду? Какой уровень считается нормальным и какой максимально допустимым?
[/b]
Уровень шума 45 дБа, это уже сказали. Так как проверка качества товара, о которой Вы зявили письменно в магазин (Надеюсь, Вы это сделали?!) проводится Продавцом, то она бесплатна в случае, если подтвердится отклонение от нормы, т.е. товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. В случае если товар исправен, т.е. НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а проверка качества повлекла за собой дополнительные расходы Продавца, то он имеет право выставить Вам счёт согласно прейскуранта СЦ, который проводил проверку качества или вырезать один купон из гарантийного талона Производителя и предъявить счёт ему. Увидеть замеряемый уровень можно на шкале прибора, сразу у Вас дома.

Цитата:

Но, товарищи, нам не нужна такая погремушка!
Теперь, собственно, сам вопрос - можем ли мы сдать холодильник назад в магазин, если всё-таки прибор покажет, что шум в пределах нормы? Вообще, холодильник можно сдать в течение 2-х недель или нет?
[/b]
Нет, смотрите Постановление № 55 Правительства РФ (оно есть тут, на сайте, не ленитесь!

maxbryansk 29.03.2007 08:56

Цитата:

Не совсем так, 45 децибел это максимально допустимый уровень шума для жилых помещений в дневное время, а ночью норма ниже (точно не помню, кажется 38 децибел). [/b]
Читаем
СТ СЭВ4672-84 нормальный 43дБА
МСанПиН 001-96 нормальный 45дБА, ПДУ -55дБА

Гость_Елена_* 29.03.2007 16:22

Спасибо всем большое за помощь!
Уже вызвали мастера для замера шума. Посмотрим, что он скажет.
Еще раз спасибо!!! :)


Текущее время: 08:19. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot