Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Возврат товара не подлежащего обмену (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=88393)

br00ke 01.07.2010 00:45

Возврат товара не подлежащего обмену
 
Купила кабель для того, чтобы ноутбук подключить к телевизору. Кабель не подошел. По праву я имею вернуть его в магазин, но т.к. кабель входит в список товаров не имеющих возврата, я ничего не добьюсь. Но при покупки консультант магазина дал мне заведомо-ложную информацию о товаре, поэтому я сделала не правильный выбор при покупке. Могу ли я обменять товар ссылаясь на то, что меня обманул/скрыл информацию консультант???

Аляска 01.07.2010 00:57

Кто дал право иметь список, не имеющий возврата?

Трудно читать Ваш текст.

В перечень товаров, не подлежащих обмену http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html, ваш кабель не входит. Т.к. не отпускается на метраж. Ссылаться на некомпетентность продавца бездоказательно. Если товарный вид и упаковка сохранены, то
напишите 2 экземпляра претензий по образцам в правом верхнем углу и завтра в магазин. Сначала просто попросите поменять, откажут на устное требование, вручайте претензию.

Lal 01.07.2010 01:08

Цитата:

Ссылаться на некомпетентность продавца бездоказательно
Ну разве что в Книге отзывов и предложений: хозяин вправе знать своих горе-"героев".

Fenyks 01.07.2010 20:40

Цитата:

Сообщение от Lal (Сообщение 816737)
Ну разве что в Книге отзывов и предложений: хозяин вправе знать своих горе-"героев".

Скорее горе-покупателей, которые сами не понимают чего хотят и не могут объяснить к чему конкретно им это нужно...


Текущее время: 03:44. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot