Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Сотовая связь и Интернет (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=38)
-   -   Мошенничество оператора, использующего бренд Tele2 (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=177429)

Pravoved87 06.05.2016 04:42

Мошенничество оператора, использующего бренд Tele2
 
Вложений: 16
Доброго времени суток!
Tele2 - самые настоящие мошенники, нарушающие требования статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»! :091::(:mad:
Они предлагают своим абонентам, пользователям смартфонов интерактивное управление договором через мобильное приложение «Мой Теле2» для операционных систем
на базе Android;
iOS

Так вот, в упомянутом интерактивном приложении в соответствующем одноимённом разделе «Список услуг» Вы можете увидеть перечень услуг, подключив ряд которых, вы узнаете о том, что они платные только в процессе мониторинга своего баланса, но никак не из доступной информации о целом ряде услуг. При этом информация по каждой услуге как бы дана.
См. подробнее примеры в скриншотах.
Информация о приложении для iOS
Вложение 43486
Информация о моём тарифном плане, регион - Москва
Вложение 43487
Всего для подключения через мобильное приложение реально платных услуг для тарифного плана «Очень чёрный 04_2016» в московском регионе - 11.
Из них можно вычленить список из 5 услуг, подключив хотя бы одну из которых Вы узнаете о её платности только по изменению Вашего баланса и обратившись к оператору с вопросами о причинах этих изменений.
Но не из описания услуги, доступного перед её подключением.
Вот перечень этих 5 услуг:
  1. Простая география | Простая география (Москва) [2952]
    Описание:
    Цитата:

    «Звонки в Узбекистан всего 2,9 руб./мин., а также безлимит на Tele2 Москвы и Московской области»
    Вложение 43488
  2. Анти-АОН [112]
    Описание:
    Цитата:

    «Услуга Антиопределитель номера (АнтиАОН) позволяет скрыть определение собственного номера мобильного телефона при звонке другому абоненту»
    Вложение 43489
  3. Определитель умышленно скрытых номеров [1232]
    Описание:
    Цитата:

    «Услуга Определитель умышленно скрытых номеров определяет телефонные номера звонящих людей, даже если они специально скрыты.»
    Вложение 43490
  4. Чёрный список [2001]
    Описание:
    Цитата:

    «Защитите себя от нежелательных звонков и SMS»
    Вложение 43491
  5. Гудок | Гудок (RBT) [214]
    Описание:
    Цитата:

    «Никаких гудков, только музыка»
    Вложение 43492
При этом информирование о платности оставшихся 5 услуг обеспечено. См:
  1. День SMS [1125]
    Описание:
    Цитата:

    «Платите за SMS в те дни, когда реально пользуетесь им. 100 SMS в день по России всего за 15 рублей.»
    Вложение 43493
  2. Везде ноль [807]
    Описание:
    Цитата:

    «Бесплатные входящие вызовы в  роуминге по России, исходящие на любые номера РФ всего за 2 руб/мин, SMS на любой номер РФ - 2,5 руб. Абонентская плата – 3 руб./сутки.»
    Вложение 43494
  3. Разговоры без границ [2618]
    Описание:
    Цитата:

    «За абонентскую плату в 5 руб/сутки все входящие вызовы в международном роуминге стоят 5 руб./мин.»
    Вложение 43495
  4. Интернет за рубежом в странах Европы, СНГ и Балтии | Интернет за рубежом СНГ и Европа [2619]
    Описание:
    Цитата:

    «10 МБ в сутки в странах СНГ и Европы за абонентскую плату 100 руб./сут.»
    Вложение 43496
  5. Интернет за рубежом в остальных странах | Интернет за рубежом Остальные страны [2687]
    Описание:
    Цитата:

    «10 МБ в сутки в поездках за пределами СНГ и Европы за абонентскую плату 300 руб./сут.»
    Вложение 43497
  6. Безлимитная Opera Mini | Безлимитная Opera [14]
    Описание:
    Цитата:

    «Неограниченный доступ в Интернет через приложение Opera Mini за 4,5 рубля в день»
    Вложение 43498

minos66 06.05.2016 07:33

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от Pravoved87 (Сообщение 2285385)
самые настоящие мошенники, [B]нарушающие

Мож дело не в бобине? Я не пойму по какому поводу истерика? Что там непрозрачного - я вот вижу Вложение 43502. Что непонятного? Более подробно - ссылку "Подробности" ткни....

Колорадос 06.05.2016 16:54

А через личный кабинет на сайте управлять услугами не судьба?
Там сразу что халявное и что платное и почем.

Pravoved87 06.05.2016 19:53

То, о чём Вы говорите - иной способ управления услугами. Можно многое. Можно и через специалиста офиса оператора управлять услугами, и через центр поддержки и множеством других способов. Всё это иные способы.

Причём, - вы ведь не будете спорить? - взаимоисключающие способы управления услугами.
Я говорю о том, как они это сделали конкретно в упомянутом мобильном приложении.

minos66 06.05.2016 20:27

Так истерика то по какому поводу? "Мошенничество оператора" Кто кого и где обокрал? Дефицит мозгов - опсос то здесь причем?

mike2710 07.05.2016 06:43

Это приложение для Андроид ещё и ведёт себя странно - в ночь на 1 мая обнаружил, что куда-то ушло примерно 200Mb трафика, глянул статистику - оно, родимое. Вот что оно качало?

ElizarovPetr 07.05.2016 10:56

Цитата:

Сообщение от minos66 (Сообщение 2285682)
Дефицит мозгов - опсос то здесь причем?

Дык мозга нет - считай калека и все вокруг мошейники:D

Колорадос 07.05.2016 11:25

Цитата:

Сообщение от mike2710 (Сообщение 2285836)
Это приложение для Андроид ещё и ведёт себя странно - в ночь на 1 мая обнаружил, что куда-то ушло примерно 200Mb трафика, глянул статистику - оно, родимое. Вот что оно качало?

Даже просто скайп за сутки бездействия уничтожает до сотни МБ.
Вот что он столько качать может?
Может само конектенье ест?

minos66 08.05.2016 03:07

Цитата:

Сообщение от Колорадос (Сообщение 2285862)
Может само конектенье ест?

Ну а почему бы и нет? Приложение точке доступа - алё, вы там работаете? Точка доступа - а ты хто? Авторизируемся, провремся.... Чо дать то? А просто так спрашиваешь? Нового нет ничего... Старое скачай... Ну пока... И так и всю ночь... мож каждую минуту перестукиваются....

Alex133 08.05.2016 12:42

Есть у меня старый телефон НТС, изредка бывает нужен. Если держать выключенным, то надоедает ждать когда загрузится. От одной зарядки живет двое суток, заряжать тоже надоедает.
Стал я его держать в авиарежиме - так он спокойно две недели лежит без подзарядки.


Текущее время: 15:23. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot