Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Автомобили (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   дилер на полировочных работах перекрасил ручки передних дверей автомобиля (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=187900)

nerooone 29.08.2018 10:42

дилер на полировочных работах перекрасил ручки передних дверей автомобиля
 
в марте 2017 года купил новый автомобиль у дилера.

когда получал автомобиль увидел рыжие пятна на краске кузова, о данном факте сделал запись в акт приема автомобиля, при этом менеджер уверил меня что пятна исчезнут после нескольких моек.

в декабре написал претензию дилеру о том что выдали новый автомобиль с пятнами на кузове и пятна не исчезают, дилер взял автомобиль на полировальные работы.

через несколько месяцев обнаружил что на передних ручках дверей краска начала пузыриться

написав претензию дилеру получил ответ "В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКАЗ НАРЯДОМ НА ВАШЕМ АВТОМОБИЛЕ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ РАБОТЫ ПО ПОЛИРОВКЕ КУЗОВА. В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОЛИРОВКЕ ОБНАРУЖИЛ ЦАРАПИНЫ НА РУЧКАХ ПЕРЕДНИХ ДВЕРЕЙ. ПОСКОЛЬКУ В МОМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОСТОВЕРНО СТАНОВИТЬ МОМЕНТ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЦАРАПИН, РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ УСТРАНИТЬ ДАННЫЙ ДЕФЕКТ"

причем в акте приемке автомобиля в сервис не указано никаких повреждений кузова автомобиля (из не было поскольку автомобиль новый) и нарушение лакокрасочного покрытия ручек дверей не является гарантийным случает (так написано в сервисной книжке автомобиля)

так же я должен был быть уведомлен и дать свое разрешение на данный вид работ

ДИЛЕР СЕЙЧАС СОГЛАСИЛСЯ ИСПРАВИТЬ ДАННЫЙ ДЕФЕКТ БЕСПЛАТНО

КАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЗАКОНУ (расторжение договора купли, соразмерное уменьшение покупной цены, неустойка) МОЖЕТ ПОНЕСТИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ДИЛЕР

Nikolaych 29.08.2018 19:11

Исправить данный дефект, на что он, собственно, согласен.

Шаман777 29.08.2018 19:26

Цитата:

КАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЗАКОНУ (расторжение договора купли
Да Астон Мартин бесплатно выдадут, чего там.

nerooone 30.08.2018 10:14

получается с дилера за новый товар который он выдал с недостатками и в процессе устранения этих недостатков испортил лакокрасочное покрытие автомобиля при этом еще и умолчал об этом ничем по закону не накажешь с выгодой для себя:067::067::067::067:

Юрий А. 30.08.2018 13:25

А вот это:
Цитата:

так же я должен был быть уведомлен и дать свое разрешение на данный вид работ
- вы из чего заключили? Это прописано в вашей сервисной книжке или руководстве?:)

barsik297 07.09.2018 17:54

Цитата:

Сообщение от nerooone (Сообщение 2587124)
ничем по закону не накажешь с выгодой для себя:067::067::067::067:

Ущерб причинили, ущерб устранили. Право ваше восстановлено. Какая выгода должна быть?


Текущее время: 05:47. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot