Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Бытовая техника, электроника, автотранспорт (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Экспертиза 21 день, мои права! (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=19338)

Кошка 4 18.11.2007 15:25

Экспертиза 21 день, мои права!
 
Купила сотовый телефон через 2 дня перестал работать динамик, принесла в магазин, сказали что отправят на экспертизу по закону она длится 21 день. Срок экспертизы закончился а мне сказали что еще надо подождать. Что мне делать посаветуйте могу ли я забрать деньги или мне надо предпринимать другие действия?:confused:

Alex133 18.11.2007 15:41

Вы могли сразу требовать возврата денег в 10-дневный срок. Проблемы со сроком экспертизы - это проблемы продавца, а не ваши.
Но если вы не заявили письменно никакого требования (возврат, обмен или ремонт), то отсчет срока не запущен. Вам придется подать претензию хотя бы теперь. Можно поискать образец претензии тут http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069
Только однозначно формулируйте требование - отказ от исполнения договора купли-продажи.


Текущее время: 05:31. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot