Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Привезли битую стиральную машину, как быть (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8467)

Гость_Алексей_* 07.02.2007 20:21

Купили в интерент-магазине стиральную машину. Привезли её только на следующий день от условленного. Жена подписала акт приемки.
При вызове мастера из сервиса для установки машины, оказалось, что у машины сильно поврежден бак и погнуты крепежные винты + возможны внутренние неисправности. Так как отверстия под крепежными винтами скрыты большой шайбой, с внешней стороны повреждений заметно не было и их обнаружили при попытке подключения.
Сервис составил акт о том, что в машине неисправность.
Магазин неделю рассматривал вопрос со своим поставщиком-сервисом на предмет замены машинки, потом предложил забрать её и отремонтировать бак. Мы отказались, настаивая на замене машинки на полностью новую или возврат денег.
Магазин согласился сам забрать (вывезти) машинку и вернуть деньги. В силу разных своих обстоятельств магазин тянул время, и таким образом по дате на товарном чеке прошло 2 недели (причем чек выписан на дату на 2-е суток раньше дня фактического привоза машинки).

Что делать если магазин не вернет деньги?

Гость 08.02.2007 14:16

Цитата:

Магазин согласился сам забрать (вывезти) машинку и вернуть деньги.
Что делать если магазин не вернет деньги?
[/b]
как не вернет, если согласился?


Текущее время: 18:34. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot