Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Как бороться с потребительским экстримизьмом??? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=57386)

sergo84 05.05.2009 17:43

Как бороться с потребительским экстримизьмом???
 
Давно работаю в сфере сот связи по претензиям. И каждый день минимум по 3 тела приходят и говорят "заберите товар не качественный, ремонтировать не хочу- типа зачем мне отремонтированный телефон нужен, верните бабки я такой же уже дешевле могу купить" а то что он с ним почти год проходил! и даже за "прокат" мы не вправе вычесть хоть что то?????:mad:
Ваши соображения коллеги???

AlexPilot 05.05.2009 17:45

В ЗоЗПП все соображения высказаны.

*когда слышу или читаю "сосисЬки, экстремизЬм, коммунизЬм, социализЬм" - хватаюсь за пистолет*

McWild 05.05.2009 17:52

Цитата:

Давно работаю
Плохо работаете...

Верра 05.05.2009 18:54

Да много законов у нас дурных.
Что делать? Надо приспосабливаться. :)

Андрей У 05.05.2009 18:58

Цитата:

Сообщение от Верра (Сообщение 435027)
Да много законов у нас дурных.
Что делать? Надо приспосабливаться. :)

Бедные продавцы, аж прям разрыдаться хочеца над вашей незавидной долей, тока магазов все больше и больше, с чего бы это?

Не покупайте китайское дерьмо по 3 копейки и не продавайте втридорога, и законы вам покажутся более .....:)

an 7 05.05.2009 19:25

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 435031)
Бедные продавцы, аж прям разрыдаться хочеца над вашей незавидной долей, тока магазов все больше и больше, с чего бы это?

Не покупайте китайское дерьмо по 3 копейки и не продавайте втридорога, и законы вам покажутся более .....:)

а Вы не просите превезти Вам китайского дерьма за 5 копеек :)

Warlock 05.05.2009 19:40

Народ, а кто как голосовал? Я что-то вопроса не нашел:)

Андрей У 05.05.2009 19:42

Цитата:

Сообщение от an 7 (Сообщение 435059)
а Вы не просите превезти Вам китайского дерьма за 5 копеек :)

Неееет, а что должен был....?;) Я не покупаю китайское дерьмо, поэтому вся техника работает, шмотки носятся и пр.

Иногда даже хочется, что бы что нить сломалось особенно в гар период, чтобы поиздеваться над продавцом, но ......

AlexPilot 05.05.2009 19:42

Я голосовал за все четыре пункта, отвечая на заданный вопрос "Деньги или телефон" - все они не противоречат п.1 ст.18 ЗоЗПП :)

Куда девался опрос - великая тайна :)

патри 05.05.2009 23:01

да у нас так
 
добрый значит лох,слабак
умный значит лох,дурак.сейчас у нас почти каждый с распузыринным юридическим образованием и твердым убеждением что он круче прикручен чем самый крутой поросячий хвостик.и приходят такие мозгоклюи и павлинят свое себялюбие во всей красе и врут и изворачиваються и подтасовывают и перевирают все и вся и у меня не раз возникало желание взять этого сопливого понтера да с размаха втереть носом в стол или прилавок, чтобы говно в нем не пенилось и не брызгало во все стороны, но потом понимаю что дать ему испить его-же сути и есть превиликая справедливость утопить тварь в говне его-же и чтоб не булькнул, и топил,но все равно радости нет, в говне и стены и сам по локти...:cool:

an 7 05.05.2009 23:34

Цитата:

Сообщение от патри (Сообщение 435195)
добрый значит лох,слабак
умный значит лох,дурак.сейчас у нас почти каждый с распузыринным юридическим образованием и твердым убеждением что он круче прикручен чем самый крутой поросячий хвостик.и приходят такие мозгоклюи и павлинят свое себялюбие во всей красе и врут и изворачиваються и подтасовывают и перевирают все и вся и у меня не раз возникало желание взять этого сопливого понтера да с размаха втереть носом в стол или прилавок, чтобы говно в нем не пенилось и не брызгало во все стороны, но потом понимаю что дать ему испить его-же сути и есть превиликая справедливость утопить тварь в говне его-же и чтоб не булькнул, и топил,но все равно радости нет, в говне и сам по локти...:cool:



СПОКОЙНЕЕ,,,,,
Ведь ОНИ нас КОРМЯТ !!!:cool:

Верра 06.05.2009 12:28

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 435072)

Иногда даже хочется, что бы что нить сломалось особенно в гар период, чтобы поиздеваться над продавцом, но ......

И у этого "человека" плюсовая репутация на форуме!!! :)
Как хорошо, что у меня - минусовая!! :041:

Александр Ильмень 06.05.2009 12:33

Цитата:

Сообщение от патри (Сообщение 435195)
добрый значит лох,слабак
умный значит лох,дурак.сейчас у нас почти каждый с распузыринным юридическим образованием и твердым убеждением что он круче прикручен чем самый крутой поросячий хвостик.и приходят такие мозгоклюи и павлинят свое себялюбие во всей красе и врут и изворачиваються и подтасовывают и перевирают все и вся и у меня не раз возникало желание взять этого сопливого понтера да с размаха втереть носом в стол или прилавок, чтобы говно в нем не пенилось и не брызгало во все стороны, но потом понимаю что дать ему испить его-же сути и есть превиликая справедливость утопить тварь в говне его-же и чтоб не булькнул, и топил,но все равно радости нет, в говне и сам по локти...:cool:

Будьте добрее к людям, и они Вам ответят тем же, не сразу и не все, но поверьте, жить станет легче.

sergo84 06.05.2009 13:02

Люди Я создал эту темку для того чтобы мы делились опытом и наберались профессианализма в этой области, хитрости, возможные ходы,

Обсуждал с юристом такую тему в сообственных гор талонах если будут содержаться вот эти слова (Стоимость мобильного телефона уменшена на 200 рублей в связи с возможным дефектом по программному обеспечению, притензии по програмному обеспечению не принимаються по поводу обмена и возврата! осушествляеться тока гарантийный ремонт.)

McWild 06.05.2009 14:00

Цитата:

если будут содержаться вот эти слова (Стоимость мобильного телефона уменшена на 200 рублей в связи с возможным дефектом по программному обеспечению, притензии по програмному обеспечению не принимаються по поводу обмена и возврата! осушествляеться тока гарантийный ремонт.)
Не пройдет. Нет конкретного недостатка.

bc---- 06.05.2009 14:25

Цитата:

Сообщение от sergo84 (Сообщение 434965)
верните бабки я такой же уже дешевле могу купить" а то что он с ним почти год проходил! и даже за "прокат" мы не вправе вычесть хоть что то?????:mad:
Ваши соображения коллеги???

А шо за проблема?
1. Выясняем, таки есть там дефект. или нет.
2. Если таки нет, посылаем в пешее эротическое.
3. Если таки есть, возвертаем деньги. ну или чего там потребитель хочет, а бракованный аппарат отправляем производителю. получив от него замену.
4. Если п. 3 выполнить не получаицца, патамучта телефон - галимый серяк, и производитель вполне закономерно пошлет вас на йух, то медитируем над вопросом, а при чем тут покупатель, и почему он должен оплачивать вашу экономию при закупках.

Верра 06.05.2009 14:25

Нет так не пойдет!! Срочно минусите снова!! :)
Я с такими потребами (Андрей, Кондрат Какойта) в одной связке не буду!! ;)

McWild 06.05.2009 14:43

Верра, кроме них есть еще куча народа с плюсовыми рейтингами ;)

Верра 06.05.2009 14:53

Случайно. :D

Валерьян 07.05.2009 18:06

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 435072)
Неееет, а что должен был....?;) Я не покупаю китайское дерьмо, поэтому вся техника работает, шмотки носятся и пр.

Иногда даже хочется, что бы что нить сломалось особенно в гар период, чтобы поиздеваться над продавцом, но ......

Что НО ? Вы уж договаривайте коли начали !

НО не ломается и приходиться самому делать недостаток в товаре!
Как отказать себе родному в удовольствии-поиздеваться над продавцом.

Валерьян 07.05.2009 18:13

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 435031)
Бедные продавцы, аж прям разрыдаться хочеца над вашей незавидной долей, тока магазов все больше и больше, с чего бы это?

Не покупайте китайское дерьмо по 3 копейки и не продавайте втридорога, и законы вам покажутся более .....:)

Это Вы о чем ? Гдей-то магазов все больше и больше? У нас наобарот !

Такие факторы как повышение налогов, возросший ПЭ, повышение цен на тепло и свет ,повышения банковских ставок по кредитам(долбаный кризис), замена ЭКЛЗ за 10000 раз в год и т.д сделали свое дело. Огромные пустые площади в комплексах, магазы которые не могут сдать в аренду и т.д
Торговые предприятия работают на грани фола.
Андрей! Глаза откройте !

Kassia 07.05.2009 18:14

Цитата:

Сообщение от sergo84 (Сообщение 434965)
Давно работаю в сфере сот связи по претензиям. И каждый день минимум по 3 тела приходят и говорят "заберите товар не качественный, ремонтировать не хочу- типа зачем мне отремонтированный телефон нужен, верните бабки я такой же уже дешевле могу купить" а то что он с ним почти год проходил! и даже за "прокат" мы не вправе вычесть хоть что то?????:mad:
Ваши соображения коллеги???

таковы положения закона, се ля ви. в определенных обстоятельствах у потреба есть ПРАВО получить деньги. и за реализацию этого права назвать потребителя "экстремистом" сложно, да и неправильно.

Вы эту тему создали для того, чтобы на закон посетовать?

я соглашусь, что есть отдельный тип покупателей, которые всеми правдами и неправдами хотят нагнуть продавца, выискивая в законе лазейки и коллизии.

Павел Пятигорск 07.05.2009 18:24

Цитата:

Сообщение от Валерьян (Сообщение 436784)
Это Вы о чем ? Гдей-то магазов все больше и больше? У нас наобарот !

Такие факторы как повышение налогов, возросший ПЭ, повышение цен на тепло и свет ,повышения банковских ставок по кредитам(долбаный кризис), замена ЭКЛЗ за 10000 раз в год и т.д сделали свое дело. Огромные пустые площади в комплексах, магазы которые не могут сдать в аренду и т.д
Торговые предприятия работают на грани фола.
Андрей! Глаза откройте !

Просто кто то не умеет торговать.Торговля это труд.А то некоторые на продажи китайской дряни хотят без труда заработать бешенные деньги.
А ГК или ЗЗПП перед началом торговли почитать не судьба.Конечно если вы ГК не смотрели,то вам и цены на тепло будуд повышать без меры.А если НК РФ не читали занимаясь торговлей,то налоговая будет доить вас.

Валерьян 07.05.2009 18:49

Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск (Сообщение 436799)
Просто кто то не умеет торговать.Торговля это труд.А то некоторые на продажи китайской дряни хотят без труда заработать бешенные деньги.
А ГК или ЗЗПП перед началом торговли почитать не судьба.Конечно если вы ГК не смотрели,то вам и цены на тепло будуд повышать без меры.А если НК РФ не читали занимаясь торговлей,то налоговая будет доить вас.


Сейчас даже если в меру повышать - то это смерти подобно.

Зря на мою личность переключились - у меня ситуация стабильна . Нет такой статьи расходов как аренда - все в собственности.

Налоговая должна не доить а осуществлять контроль.

Каюсь - законы изучал на своей шкуре в судах. Уверен что и другие не штудировали законы перед открытием собственного дела.

Павел Пятигорск 07.05.2009 18:56

Цитата:

Сообщение от Валерьян (Сообщение 436840)

Зря на мою личность переключились .

Я вас лично не имел ввиду.:)

Верра 08.05.2009 04:49

Я ваще над нашими законами в области прав потребов всё удивляться не перестаю.
Как могли депутаты создать такое агрессивное, по своей сущности, право потребов?
Продавцам остается только отбиваться и виртуозно отражать нападки ПЭ. :D

Андрей У 08.05.2009 08:43

Цитата:

Сообщение от Верра (Сообщение 437162)
Я ваще над нашими законами в области прав потребов всё удивляться не перестаю.
Как могли депутаты создать такое агрессивное, по своей сущности, право потребов?
Продавцам остается только отбиваться и виртуозно отражать нападки ПЭ. :D

Верра, это еще цветочки, т.к. знают закон пока единицы. Но знание это упорно разрастается (кстати и благодаря этому сайту:)) плодя все больше не только грамотных потребителей, но и злостных экстремистов ;)
Так что ягодки еще впереди :eek:

Верра 08.05.2009 18:36

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 437189)
Верра, это еще цветочки, т.к. знают закон пока единицы. Но знание это упорно разрастается (кстати и благодаря этому сайту:)) плодя все больше не только грамотных потребителей, но и злостных экстремистов ;)
Так что ягодки еще впереди :eek:

Да. Благодаря этому чудесному сайту и многие продавцы вникают в Закон. И учатся грамотно посылать экстремистов в САД!!! :D

Андрей У 08.05.2009 18:40

Цитата:

Сообщение от Верра (Сообщение 437640)
Да. Благодаря этому чудесному сайту и многие продавцы вникают в Закон. И учатся грамотно посылать экстремистов в САД!!! :D

Чаво же тоды плачитесь, мадам..?

Верра 09.05.2009 10:06

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 437644)
Чаво же тоды плачитесь, мадам..?

Где ты видел мои слезы, урод?? :D

Андрей У 09.05.2009 10:11

Цитата:

Сообщение от Верра (Сообщение 437938)
Где ты видел мои слезы, урод?? :D

Судя по Вашей "воспитанности", Вы, наверное, на базаре семечками торгуете или огурцами солёными...;)

Дык там ЗоЗПП ни к чему, там другой закон - базарный.

продавец снов 09.05.2009 11:03

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 437644)
Чаво же тоды плачитесь, мадам..?

Цитата:

Сообщение от Верра (Сообщение 437938)
Где ты видел мои слезы, урод?? :D

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 437940)
Судя по Вашей "воспитанности", Вы, наверное, на базаре семечками торгуете или огурцами солёными...;)

Дык там ЗоЗПП ни к чему, там другой закон - базарный.

Вот вам и конфликт на пустом месте зачем вступать в пустую перебранку когда более менее разумный человек может просто корректно перевести разговор и не усугублять отношения

Верра 09.05.2009 18:01

Цитата:

Сообщение от Андрей У (Сообщение 437940)
Судя по Вашей "воспитанности", Вы, наверное, на базаре семечками торгуете или огурцами солёными...;)

Дык там ЗоЗПП ни к чему, там другой закон - базарный.

Да. Торгую семечками, огурцами. Солеными и малосольными!!
Но!!! Никогда!!! Никогда не сталкивалась с Мужчиной, позволившим себе унизить, уколоть или обозвать Прекрасную Женщину!!
Вы - не Мужчина!! Следовательно, урод!!

Alexey2007 09.05.2009 18:08

Цитата:

Сообщение от Верра (Сообщение 438035)
Вы - не Мужчина!! Следовательно, урод!!

Участнику Верра вынесено предупреждение.

Верра 09.05.2009 18:13

Цитата:

Сообщение от Alexey2007 (Сообщение 438038)
Участнику Верра вынесено предупреждение.

Учту.


Текущее время: 01:45. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot