Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Носил ботинки 3 дня! можно сдать? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=69936)

Morpheus 16.11.2009 18:38

Носил ботинки 3 дня! можно сдать?
 
Купил зимние ботинки - одел их прямо в магазине, как только купил! На следующий день обнаружил что нога с трудом влазит в ботинок, но решил потерпеть - думал разнесутся. Седня утром решил что терпеть больше нет сил - ходить - одно мучение. Чек, коробка есть, ботинки в идеальном состоянии. Вопрос: можно-ли их обменять, ведь товар все-таки быть был в употреблении?!?!!

SenSer 16.11.2009 18:41

От чего жмет?
Если товар качественный - продавец ВПРАВЕ не менять (принимать) товар бывшей в употреблении. А так - попробуйте.

Легенда 16.11.2009 21:54

Конечно сдайте, а лучше подарите SenSer, не знаю только обрадуется он поношенным ботинкам или нет:D

S.Marso 16.11.2009 23:27

Цитата:

Сообщение от Morpheus (Сообщение 594920)
Купил зимние ботинки - одел их прямо в магазине, как только купил! На следующий день обнаружил что нога с трудом влазит в ботинок, но решил потерпеть - думал разнесутся. Седня утром решил что терпеть больше нет сил - ходить - одно мучение. Чек, коробка есть, ботинки в идеальном состоянии. Вопрос: можно-ли их обменять, ведь товар все-таки быть был в употреблении?!?!!

нельзя, если кожанные, разносятся, может еще и покупали днем, а к вечеру ноги отекают

witt 16.11.2009 23:50

а я вот к своим .... годам, как то научился правильно обувь подбирать
может я гений ?

Легенда 17.11.2009 00:03

Конечно! Гений!

я наверно тоже старая и опытная, выбираю так чтобы потом не сдавать обратно...В магазине примеряю, выбираю цвет, модель..размер все подходит.. покупаю....и не сдаю обратно ношенные вещи обратно...я что то не так делаю?

А как Вам идея покупать обувь на 2 дня?:D
Сходить в театр или ресторан, можно на свадьбу, а на утро принести и сдать в магазин, пусть лохи с ношеной обвувью потом подкидываются:)
И так каждый день...:041:

Просто я 17.11.2009 09:47

А магазин в чем виноват? в том что вы купили обувь на размер меньше? ну если они вам руки выкручивали и заставили купить то сначала в милицию с заявлением и потом сможите вернуть обувь.
И эту вашу ношенную обувь конечно же с радостью купит другой покупатель, чтобы так же походить пару дней.

Morpheus 17.11.2009 11:23

Понимаю вас сарказм! Да, ситуация дурацкая, но факт есть факт, носить невозможно - жмет!!! Когда покупал обувь - ботинки были в пору (видимо нога было замерзсшая и "ужалась"), но сейчас, когда нога "оттаяла" ходить в тягость. Так что, может кто-нибудь сказать - имею я право сдать обувь или нет? :-)

Просто я 17.11.2009 11:30

нет не имеете. Обувь качественная ст. 18 не прокатит.
Ст. 25 не применима тоже т.к. обувь носили вот и все других оснований нет.
Почему нельзя серьезно относится к выбору обуви, примерять хорошо, опробовать ее? Ну купите обувь, потом доме еще раз померьте ее походите по квартире, если все ок то смело на улицу, если чтото не понравились то снова в магазин и поменять. ПОЧЕМУ это нельзя сделать? неужели это так тяжело и проще ругать магазин из-за свой глупости.

Morpheus 17.11.2009 11:33

Цитата:

Сообщение от Легенда (Сообщение 595095)
Конечно сдайте, а лучше подарите SenSer, не знаю только обрадуется он поношенным ботинкам или нет:D

а какой у него размер? может и подарю :p
тем более ботинки в идеальном состоянии!!

Манина 17.11.2009 11:36

Цитата:

Сообщение от Morpheus (Сообщение 595481)
Понимаю вас сарказм! Да, ситуация дурацкая, но факт есть факт, носить невозможно - жмет!!! Когда покупал обувь - ботинки были в пору (видимо нога было замерзсшая и "ужалась"), но сейчас, когда нога "оттаяла" ходить в тягость. Так что, может кто-нибудь сказать - имею я право сдать обувь или нет? :-)

Как то Вы смешно пишите, такие истории можно рассказывать полным людям, а еще лучше продавать такие советы. "Если хочешь похудеть - выйди на мороз".... и тому подобное.
Никакого право сдать обувь обратно Вы не имеете, обувь уже Б/у. А то, что Вы не смогли определить размер и полноту обуви - все претензии к себе, магазин не виноват. Отнесите в уценненый магазин, там ее продадут.
Купите новую пару, придите домой отогрейти Ваши ноги и еще раз оденьте свою новую обувь и походите по квартире, если мала обувь, Вы ее сможете бес проблем обменять на больше размер....

Morpheus 17.11.2009 11:50

Цитата:

Сообщение от Просто я (Сообщение 595489)
нет не имеете. Обувь качественная ст. 18 не прокатит.
Ст. 25 не применима тоже т.к. обувь носили вот и все других оснований нет.
Почему нельзя серьезно относится к выбору обуви, примерять хорошо, опробовать ее? Ну купите обувь, потом доме еще раз померьте ее походите по квартире, если все ок то смело на улицу, если чтото не понравились то снова в магазин и поменять. ПОЧЕМУ это нельзя сделать? неужели это так тяжело и проще ругать магазин из-за свой глупости.

Еще раз спасибо за лестную оценку моего интеллекта, это во-первых. Во-вторых, магазин никто не ругал. В-третьих, было бы более корректно и полезно не давать мне советы как выбирать обувь? а просто констатировать - да-можно вернуть. или нет- нельзя вернуть!

Денис Юрьевич 17.11.2009 11:59

Констатация: Нет, нельзя вернуть. Риски покупки обуви несоответствующего размера или, что бывает гораздо чаще, неудобной колодки лежат на покупателе. Неоспоримое основание в отказе - обувь была в эксплуатации.

P.S. Я тоже пару раз покупал такую обувь. В магазине одел - как раз. Поносил пару дней - жмет. Кстати, эти ботинки через два года носки таки разносились... :) Но теперь покупаю обувь только если при примерке ноге заметно свободно, на грани следующего размера.

Filka 17.11.2009 12:02

Цитата:

Сообщение от Денис Юрьевич (Сообщение 595520)
ботинки через два года носки таки разносились... :)

/ме в восхищении от вашего упорства!!!:073::D

Денис Юрьевич 17.11.2009 12:11

Очень было жалко. :) Я покупаю хорошую дорогую обувь и ношу ее по 3-5 лет. Понятно, что тесно было совсем чуть-чуть, но доставляло дискомфорт при долгой носке, совсем как у автора темы. Носил понемногу, по дороге на работу и обратно, натуральная кожа понемногу растянулась, сейчас полный Ок.

Morpheus 17.11.2009 12:12

Цитата:

Сообщение от Манина (Сообщение 595493)
Как то Вы смешно пишите, такие истории можно рассказывать полным людям, а еще лучше продавать такие советы. "Если хочешь похудеть - выйди на мороз"....

на самом деле, походите в летних туфлях по холоду, уверяю - нога ужмется на пару размеров и не только нога :-)) Может мех изнутри сбрить? :=_)))

SenSer 17.11.2009 12:17

Цитата:

Сообщение от Просто я (Сообщение 595489)
нет не имеете. Обувь качественная ст. 18 не прокатит.

Автор этого не утверждал. Заочную дистанционную экспертизу (проверку качества) не проводили.
Нужно узнать причину почему жмут. Если из за не правильно выбранного размера ПОКУПАТЕЛЕМ - вины магазина в этом нет и товар качественный.
А покупатель покупал обувь своего размера или нет?

Цитата:

Сообщение от Просто я (Сообщение 595489)
Ст. 25 не применима тоже т.к. обувь носили вот

Данная статья не применима.


Цитата:

Сообщение от Просто я (Сообщение 595489)
других оснований нет.

Почему это? Другое основание - это добрая воля продавца. Не знаю почему - но я таких встреча и именно продавцов обуви.

Цитата:

Сообщение от Просто я (Сообщение 595489)
Почему нельзя серьезно относится к выбору обуви, примерять хорошо, опробовать ее? Ну купите обувь, потом доме еще раз померьте ее походите по квартире, если все ок то смело на улицу, если чтото не понравились то снова в магазин и поменять. ПОЧЕМУ это нельзя сделать? неужели это так тяжело и проще ругать магазин из-за свой глупости.

Прошу автора в будущем воздержаться от офтопа (сообщение не по теме (не по поставленному вопросу). В частности - не понятно где автор темы ругал магазин. Автор задал КОНКРЕТНЫЙ вопрос.

Денис Юрьевич 17.11.2009 12:28

Цитата:

Сообщение от Morpheus (Сообщение 595540)
на самом деле, походите в летних туфлях по холоду, уверяю - нога ужмется на пару размеров и не только нога :-)) Может мех изнутри сбрить? :=_)))

Вы не путайте теплое с мягким. Размер базовый у Вас один, просто при интенсивной ходьбе к тканям стопы приливает кровь и они набухают, что создает ощущение увеличения размера. Кроме того, не забывайте, что когда ноги замерзают, вопрос комфорта обуви отходит даже не на второй план, а куда дальше...

У вас обувь с мехом? Тогда тем более носите, мех примнется обязательно.

Morpheus 17.11.2009 12:42

Цитата:

Сообщение от SenSer (Сообщение 594922)
От чего жмет?
Если товар качественный - продавец ВПРАВЕ не менять (принимать) товар бывшей в употреблении. А так - попробуйте.

Жмет по бокам, по длине стопы - размер нормальный - пальцы не упираются (когда мерил больший размер - поводом для выбора меньшего размера был как-раз тот фактор - что длина нормальная).

Сейчас ботинок с трудом одевается, а когда одевается - давит на ногу с боков. Ходить можно, но сложно!!!

Не является ли такая диспропорция в габаритах ботинка конструктивным недостатком товара? или это у меня лапа такая неправильная?

SenSer 17.11.2009 12:47

Цитата:

Сообщение от Morpheus (Сообщение 595568)
Жмет по бокам, по длине стопы - размер нормальный - пальцы не упираются (когда мерил больший размер - поводом для выбора меньшего размера был как-раз тот фактор - что длина нормальная).

Сейчас ботинок с трудом одевается, а когда одевается - давит на ногу с боков. Ходить можно, но сложно!!!

Не является ли такая диспропорция в габаритах ботинка конструктивным недостатком товара? или это у меня лапа такая неправильная?

Кстати хороший вопрос. А есть ли какие - то нормы, госты на обувные колодки? На пропорции и т.д.? Регламентируется ли каким - то НПА размер обуви?

alfabravo 17.11.2009 12:52

Морфеус-не портите ноги,если жмет в подъеме,для начала попробуйте их растянуть,можно сдать в мастерскую,там её посадят на колодку(в москве услуга от 400р).Если не поможет-дам второй вариант.Я много лет назад взял фирменную обувь-немилосердна жала в подъеме,пришлось использовать радикальные методы.Еще раз-если хотите заработать варикоз - носите тесную обувь.

Vinnypuh 17.11.2009 13:09

Цитата:

Сообщение от alfabravo (Сообщение 595578)
пришлось использовать радикальные методы.

под "радикальными" Вы подразумеваете применение спец. спреев для "растяжки"? или просто "по-русски" опустить в ботинок полиэтиленовый пакет, наполнить его водой, плотно завязать и оставить в морозилке до замерзания льда? расширение гарантировано! (вплоть до разрыва обуви правда - если не повезёт...:))

alfabravo 17.11.2009 13:16

Валерий,мне уж больно нравились те ботинки,к тому же дорогие были,но просто жуть как жали в подъеме. Ничего не помогало-пришлось подрезать по бокам(в районе язычка)скрытые швы.Видно это не было,зато настроение у меня резко улучшилось при ходьбе.

S.Marso 19.11.2009 00:21

ни разу не слышала про госты на колодки. А подъем обуви и ширина бывает конечно разная, это в любом случае, если обувь не соответствует госту это одно, но если с обувью в этом плане все ок, то не важно узкая она или широкая, не зря при покупке предусмотрена примерка, кроссовки тоже бывают узкие(беговые)-люди с широкой ногой не могут их носить и широкие (теннисные модели)- обычно всем подходят, однако они качественные, даже если Вы выберете узкую модель, которая Вам не подходит.
Я думаю, что Вы просто при покупке поспешили и скорей всего покупали днем, с "замершей" ногой как сами пишите.
А как Вам советуют что-то в районе язычка что-то подрезать, перед этим не забудьте 7 раз подумать, чтобы потом автора совета не обвинить, если испортите обувь, не факт, что потом исправить сможете.
Так и придется дарить

alfabravo 19.11.2009 00:58

Если уж так все серьезно-с глаз их долой,подарите кому нибудь(родне или просто отловите на улице несчастного человека) и купите новую.Пусть это будет уроком.А вообще старайтесь расставаться с вещами легко и непринужденно-природа не терпит пустоты,взамен придет новое.

Легенда 19.11.2009 01:28

Morpheus, мне один участник этого форума минус влепил, типа за оскорбительный пост в отношение "подарю", а Вы поняли правильно, качественную обувь б/у обменять и сдать нельзя, ее теперь можно только подарить. Очень жаль, что такая ситуация произошла. Попробуйте "растяжкой" обувь растянуть,как советуют или у обувщиков спросить, они могут увеличить.

Кирилл1234 20.11.2009 10:31

Чето бред помойму, любой товар подлежит обмену в течение 2 недельсл дня покупки, если он остается в надлежащем виде. В конечном итоге на абсолютно любой ещи есть какой нить дефект , покрутите повертите, найдете и бегом в магазин, БРАК! Да и вообще еще раз повторюсь, только нижнее белье к чему приравниваються носки, чулки, колготки не подлежать возврату и обмену...

G&G 20.11.2009 10:32

Вы заблуждаетесь.

Просто я 20.11.2009 10:42

Цитата:

Сообщение от Кирилл1234 (Сообщение 598875)
Чето бред помойму, любой товар подлежит обмену в течение 2 недельсл дня покупки, если он остается в надлежащем виде. В конечном итоге на абсолютно любой ещи есть какой нить дефект , покрутите повертите, найдете и бегом в магазин, БРАК! Да и вообще еще раз повторюсь, только нижнее белье к чему приравниваються носки, чулки, колготки не подлежать возврату и обмену...


Что так хочется из магазина бесплатный пункт проката сделать? ВЫ сами готовы б/у товары покупать которые вернул такой любитель проката?

Кирилл1234 20.11.2009 10:47

Нет не хочется, но тут не идет речь о том что хочется, а что нет, тут идет речь о возможности. И если иметь правильные трактовки законов гражданского кодекса, то можно делать все что угодно имменно покупателю. А то что тут дают советы заведомо не верные, что не морочься ничего не сделаешь- это полный бред и я не согласеня с этим. А обувь можно обменять в любом случае на то есть понятие гарантия магазина и гарантия производителя!

Просто я 20.11.2009 10:49

Цитата:

Сообщение от Кирилл1234 (Сообщение 598891)
Нет не хочется, но тут не идет речь о том что хочется, а что нет, тут идет речь о возможности. И если иметь правильные трактовки законов гражданского кодекса, то можно делать все что угодно имменно покупателю. А то что тут дают советы заведомо не верные, что не морочься ничего не сделаешь- это полный бред и я не согласеня с этим. А обувь можно обменять в любом случае на то есть понятие гарантия магазина и гарантия производителя!

попробуте для начала почитать законы. там все написано на что вы имеете право. ДА новую обувь вы можите обенять, а вот ношенную т.е. б/у только если есть производственный брак, а не вы сами там чтото оторвали.

G&G 20.11.2009 10:51

Очередной тролль.
Прочитайте внимательно ст. 25 ЗоЗПП и в довесок ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
И вы, если интеллект позволит, убедитесь в ошибочности ваших мышлений.

Кирилл1234 20.11.2009 10:51

И так же замечу, не надо орать во всеуслышанье, что вы носили данную обувь, так как гарантия возврата возможна только на тот товар который небыл исользован. Тоесть, в магмзине утверждаете, что вы пришли домой померили ботинки, и вас не устроил тот факт, что размер вам все таки не подошел,а почему так поздно обратились, так как только спустя 4-5 дней вы дома попытались одеть обувь, но у вас данное действие не увенчалось успехом.

Если быть глупым и быть честным по отношению к тем кто Вас разводит, то всю жизнь можно прожить честным и одновременно тем человеком на ком наживаются. Всегда надо отстаивать свои права, а читать законы и никчему не стремиться - это только ленивый человек и не хотящий разбирательств будет делать. Так что Надо орать, что обувь не носил, была дома!

Просто я 20.11.2009 10:56

а в магазине все такие тупые и не увидят что подошва и каблук стерты внутри вмятины.

Кирилл1234 20.11.2009 10:58

если следов эксплуатации нет, сохранен товарный вид - можете обменять - ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".
Но возможно, что вам был продан товар ненадлежащего качества? Тогда носили или нет - не имеет значения - ст. 18 ЗПП.

Просто я 20.11.2009 11:00

Цитата:

Сообщение от Кирилл1234 (Сообщение 598914)
если следов эксплуатации нет, сохранен товарный вид - можете обменять - ст. 25 Закона "О защите прав потребителей".
Но возможно, что вам был продан товар ненадлежащего качества? Тогда носили или нет - не имеет значения - ст. 18 ЗПП.


наконец то вы поняли.

Автор темы пишет что носил 3 дня

Кирилл1234 20.11.2009 11:01

1- то что Вы уже согласны с мнением, то что товар подлежит обмену! Так как цитата "а в магазине все такие тупые и не увидят что подошва и каблук стерты внутри вмятины." Не несет собой 100% уверенности в своих выводах. Так что если Вы носили обувь всего несколько дней, то возрват товара возможен, и понятие есть такое , попытка не пытка- это для НЕ линивых!

Просто я 20.11.2009 11:04

конечно попытатся можно, вот только результат известен 100%.
Так же можно попробовать звезду с неба достать вам ведь никто это делать не запрещает, вот только получится ли это у вас?

Кирилл1234 20.11.2009 11:09

аааааааааааааааааааааааа))))))) я сейчас уже буду примеры приводить, 2 года назад, приобрел кросовки Nike в магазине на станции метро барикадная, так как автивно занимаюсь спортом, 1 раз утром выбежал на пробежку, по возвращению домой, нашел дефект, так как обувь натирала обувь и никаким обращом она не разносится. Пришел в магазин и попросил поменять кроссовки на другую модель,причем сохранность тех что сдавала не было повреждений, и МНЕ ОБМЕНЯЛИ ТОВАР!!
И еще раз повторюсь, что потеряет человек если он пойдет и попробует обменять товар? НИЧЕГО! 50-50 что товар ему обменяют. Опять же повтарюсь, попытка не пытка, а жить и лениться только для тех, кто хочет жить разводами нашего госсударства! Какой вопрос изначально стоял в главе темы, возможен ли обмен, НУЖНО ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ, стараться развивать такие темы, искать изъяный в законах окторые всетаки смогут быть на стороне покупателя, а не в тупую отнекиваться и говорить нет..

Tabaki 20.11.2009 11:11

Цитата:

Сообщение от Кирилл1234 (Сообщение 598941)
искать изъяный в законах

Изъяны искать в законах не надо-законы просто надо исполнять.

Alex133 20.11.2009 11:29

Цитата:

Сообщение от Кирилл1234 (Сообщение 598897)
Если быть глупым и быть честным по отношению к тем кто Вас разводит, то всю жизнь можно прожить честным и одновременно тем человеком на ком наживаются.

Честным надо быть, глупо быть не честным. И кто тут кого разводит? Если я купил по своей ошибке то, что мне не нужно - где тут развод и кто наживается?
Ваша логика - это логика вора. Если я разбил свой телефон, отчего не отнять его у прохожего, взамен отдав свой? Найдите хоть одно отличие от ситуации "поносил пару дней кроссовки и сдал под видом новых". Вы отняли у человека, который их купит, новые кроссовки.

Просто я 20.11.2009 11:35

Вам просто пошел магазин на встречу не более того. Видать у них уже в цене товар сидит что придет вот такой покупатель и вернет товар который сам неправильно выбрал. И проще дать чем обьяснять почему не будут это делать.

А если мы скажем человек сейчас что да он имеет право, иди и действуй даже если и законом это запрещено, то получится что мы его обманули.

S.Marso 20.11.2009 21:57

я когда-то продавцом работала в известном спортивном магазине, такие как Кирилл1234 не раз попадались, магазин шел навстречу, чтобы не тратить свое время, репутацию и нервы в первую очередь продавцов-консультантов.
Кирилл1234 Вы как раз даете пустые надежды человеку, который обратился с вопросом с правовой точки зрения, у Вас если прокатило, не значит, что у Всех прокатит, мы же не в первобытное время живем

olen'ka 20.11.2009 23:59

Дааааааа! Чего потом только не нахватаешься из трёхдневной обуви вот у таких честных покупателей и сердобольных продавцов.... :eek:

Легенда 21.11.2009 09:27

Сердобольный продавец меняет обувь не из своего кармана, а залезла в карман хозяина...получается кинула, обворовала...;)

olen'ka 21.11.2009 13:57

Да там не только хозяина кидают .....Лекарства от всяких микозов дороже обуви стоят...

ГригорьеваЕвгения 23.11.2009 09:13

Цитата:

Сообщение от Morpheus (Сообщение 595568)
Жмет по бокам, по длине стопы - размер нормальный - пальцы не упираются (когда мерил больший размер - поводом для выбора меньшего размера был как-раз тот фактор - что длина нормальная).

Сейчас ботинок с трудом одевается, а когда одевается - давит на ногу с боков. Ходить можно, но сложно!!!

Не является ли такая диспропорция в габаритах ботинка конструктивным недостатком товара? или это у меня лапа такая неправильная?

Обувь подбирается не только по длине, но и по полноте. Там еще много разных параметров. Обратитесь в обувное ателье, наверняка помогут.

Morpheus 27.11.2009 15:08

В общем пишу чем закончилась эта история!

Пришел я в магазин, сразу скажу - не скандалил, нервы никому, в первую очередь себе, не портил, просто показал ботинки и спросил обменяют или нет! Мне ответили - что не обменяют, т.к. обувь ношеная.

Ну и ладно!!! Пошел, купил себе другие ботинки, уже без меха и на размер больше :-)))) Благо морозов нет, а деньги есть :-)

Всем спасибо за советы!


Текущее время: 23:57. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot