Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Работа сайта и форума (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=11)
-   -   Что бы Вы хотели видеть на сайте? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=42653)

admin 26.09.2008 20:15

Что бы Вы хотели видеть на сайте?
 
Уважаемые Участники форума, прошу в этой ветке высказывать пожелания по развитию сайта и форума OZPP.RU

Какой информации не хватает, какие сервисы стоит ввести, чем еще наполнить сайт исходя из тематики защиты прав потребителей?
Ждем предложений, замечаний, критики.

McWild 26.09.2008 20:31

Пригласить на сайт думцев из комитета, который эти законы принимает... И юристов, которые консультируют этих думцев....

admin 26.09.2008 20:40

Цитата:

Сообщение от McWild (Сообщение 280529)
Пригласить на сайт думцев из комитета, который эти законы принимает... И юристов, которые консультируют этих думцев....

Давайте что-нибудь предлагайте реальное и целесобразное.

Думаю, реально будет сделать раздел "задать вопрос", где будут собираться вопросы для тех или иных структур, государственных органов, чиновников и пересылаться им от имени ОЗПП. Но для этого надо сначала проработать взаимодействие с их общественными приемными и получить согласие на получение ответов потребителей.

Спасибо. Ждем еще идей.

Plastik 26.09.2008 20:44

Не хватает раздела с комментариями к статьям закона, приходится ползать по инету и их собирать (выискивать).

McWild 26.09.2008 20:47

Скоро выйдет новая книга ВладимираD - как раз комментарии к ЗоЗПП ;)
можно его пригласить на пару недель как гостя сайта - создать тему и пусть отвечает на вопросы.
Еще как вариант - пригласить представителей ведущих АСЦ (несколько у нас уже есть, остальных пригласить официально;)) и изготовителей.

admin 26.09.2008 20:48

Цитата:

Сообщение от Plastik (Сообщение 280539)
Не хватает раздела с комментариями к статьям закона, приходится ползать по инету и их собирать (выискивать).

Такой Комментарий есть http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article1.html только уже немного устарел. Он был разработан нашими авторами и издан ОЗПП в 2007 году. Сейчас ведем работу над новым текстом. Планируем до конца года издать и вывесим на сайте.

Plastik 26.09.2008 20:50

Я там в ЛС скинул ссылочку, может что-то будет интересно ;)

admin 26.09.2008 20:51

Цитата:

Сообщение от McWild (Сообщение 280541)
Скоро выйдет новая книга ВладимираD - как раз комментарии к ЗоЗПП ;)
можно его пригласить на пару недель как гостя сайта - создать тему и пусть отвечает на вопросы.
Еще как вариант - пригласить представителей ведущих АСЦ (несколько у нас уже есть, остальных пригласить официально;)) и изготовителей.

Это интересные мысли. Представители АСЦ - два шага вперед :)
Кто имеет контакты непосредственно с первыми лицами ведущих АСЦ, просим поделиться этой информацией с нами, чтобы можно было реализовать идею.

Alexey2007 26.09.2008 21:02

Нужно переработать вот этот список http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article5.html , поскольку он пугает потребителей. Не запрещены официально большинство из поименованных в списке добавок.

admin 26.09.2008 21:08

Цитата:

Сообщение от Alexey2007 (Сообщение 280550)
Нужно переработать вот этот список http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article5.html , поскольку он пугает потребителей. Не запрещены официально большинство из поименованных в списке добавок.

Ага, спасибо. Если правильными источниками поделитесь, будем признательны.

Alexey2007 26.09.2008 21:15

Цитата:

Сообщение от admin (Сообщение 280551)
Ага, спасибо. Если правильными источниками поделитесь, будем признательны.

Попробуем структуру саму списка переделать? То есть- сам код, наименование, возможные последствия.
Потому что, например, нитрит натрия в колбасных изделиях использовался еще и в советских ГОСТах. Поскольку иначе колбаса была бы по цвету- как вареное мясо. То есть- серая. :(
Например: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0
или: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0

Freedom 26.09.2008 21:27

Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".

Анфиса 26.09.2008 21:29

Цитата:

Сообщение от Freedom (Сообщение 280564)
Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".

Однобокое какое-то мнение. А главное - сводящее на нет заслуги, к примеру таких организаций, как ОЗПП :D.

Plastik 26.09.2008 21:33

Цитата:

Сообщение от Freedom (Сообщение 280564)
Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".

Тоесть потребитель должен активно потреблять потребляемые им товары потребления для обеспечения соблюдения закона в сфере потребления ?! :lol:

admin 26.09.2008 21:51

Цитата:

Сообщение от Freedom (Сообщение 280564)
Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".

Много слов для девиза, но подумать стоит. Спасибо.
По случаю наступающего уик-энда Вам объявляется амнистия репутации и возвращен начальный уровень 60 баллов. Тем более, как я понял, основная минусовка вашей репутации шла в "Курилке".

Цитата:

Сообщение от Alexey2007 (Сообщение 280554)
Попробуем структуру саму списка переделать? То есть- сам код, наименование, возможные последствия.
Потому что, например, нитрит натрия в колбасных изделиях использовался еще и в советских ГОСТах. Поскольку иначе колбаса была бы по цвету- как вареное мясо. То есть- серая. :(
Например: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0
или: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0

Алексей, спасибо. Будем править.

McWild 27.09.2008 10:27

http://www.ozpp.ru/consumer/apply/
Раздел "куда жаловаться" на основной странице сайта - добавить города кроме Москвы по рекомендациям "проверенных кадров" форума и других ресурсов.
В этом же разделе сделать ссылку на форум, форму первоначального "входа" сделаю в курилке через какое-то время.
Если есть аналогичные форумы других городов (я понимаю, что московские фирмы пиарить ОЗПП не будет;)) - сделать ссылки.

Сделать карту сайта.

евгений валентинович 27.09.2008 11:03

Цитата:

Сообщение от admin (Сообщение 280542)
Такой Комментарий есть http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article1.html только уже немного устарел. Он был разработан нашими авторами и издан ОЗПП в 2007 году. Сейчас ведем работу над новым текстом. Планируем до конца года издать и вывесим на сайте.

Или у меня лыжи прибиты, или комметариев нет вообще.:confused:

Freedom 27.09.2008 11:48

Хочу немного пояснить смысл предложенного девиза в сообщении 12. Мое первое сообщение было по поводу плохо поставленной пломбы - зуб болел. И я получила свои деньги назад. Если вы будете лечить свои зубы в этой клинике, я думаю - они будут стараться делать это хорошо. И в этом есть и моя заслуга.В свою очередь, все, кто защищает свои права, на самом деле защищают и мои права тоже. В итоге улучшается качество нашей жизни.

McWild 27.09.2008 11:52

В разделе полезная информация
http://ozpp.ru/consumer/useful/
есть пункт
ПОСТАТЕЙНЫЙ КОММЕНТАРИЙ К ЗАКОНУ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (http://ozpp.ru/consumer/useful/article1.html), и даже открывается список статей, но при переходе по любой из них выкидывает снова в "полезную информацию". Проверил несколько, не все ;)

Анфиса 27.09.2008 12:27

И все-таки в очередной раз упомяну, что необходимы Правила форума.
И ссылку на закон вывести навех страницы форума, аналогично ссылки на главную страницу. Продолжает удивлять - когда потребители начинают "изыскивать" текст закона где-то на сторонних сайтах и ругаются, что действующий текст закона не так просто найти.
А еще поправьте название вот этой претензии http://ozpp.ru/pravo/pravo4/pret-mob.html. Это "возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине".

Freedom 27.09.2008 12:28

Предлагаю еще один вариант девиза: "Защита прав отдельных потребителей улучшает качество жизни общества в целом".

admin 27.09.2008 13:45

Цитата:

Сообщение от евгений валентинович (Сообщение 280762)
Или у меня лыжи прибиты, или комметариев нет вообще.:confused:

Ага, глюк, будем править. Спасибо.

евгений валентинович 27.09.2008 15:47

В "Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам" изменения не забудьте.

евгений валентинович 27.09.2008 15:59

Может, что-то стОит скопировать отсюда:
http://www.newsnip.ru/8707.htm
или использовать просто как ссылку.

McWild 29.09.2008 10:54

ссылка не грузиццо.
Цитата:

Запрашиваемый ресурс временно недоступен
Возможные причины, по которым возникла эта ошибка:
Виртуальный web-сервер остановлен.

Анфиса 29.09.2008 11:23

Цитата:

Сообщение от евгений валентинович (Сообщение 280930)
Может, что-то стОит скопировать отсюда:
_http://www.newsnip.ru/8707.htm
или использовать просто как ссылку.

Не работает сцылко. Может не стоит ее использовать :D?

евгений валентинович 29.09.2008 11:27

Мля!!!! Ну я же туда ходил!!!!!!:eek:
*бьюсь головой об стену* Куды дели ссылку, ироды?:D

Андрюха 29.09.2008 11:30

http://www.ozpp.ru/zknd/trud/

в трудовом кодексе две статьи №117

статья 117 - Истязание в трудовом кодексе явно лишняя. Или.....

Анфиса 29.09.2008 11:37

Цитата:

Сообщение от Андрюха (Сообщение 281732)
http://www.ozpp.ru/zknd/trud/

в трудовом кодексе две статьи №117

статья 117 - Истязание в трудовом кодексе явно лишняя. Или.....

Слушай! Я только вчера над этих хихикала :D.
Там еще и 124-х две. Неоказание помощи больному. Ну такой легкий микс из трудового и уголовного ;).

Андрюха 29.09.2008 22:33

Цитата:

Слушай! Я только вчера над этих хихикала :D.
Похихикай еще. Там же. в разделе Перерывы в работе, статья 110 - Доведение до самоубийства.
(фигассе, отвлекся от работы)

Анфиса 29.09.2008 22:39

Цитата:

Сообщение от Андрюха (Сообщение 282158)
Похихикай еще. Там же. в разделе Перерывы в работе, статья 110 - Доведение до самоубийства.
(фигассе, отвлекся от работы)

А-а-а-а!!! Супер!!!
Там еще 104-ых две. В главе про Режим работы - статья про возмещение ущерба и конфискацию имущества.
Но сравниться с Истязаниями в главе Отпуска и с Доведением до самоубийства в главе Перерывы в работе не может ничто :D!

admin 29.09.2008 23:26

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 282162)
А-а-а-а!!! Супер!!!
Там еще 104-ых две. В главе про Режим работы - статья про возмещение ущерба и конфискацию имущества.
Но сравниться с Истязаниями в главе Отпуска и с Доведением до самоубийства в главе Перерывы в работе не может ничто :D!

Спасибо, за замечания. Часть уже исправили, остальное исправим в ближайшее время. И повод повеселиться - это тоже важно :)

Андрюха 30.09.2008 10:40

На главной странице форума, http://www.forum.ozpp.ru/index.php
список популярных тем, смысл затеи не очень понятен, но может хотябы в алфавитном прядке, для упрощения поиска, так сказать.

Анфиса 30.09.2008 10:47

Цитата:

Сообщение от Андрюха (Сообщение 282360)
На главной странице форума, http://www.forum.ozpp.ru/index.php
список популярных тем, смысл затеи не очень понятен, но может хотябы в алфавитном прядке, для упрощения поиска, так сказать.

И выбор нескольких тем в популярные логически не прослеживается. Тема Сбарро. Открыта более двух лет назад. Содержит 6 сообщений. Тема про магазин Старик Хоттабыч. Открыта почти год назад. Содержит 2 сообщения. Если у нас такие популярные темы, то как же выглядят непопулярные :D?

admin 30.09.2008 11:55

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 282362)
И выбор нескольких тем в популярные логически не прослеживается. Тема Сбарро. Открыта более двух лет назад. Содержит 6 сообщений. Тема про магазин Старик Хоттабыч. Открыта почти год назад. Содержит 2 сообщения. Если у нас такие популярные темы, то как же выглядят непопулярные :D?


Анфиса, это популярные темы по мнению поисковых систем. Сделано для облегчения поиска и упрощения навигации. Пользователи заходят на форум по этим запросам и попадают на страницу с данной темой. А почему, к примеру, Яндекс считает тему про "Старик Хоттабыч" популярной (релевантной запросу), знает только сам Яндекс. Но список придется откорректировать вручную.

Если есть предложения добавить опредленные темы, которые не имеют статуса "важная" в своем разделе, но достаточно популярны на форуме, скидывайте урлы тем, добавим.

Анфиса 30.09.2008 15:19

В разделе Библиотека НПА (кстати - очень хороший получился раздел, респект!), правила продажи товаров по образцам есть, а вот этого документика нет. Его бы туда также...

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 27 сентября 2007 г. N 612


ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

евгений валентинович 30.09.2008 15:22

http://ozpp.ru/schemes/47/index.html
В самом низу поменять местами №№ статей.
А в общем - БРАВО, Админ!! Новые ссылочки - прелесть!

И вот здесь
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
написАть образец самой простой претензии о возврате денег (есть о ремонте телефона без разрешения, это несколько не то).

тропинка 30.09.2008 15:49

Спасибо, админ! Стало гораздо удобнее и понятнее "чайникам" вроде меня :D

Анфиса 30.09.2008 15:52

Админ! В образцах претензий так и не поправили название моей претензии. Сейчас название не соответствует содержимому ))).

admin 30.09.2008 16:28

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 282586)
Админ! В образцах претензий так и не поправили название моей претензии. Сейчас название не соответствует содержимому ))).

Анфиса, все поправим в порядке очередности. Это сделаем завтра. Спасибо, за замечания.

Garik1478 01.10.2008 12:14

В образцах претензии, самая первая ссылка называется "Образец претензии с требованием к интернет-магазину о возмещении испорченного сотового телефона", а по ней переходишь - "Возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине". И еще бы надо в ней поправить это предложение -

Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин«процесс охлаждения к покупке».

Анфиса 01.10.2008 12:32

Цитата:

Сообщение от Garik1478 (Сообщение 283171)
В образцах претензии, самая первая ссылка называется "Образец претензии с требованием к интернет-магазину о возмещении испорченного сотового телефона", а по ней переходишь - "Возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине". И еще бы надо в ней поправить это предложение -

Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин«процесс охлаждения к покупке».

Гарик - это моя претензия. Именно про нее я и писала, что надо исправить название. А чем Вам не нравится формулировка? Эта претензия сработала уже несколько раз. Причем даже у такого нелояльного продавца, как Васко.

Garik1478 02.10.2008 10:07

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 283183)
А чем Вам не нравится формулировка? Эта претензия сработала уже несколько раз.

Анфис, я не спорю, претензия отличная, грамотно написана, и имел честь уже вчера ей воспользоваться, за что спасибо :041:.
Я переправил в предложении "процесс охлаждения к покупке":cool:
Просто написал - статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней.

Как то процесс охлаждение не прокатил, у клиента изменились обстоятельства и срочно понадобились деньги.

А в остальном - суперск! Буду ждать, как сработает:)

Андрюха 02.10.2008 10:32

ИМХО, в образцах не хватает претензии с требование присутствия потребителя при проверке качества. Можно добавить из этой темы:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38452

евгений валентинович 14.10.2008 12:52

http://ozpp.ru/pravo/pravo2/schem2.html
Неправильно указан № статьи.

евгений валентинович 20.10.2008 15:02

Админ, пожалуйста, добавьте в "Образцах претензий" обычную, самую простую, о расторжении ДКП и возврате денег за товар ненадлежащего качества.

Анфиса 20.10.2008 16:32

Цитата:

Сообщение от евгений валентинович (Сообщение 296692)
Админ, пожалуйста, добавьте в "Образцах претензий" обычную, самую простую, о расторжении ДКП и возврате денег за товар ненадлежащего качества.

Жень! Напиши :D. И ее добавят. Я же написала претензию по дистанционке. Вот еще руки никак не дойдут написать претензию по непредоставлении инфрормации. Такой тоже нет.

armad2 20.10.2008 16:42

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 296755)
Вот еще руки никак не дойдут написать претензию по непредоставлении инфрормации. Такой тоже нет.

Есть, вот эта http://ozpp.ru/patterns/norubs/9232/index.html

Анфиса 20.10.2008 16:52

Цитата:

Сообщение от armad2 (Сообщение 296764)

Немножечко не то. Здесь заказ по каталогу.
А хочется чистую претензию по 10 и 12. Ну ситуация а-ля пылесос и Тропинка :D. Ну не совсем такую, но про обычную продажу.

евгений валентинович 20.10.2008 17:09

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 296773)
....Ну не совсем такую, но про обычную продажу.


Недавно было "Дорогое дерево засохло" или как там.:)
Что-то типа этого?

Нашёл.
http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43955


Текущее время: 18:40. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot