Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Кухня на заказ (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=10335)

Silana 09.04.2007 14:58

Здравствуйте. Помогите пожалуйста в следующем случае.
Заказали кухонную мебель, заключили договор, оплатили 50%. Когда привезли заказ с фабрики в магазин,
мы обнаружили недостатки (столешница поцарапана; дверки разного цвета; мебель почему-то уже собрана,
не упакована, поэтому непонятно как доставлять до 8 этажа нашей квартиры).
Какие права у нас в данной ситуации?

Гость_Alexander_* 09.04.2007 15:04

По собственному опыту с кухней - требовать замены дефективных элементов. Вот через час поеду со списком претензий в магазин.
То, что кухня частично собрана - это плюс, меньше возни дома со сборкой. На 8 этаж - а что такие крупные элементы, что не входят в лифт?

Silana 09.04.2007 15:13

Цитата:

По собственному опыту с кухней - требовать замены дефективных элементов. Вот через час поеду со списком претензий в магазин.
То, что кухня частично собрана - это плюс, меньше возни дома со сборкой. На 8 этаж - а что такие крупные элементы, что не входят в лифт?[/b]
Не входят, вся столешница длиной 2,5м в сборе... Я думала, что упаковка прилагается по умолчанию... а тут...

Гость_Alexander_* 09.04.2007 15:27

Столешница обычно целая монолитная доска, она не может быть не в сборе. За исключением случаев, когда она длиннее 3 метров или угловая.

VladimiRsam 09.04.2007 15:32

Так видимо откуда то привезли, где то это уже стояло. Потому и собрано. Быть может выставочный образец.
Кстати, при обмене могут требовать упаковку. 2,5 метра не так то и в квартире вывернешь, не то что на лифте поднять!
Теперь похоже придётся затеиваться с обменом брака.
По вопросам кухонь рекомендую ИКЕА! практичная, с множеством всяческих приспособлений и удобств за скромную цену. Никто ничего не навязывает, не втирает. Цены все прозрачные, без обмана и жульства.Всегда всё качественно и в срок, никаких проблем с возвратом и обменом и никаких нареканий! Чётко выполняется сборка и без фантазий и дополнительных денег. Всё упаковано промаркировано.


Текущее время: 21:50. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot