Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Бытовая техника, электроника, автотранспорт (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   вернуть деньги за Motorola V3i,пожалуйста (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=14972)

Ариша87 27.08.2007 15:26

вернуть деньги за Motorola V3i,пожалуйста
 
Прошу,помогите пожалуйста!
03.12.06. в магазине был приобретен мобильный телефон Motorola V3i.Уже наследующий день начались проблемы.Возникала "ошибка системы" и карта памяти становилась недоступна.Эта неполадка была непостоянной,но периодически возникала.
В мае месяце возникла новая проблема.Периодически стал сампроизвольно подключаться браузер и происходил выход в интернет,а так как клавиатура переставала меня слушаться были сложности с выключением аппарата,и единицы со счета утекали.
15 мая 2007 года я сдала телефон в сервесный центр.
24 мая 2007 телефон был получен мною назад.При приеме телефон казался исправным,но в этот же день пришлось опять сдать телефон в ремонт.Так как браузер стал опять подключаться и клавиатура не слушалась.
25 мая 2007 года я забрала телефон из ремонта.Но ровно через месяц,
25 июня 2007 года мне пришлось сдать его в ремонт снова с теми же проблемами.Ремонт делали долго,в сервисном центре сказали,что его отправили в Москву.
24 августа 2007 я получила свой телефон из ремонта и 25 августа пришла в магазин,где купила телефон,чтобы потребовать возврат денег.
Администратор сказал,что телефон исправен и я не могу требовать возврата денег.Но я настояла и хотела написать претензию,но администратор сказал,что надо писать Заявление на имя директора,я написала.Также он сказал написать,что телефон в настоящее время находится в исправном состоянии.
Сейчас он работает,но в предыдущие разы,когда он ломался,характер поломки был таков,что иногда появляля,а иногда пропадал на недели.
Я 3 с лишним месяца была без телефона и недостатки товара после устранения возникали вновь.Я бы очень хотела возвратить уплаченную денежную сумму.Я имею право?

Alex133 27.08.2007 17:05

Имели раньше уже давно, при первой же поломке. А теперь будете иметь, как только сломается.


Текущее время: 21:34. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot