Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Закон "О защите прав потребителей" (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Разница между сроком службы и сроком годности (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=177735)

lana_solnce859 26.05.2016 11:41

Разница между сроком службы и сроком годности
 
Добрый день.
У нас дилемма:
российский поставщик/производитель предлагаем нам краски гуашевые детские со сроком службы 5 лет, краски акриловые с гарантийным сроком 2 года. Мы считаем, что на упаковке должен быть указан срок годности, а не срок службы и не гарантийный срок. Т.к товар является химической продукцией (лакокрасочной) и , скорее всего, имеет срок годности. И на наш взгляд, не является товаром длительного пользования.
Правомерен ли поставщик подменять в данном случае понятия?
Какие товары должны иметь срок службы, а какие товары должны иметь срок годности?

KotMatroskin 26.05.2016 12:17

Разница между указанными понятиями прописана в ЗоЗПП:
Цитата:

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Alex133 26.05.2016 12:18

Для краски срок службы тоже может быть установлен - для окрашенных ей поверхностей.

Но срок годности должен быть обязательно.

KotMatroskin 26.05.2016 12:33

Тут надобно бы технический регламент на продукцию смотреть.

Domovoi 26.05.2016 20:50

Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720
Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению:
- Товары бытовой химии (в т.ч)

Далее смотрим "ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции"
по нему

23 3140 Краски художественные, предназначенные для детского творчества
23 1630 Краски на акрилатных латексах
23 3118 Краски художественные гуашевые


в разделе товаров бытовой химии.
Соответственно срок годности производителем дожен быть установлен.

lana_solnce859 30.05.2016 09:55

Добрый день.
Спасибо за ваши ответы.
Что порекомендуете написать такому поставщику, который не правильно оформляет этикетку и обманывает потребителя?

Alex133 30.05.2016 13:08

Во-первых, вы совсем не потребитель.
А во-вторых, напишите ему, что он дурак и не покупайте ничего у него больше.

lana_solnce859 31.05.2016 13:28

Мы же будем предоставлять конечному потребителю этот товар с такой информацией.
Поэтому возник вопрос по поводу правильности указания информации о сроке годности/службы красок.
Спасибо.


Текущее время: 20:45. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot