Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Сломался Керамический нож HELP!!! (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=39692)

Antoni 07.08.2008 15:44

Сломался Керамический нож HELP!!!
 
Доброго всем вермени суток.
В магазине "Бегемот " был куплен керамический нож фирмы HATAMOTO.
В этот же день этот нож сломался при резке сыра :(.
Вернуть деньги за этот нож продавец отказался, сославшись на неправильную эксплуатаци.
Помогите правильно составить претензию к продавцу.
Заранее всем спасибо.

ASN 07.08.2008 16:15

Гарантийный срок установлен?

Antoni 07.08.2008 16:17

Цитата:

Сообщение от ASN (Сообщение 252113)
Гарантийный срок установлен?

на упаковке ничего про гарантию не сказано.

Antoni 07.08.2008 16:39

Но я так понимаю, что даже если гарантия не установлена, то я в течении 14 дней могу в любом случае потребовать возврата денег?

McWild 07.08.2008 17:11

нет. 14 дней - для исправных товаров. А Вы нож сломали. Если уверены, чт оне виноваты - проводите экспертизу за свой счет и с результатом снова к продавцу.

Alex133 07.08.2008 18:01

Керамические ножи очень твердые (не тупятся), но достаточно хрупкие (бьются и ломаются). Так что надо правильно выбирать что, чем и как резать. Подозреваю, что экспертиза тоже не будет благоприятной.
Разве что найдется скрытая раковина или трещина.

proversya 24.12.2008 12:27

Цитата:

Сообщение от Antoni (Сообщение 252095)
Доброго всем вермени суток.

В этот же день этот нож сломался при резке сыра :(.

кстати у японских ножей TIVOSAN
в инструкции указанно что резать сыр вообще нельзя


Текущее время: 08:59. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot