Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Ноутбук Acer AS5024WLMI и сроки ремонта (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=4559)

Гость_Виталий_* 26.09.2006 13:10

Здравствуйте!
Сдал свой ноутбук Acer AS5024WLMI в ремонт. Выяснилось, что сгорел чип видеокарты на материнской плате - нужна замена материнской платы. Детали, естественно, в наличие нет. Ноутбук на гарантии, ремонтируется в R-Style Service уже третий месяц. В гарантийном талоне сказано: "если необходимая запасная часть отсутствует на складе, ремонт выполняется в течение 10 рабочих дней с момента ее поступление в сервисный центр" и "максимально допустимый срок ремонта, связанный с отсутствием необходимых запчастей, не может превышать 180 дней".
Я не хочу требовать замену на время ремонта, мне нужен именно мой ноутбук.
1) Что я могу сделать, чтобы не ждать эти 180 дней? Это же безумие - полгода ремонтировать!
2) Могу ли я потребовать заместо моего ноутбука деньги, пусть по сегодняшней его стоимости, дабы купить новый?

Samsonite 26.09.2006 13:19

1) Самостоятельно купить з/ч и привезти в СЦ :)
2) Нет. У вас указаны сроки гарантийного ремонта, если за это время недостаток не устранят, то тогда уже обмен либо возврат.

... однако! Исходя из формулировки "ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ" попробуйте потребовать возврата денег.

Солнышка 26.09.2006 13:27

Отзовите ноутбук из СЦ с тех.заключением. что требуются з/ч, которых нет в наличии и имеется такая-вот неисправность. Идите в магазин и пишите в 2 экз. претензию на возврат денег на основании этого заключения сервисного центра.

Гость 10.12.2006 10:53

ст 503 ГК РФ.Расторжение договора купли продажи ДАЖЕ для технически сложных товаров!!!НЕ ПОКУПАЙ АСЕРЫ!!!У самого такая же хуйня-2 мес ждал материн плату, в итоге отказался от ремонта,теперь плотно подсел на законодательстве:)

VANOPATRIOT 10.12.2006 10:56

ст 503 ГК РФ-расторжение договора купли-продажи(И В СЛУЧАЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ)



СЕРВИСЫ ЗАСТАВИЛИ ЗАБОТАТЬ ЗАКОНЫ!!!

Гость 10.12.2006 11:52

Так, народ, давайте объясните популярно, что КОНКРЕТНО надо сделать....
ЗЫ Benq тоже не берите
ЗЗЫ Боже, сколько народа сейчас мучается с 3 вещами
-сломанный ноут
-гарантийный ремонт
-сервис R-Style (чтоб его)

Гость 18.12.2006 13:08

Не покупать Асеr - абсолютно!
И никогда, ни при каких обстоятельствах не обращаться в R-Style сервис!
Лично я с ними за свой ноутбук больше 3-х месяцев бьюсь, консенсус никак не получается, может быть суд их как-то защемит, сейчас жду заседания

Гость_Андрей_* 20.03.2007 14:44

Цитата:

Не покупать Асеr - абсолютно!
И никогда, ни при каких обстоятельствах не обращаться в R-Style сервис!
Лично я с ними за свой ноутбук больше 3-х месяцев бьюсь, консенсус никак не получается, может быть суд их как-то защемит, сейчас жду заседания
[/b]
Говно полное и Acer и RSS. никогда больше близко не подойду к Acer. в ремонте 3 раз с 02.09.2006, и досих пор ждут деталь видеокарту:angry:, уроды там работают :angry: , возврат не дают, заключение тоже, говорят " мы его можем починить" уже прошло 190 дней, в магазин обращался, на возврат денег претендую, а они без ноута не возвращают, ЛЮДИ ЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ, бегите от Acer и от RSS. Буду судиться :angry: :angry: :angry:


Текущее время: 01:54. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot