Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   возврат кофточки (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=35987)

светлана мехх 05.06.2008 17:47

возврат кофточки
 
посоветуйте!! купила кофточку в магазине, пришла домой, померила, не подошло.. не носила. нужно было срочно уехать и попросила свою сестру отнести оформить возврат. там в магазине ей сказали что возврат осуществлять не будут, т.к. будут разговаривать только с покупателем, тобишь со мной. кофточка имеет товарный вид, с ярлычками и т.д. и т.п...что делать?

Павел Пятигорск 05.06.2008 17:55

Цитата:

Сообщение от светлана мехх (Сообщение 217347)
посоветуйте!! купила кофточку в магазине, пришла домой, померила, не подошло.. не носила. нужно было срочно уехать и попросила свою сестру отнести оформить возврат. там в магазине ей сказали что возврат осуществлять не будут, т.к. будут разговаривать только с покупателем, тобишь со мной. кофточка имеет товарный вид, с ярлычками и т.д. и т.п...что делать?


У вас есть 14 дней для обмена или возврата.Только требовать надо сначало обмена,если не будет подходящего аналоичного товара,то тогда возврат.А поехать может и сестра,она должна сказать,что вы ей кофту подарили и она не понравилась.

светлана мехх 05.06.2008 18:03

Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск (Сообщение 217354)
У вас есть 14 дней для обмена или возврата.Только требовать надо сначало обмена,если не будет подходящего аналоичного товара,то тогда возврат.А поехать может и сестра,она должна сказать,что вы ей кофту подарили и она не понравилась.

спасибо огромное за ответ. а если мне данная модель вообще не подошла, и отнеслись к сестре грубо, и она не сможет выбрать подходящее для обена, возврат возможен?

Павел Пятигорск 05.06.2008 18:08

Цитата:

Сообщение от светлана мехх (Сообщение 217360)
спасибо огромное за ответ. а если мне данная модель вообще не подошла, и отнеслись к сестре грубо, и она не сможет выбрать подходящее для обена, возврат возможен?

Возможен,только деньги имеют право вернуть в течении 3 дней.

светлана мехх 05.06.2008 18:14

у меня еще вопрос, чек от солнца почернел, лежал в машине на панели, но там просматривается наименование купленного товара.

светлана мехх 05.06.2008 18:22

как быть? имеет ли право магазин не принять товар?

Павел Пятигорск 05.06.2008 19:59

Цитата:

Сообщение от светлана мехх (Сообщение 217375)
как быть? имеет ли право магазин не принять товар?

Если сохранён товарный вид,то нет.Почерневший чек значения не имеет,если всё читается.Отсутствие чека не лишает покупателя права требовать замены,возврата.


Текущее время: 10:47. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot