Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   страхование имущества (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=42)
-   -   Помогите с дальнейшим алгоритмом действий (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=170566)

Игорь из Самары 01.04.2015 20:43

Помогите с дальнейшим алгоритмом действий
 
Вложений: 1
Застраховал квартиру, «Добровольное страхование гражданской ответственности «Хоть потоп» в АльфаСтрахование.

Наступил страховой случай:
Ночью, сосед по лестничной площадке, краской из балончика забрызгал дверь и дверной глазок.

Этой же ночью, вызвал полицию и позвал двух понятых оформили заявление, собрали подписи с понятых и разошлись.

О наступлении страхового случая сразу сообщил в страховую.

Далее собрал все необходимые документа для страховой, а именно:
  1. Копия договора страхования
  2. Копия полиса страхования
  3. Копия чека о покупки страховки «Хоть потоп»
  4. Копия договора ипотечного страхования
  5. копия плана квартиры
  6. Заявление о наступлении страхового случая
  7. От полиции получил ответ на заявление, об отказе в возбуждении уголовного дела.
  8. Предоставил доступ оценщику от страховой компании

через 10 дней пришел отказ в выплате.

Копию отказа прилагаю.

Прошу совета, что делать дальше чтобы получить выплату от страховой?

Юрий_П 01.04.2015 21:07

отправьте до судебную письм. претензию заказным с описью и уведомлением, если снова отказ -иск в суд. Выиграете,т.к. вы застраховали не только от действий третьих лиц, но и неумышленных затоплений тоже.

Игорь из Самары 01.04.2015 21:14

Помимо самой претензии нужны еще какие-либо документы?

Игорь из Самары 01.04.2015 21:16

Только сейчас заметил что в отказе написано про повреждение потолка, а не двери) Запросить другой ответ?

Юрий_П 01.04.2015 21:19

Цитата:

Сообщение от Игорь из Самары (Сообщение 2126739)
Помимо самой претензии нужны еще какие-либо документы?

нет, вас затопило краской неизвестно какое стихийное бедствие -вам обязаны выплатить страховку.

Цитата:

Сообщение от Игорь из Самары (Сообщение 2126740)
Только сейчас заметил что в отказе написано про повреждение потолка, а не двери) Запросить другой ответ?

просто предупредите, что обратитесь в суд.Часто помогает http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...16#post1878416

Волжанин 01.04.2015 21:41

в соответствии с правилами страхования (вам же выдали их вместе с договором?) каким образом должны быть подтверждены "противоправные действия третьих лиц"?

Игорь из Самары 02.04.2015 17:39

Т.е. мне нужно повторно взять ответ на заявление от полиции?

Волжанин 02.04.2015 21:05

вам нужно взять правила страхования, которые вам должны были выдать вместе с договором, и прочитать каким образом должны быть подтверждены "противоправные действия третьих лиц".

Игорь из Самары 03.04.2015 22:59

В самом первом сообщении я представил список документов которые мне нужно было предоставить для страховой. Этот перечень мне подтвердили и в Контакт-Центре и в офисе страховой компании. Собрал, отдал и получил отказ. Сейчас буду писать досудебнную претензию, теперь вопрос! мне вместе с досудебной претензией опять весь этот список отправлять?
Правильно ли я понял что, достаточно только самой претензии и более ничего?

Волжанин 03.04.2015 23:36

какая же у вас каша в голове... Вы правда думаете, что если несколько раз отправить одно и тоже, то результат будет иной?
Я два раза задал вам простой вопрос, если вы не можете на него ответить, как вы собираетесь отстаивать свои права в суде? Кстати, этот вопрос вам и судья задаст наверняка...
в соответствии с правилами страхования - каким образом должны быть подтверждены "противоправные действия третьих лиц"?


Текущее время: 05:35. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot