Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Курилка (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=9)
-   -   Мемориз!!! (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=28573)

евгений валентинович 22.03.2008 00:48

Мемориз!!!
 
Уважаемые постоянные жители форума!
Все мы и активные участники, и новички, и гости, и модераторы, переодически выдаем перлы, достойные быть увековеченными. Первое, что приходит на ум - это две расхожие цитаты от активных участников. Предлагаю переносить сюда особо понравившиеся цитаты, можно со ссылкой на тему.

Цитата от Джокер:

Необдуманные покупки возврату не подлежат (с)
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.


Цитата от Забайкалец:

Порядок действий:
1. Делаем глубокий вдох, выпиваем стакан воды и успокаиваемся.
2. Выбираем, что будем требовать - возврат денег, обмен или ремонт .
3. Поборов свою лень идем на главную страницу в раздел Юридический ликбез, выбираем подходящий образец претензии, переписываем её под себя.
4. Собравшись духом и приняв валерьянки идем к продавцу и торжественно вручаем ему претензию. Если продавец отказывается принять претензию очно, то, наслаждаясь зимним свежим воздухом и осознавая пользу от прогулки на свежем воздухе, идем на почту и отправляем письмо с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес продавца.
5. Наслаждаемся жизнью в ожидании чуда и ответа от продавца.

Легенда 22.03.2008 01:26

А что делать продавцу в это время?
Сценарий не дописан :D
И что можно пить во время прочтения претензии?

shpakov 22.03.2008 01:45

Давно надо было такую тему мемориз замутить!

Анфиса 22.03.2008 01:48

Ну открываем...
Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск (Сообщение 164034)
Не понимайте буквально эти слова.Это я в общем(мировом) понятии.Покупатель более наивен и более раним ,чем продавец.


shpakov 22.03.2008 01:58

Цитата:

Сообщение от Армад
И где сказано, что все такие обстоятельства должны быть подтверждены документами? Документы, подтверждающие его должны быть предоставлены.
...
"Предоставить документы, подтверждающие такие-то обстоятельства" и "подтвердить все такие-то обстоятельства документами" - это немного разные вещи.

Не знаю как вас, а меня впечатлило! В хорошем смысле!

Анфиса 22.03.2008 02:10

Мемориз
 
Цитата:

Сообщение от Soldier4life (Сообщение 92143)
Скажите пожайлуста, купил куртку 4 дня носил, чек этикетки товартый вид есть, отказываются принимать обратно. говорят что носил, значит не помеяют, правильно? Или я могу ее вернуть?

Цитата:

Сообщение от Эксперт в строительстве (Сообщение 92145)
Если носил - не поменяют, а как видно что носил?

Цитата:

Сообщение от Soldier4life (Сообщение 92147)
Пришел в ней :(:(:(

Ну очень порадовало! Правду ведь говорят, покупатель более ранимый и наивный, чем продавец.

Warlock 22.03.2008 10:14

я тута, эта... человек занятой... сам ничег не понимаю и не собираюсь. Ану, метнулись все по бырому... порешали мои проблемы..."
КАРБОФОС :)

McWild 22.03.2008 11:44

1 .…утвердительно ответил отказом…
2. Приобрел телефон Samsung i710 на экране битый пиксель-горит постоянно черным цветом
3. «..это попался хороший магазин, а не санрайз» (с) Alex133
4. «шерпотреп»
Ну и самый писк:
5. Асья Всем привет!А я вот хочу рассказать про компанию Ладофон!!!Это просто пипец!!!Мало того что там хамское отношение к клиентам так там еще такое с телефонами делают!!!!Это просто ПИПЕЦ!!!!!!!!!!!
6. тема про унитаз.
7. Тема про вибратор, который не подошел по размеру (большой) и цвету (черный!)...

евгений валентинович 22.03.2008 12:00

Цитата от Alexx:

Вам необходимо доукомплектовать унитаз ёршиком.

Я в своей практики посещения туалетов знаю 3 типа унитазов: с наклонной поверхностью, с чашечкой и со сливным отверстием по центру (европейский тип).

Последними я вообще пользуюсь с опаской, ибо неприятно когда известная часть тела после всплеска от падающего предмета окатывается содержимым этого самого накопительного отверстия Причём вне зависимости от того, мною внесённое это содержимое или предыдущего посетителя...

У наклонных слив неполный, то что висит по стенкам так и остаётся висеть. Без ёршика тут вообще никак. Те, которые с чашечкой наиболее практичные модели. Но зависит от консистенции, плотности и густоты смываемого образца. В некоторых случаях ершик тоже с трудом помогает.

(Блин, ща досмеюсь и напишу ещё.)

Так вот, определитесь что у вас недостаток (вода вообще не сливается ввиду отсутствия отверстия) или особенность конструкции.
Во втором случае претензии магазину предъявлять бесполезно, надо было думать чего покупаете. Следовало вначале проверить у друзей/соседей и оценить качество различных моделей.

Анфиса 22.03.2008 13:05

Цитата:

Сообщение от McWild (Сообщение 169239)
6. тема про унитаз.

McWild! Если хотите отправить в мемеориаз целую тему, то давайте на нее ссылку, пожалуйста.
Например вот так. Тема про спички :D! http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...EF%E8%F7%EA%E8

Зингельгофеp 22.03.2008 13:30

А как эта тема:
http://www.forum.ozpp.ru/showthread....F5%ED%E8%EA%E0

Особенно этот момент:

Цитата:

Сообщение от Pravozashitnik (Сообщение 159447)
А причем здесь инструкция, когда речь идет о предоставлении ненадлежащей информации от товаре?


Анфиса 26.03.2008 13:19

Цитата:

Сообщение от незарегистрированный (Сообщение 171984)
Ну перечень № 575. Он про товары которые ПОДЛЕЖАТ ЗАМЕНЕ. А не расторжению ДКП и возврату денег. А статья 18 как раз про ЭТО. И там черным по белому написано.

Очередное обсуждение ТСТ.

Анфиса 28.03.2008 14:08

Про диван, у которого внешний вид, какой-то не очень финский.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=28956

Татьяна Владимировна 28.03.2008 17:13

пречитала пост про унитаз. Просто шедевр.:D
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...ED%E8%F2%E0%E7

Анфиса 31.03.2008 00:29

Весна, однако...
Цитата:

Сообщение от nota (Сообщение 175048)
Добрый день! В декабре купила пуховик в магазине "Снеговик". В марте из него стал вылезать пух. В магазине сказали, что гарантия на внутренний брак месяц, и они не будут ничего делать. Как мне теперь быть?

Цитата:

Сообщение от Vegas (Сообщение 175050)
так тепло стало, вот пух и полез, чтобы вам не жарко было.... климат контроль так сказать...


shpakov 31.03.2008 17:15

Цитата:

Сообщение от Татьяна Владимировна (Сообщение 173966)
пречитала пост про унитаз. Просто шедевр.:D
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...ED%E8%F2%E0%E7

Действительно, бесподобно! Я до слез смеялся!:D:041:

Stolbik 31.03.2008 23:44

Цитата:

Сообщение от shpakov (Сообщение 175880)
Действительно, бесподобно! Я до слез смеялся!:D:041:

Я вообще не могла долго успокоиться после прочтения этой темы, даже мужа разбудила своим смехом. Особенно ответ Alexx меня развеселил.

Анфиса 06.04.2008 00:09

Новое прочтение 575 постановления! Господа! Мы все его трактовали неправильно! Вот верная трактовка!

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существ

http://ozpp.ru/library/norubs/10051/index.html

Анфиса 12.04.2008 09:24

Взято с потребнет. Мне понравилось!
Цитата:

Сообщение от Генрих Шатковский
Цитата:

очень не понравилось хамской отношение
Хамство это безвозмездная услуга, следовательно, на хамство не распространяются положения Закона РФ "ОЗПП". Другое дело, если бы за хамство с Вас взяли деньги.


Анфиса 22.04.2008 22:17

Диагностика потребителем неисправности
Цитата:

Сообщение от mjmal (Сообщение 190174)
И хотелось бы еще добавить: монитор не включался не из-за ПО и не из-за механических повреждений, а по неизвестной мне причине.


Татьяна Владимировна 07.05.2008 10:06

Суперск!!!
Покупка НЕНУЖНОГО!! а\м
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=31644
:):D:041:

McWild 08.05.2008 13:50

Цитата:

часы не от электричества, а от батарейки
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=31742&page=2
Цитата:

срок разумности сдесь не уместен
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=31699

евгений валентинович 06.06.2008 14:01

"1. инструкцию не читал, да и не собирался. т.к. надо было просто говорить и сохранять номера...."
...

http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=36003

McWild 10.06.2008 09:42

Цитата:

Сообщение от SamaraGaz
магазин ООО Свет не занимается оказанием услуг общественного питания а продает люстры, следовательно имеем право отказать вам в предоставлении права питаться в магазине или потребовать что бы вы перекусывали только то что купите в магазине - шланг, шнур например.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=36202&page=9

Ведьма 03.07.2008 13:19

безобразие, тема про унитаз вызывает истерику :D, а у меня организация серьезная:cool: мне тут нельзя так ржать!!!!!!!!
Пришлось отложить чтение до вечера:D

Анфиса 09.07.2008 16:43

Очередной юридически малограмотный защитник потребителей.
Цитата:

Сообщение от Lifeto (Сообщение 237550)
Закон не обязательно знать, но его нужно понимать.


McWild 15.07.2008 12:28

Цитата:

Сообщение от незарегистрированный (Сообщение 240059)
Уважаемый Чудак, простите, не знаю вашего имени отчества. Вы так хорошо знаете закон и его комментируете, я читал на форуме много ваших ответов, пока искал подходящую тему. помогите и мне пожалуйста.
Ситуация такая. Моя жена должна была рожать 1-2 числа текущего месяца, врачи поставили такие сроки. я отпросился с работы на эти 2 дня за свой счет, чтобы лично присутствовать при родах, купил к этому радостному событию в кредит видеокамеру, надо же запечатлеть данное мероприятие, вот. Роды прошли с задержкой на 2 недели, родила она только вчера, и по этому я не смог ни присутствовать, меня с работы уже не отпустили, да и из родильного дома не отзвонили, может я бы просто смылся с работы на пару часиков, и конечно ничего не зафиксировать на видеокамеру. все оказалось бесполезно, меня получается, ввели в заблуждение. Так в связи с этим, могу я требовать неустойку за просрочку родов и какую, как ее высчитать, от какой суммы отталкиваться и кому ее предъявить, родильному дому, врачу который назначил срок или еще кому. и камера мне теперь не нужна, как я могу вернуть ее в магазин и потребовать денег, она нам больше не нужна, а деньги понадобятся для ребенка. да и покупал я ее только на пару дней, а тут так обломили и 14 дней с момента покупки прошли, и магазин меня отшивает. Что мне сделать и куда написать, чтобы восстановить мои попранные права по закону о защите прав потребителя? поможет ли Роспотребнадзор или Союз потребителей России? премного заранее благодарен.

Я в шоке...
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=240059&postcount=9

Анфиса 17.07.2008 19:21

Цитата:

Сообщение от незарегистрированный (Сообщение 241668)
Вы снимете денежки, а потом, пардон, скажите что у Вас паспорт украли и это не Вы были
ГДЕ МОИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ЧТО ЛИЧНО ВЫ ПРИХОДИЛИ В БАНК???

Цитата:

Сообщение от haart (Сообщение 241691)
А на этот случай государство в паспорте предусмотрело размещение фотографии (в данном случае это - такая уменьшенная двумерная недействующая модель передней стороны головы владельца паспорта). :D

Из темы про отказ в выдаче денег в банке...

McWild 18.07.2008 13:50

Цитата:

Сообщение от Stealth Comm. (Сообщение 242172)
КАРБОФОС: Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
...
эта статья не проходит, если бы сразу продали плохой товар это одно, а если неисправность возникла в результате нарушения условий эксплуатации - это другое. Если товар сломался в течение гарантийного срока, это никак не значит, что он был продан ненадлежащего качества. Если бы он был ненадлежащего качества, он не работал бы изначально, а все что возникает потом - это уже другая статья.
...

Статья 18 в этом случае не катит, она не имеет отношение к возникшим неисправностям, а лишь к товарам, изначально проданным некачественными.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38095&page=3

McWild 13.08.2008 11:48

Новый метод расчета за электричество
Цитата:

У меня свой дом в дачном кооперативе. Подключено 3 фазы. Электрик который обслуживает кооператив сказал, что он либо отключит две фазы, либо я должен платить за 3 фазы по отдельности. У меня установлен трехфазный счетчик и я якобы должен умножать его показания на 3.
осталось за каждый вольт отдельно платить ;)
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=39940

незарегистрированный 1 31.08.2008 17:49

Цитата:

Сообщение от SenSer (Сообщение 265704)
Россией управляет Законодательная и Исполнительная власть в лице Президента Парламента избранных народом на свободных выборах в честной конкурентной борьбе. Вы - то должны были это знать. Где где, а в России все в порядке.

SenSer жжот, здесь: http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=399

евгений валентинович 06.09.2008 17:03

Новости юриспруденции:

".....взамен утеренного сотрудниками ГИБДД по решению суда."

http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=41336

witt 08.09.2008 03:26


ПРЕТЕНЗИЯ
14 ноября 2003г. мной был заключен договор на оказание услуги (выполнение работы): фотосъемка

Наименование документа, подтверждающего заключение договора на оказание услуг(выполнения работ): квитанция
Номер документа подтверждающего заключение договора на оказание услуг(выполнения работ):
серия АЛ
номер 428283.

Стоимость заказанной услуги(работы) составила 5,250 рублей, которая мной была внесена полностью при заказе этой услуги

Услуга выполнена с недостатком, а именно:
на фотографиях запечатлены моменты, где люди, которых фотографируют стоят спиной к объективу, смотрят вверх ,в сторону.Множество фотографий с пустыми столами и вывесками, а также с размытым изображением.

Недостаток выявлен и требование заявлено при принятии работы (услуги)

На основании выше изложенного, руководствуясь нормами закона "О защите прав потребителей" требую соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) на 700 рублей

Кроме того, требую полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с с предоставлением услуги ненадлежащего качества в сумме 5,250 рублей. Сумму причиненных убытков могу подтвердить следующими документами:
квитанция № 428283

Vegas 08.09.2008 11:27

Цитата:

Сообщение от witt (Сообщение 269238)
ПРЕТЕНЗИЯ

ну так удовлитворите требование, напортачили, теперь отвечайте, зачем фотографировали пустые столы, спины, потолок... недобросовестно вы подошли к выполнению своей функции, снимали не основные объекты мероприятия и думаете вам за это денег положено.
скажите спасибо, что заказчик не требует с вас пересьемки за ваш счет.
:D:D:D

евгений валентинович 08.09.2008 17:15

Цитата от Волк:

"Особенно понравилось название темы "УПАЛА БЫТАЛКА" подумал что речь пойдет о какомнить пыточном станке.....":)

http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=41418

witt 08.09.2008 22:40

2 Вегас

это претензия не комне, я на нее в инете наткнулся.
а в мемориз отправил поскольку там в обоснование убытков, чел предоставляет квитанцию на услуги, да перед этим попросив соразмерного уменьшения цены (каша вообщем )

Анфиса 09.09.2008 00:00

Цитата:

Сообщение от witt (Сообщение 269718)
а в мемориз отправил поскольку там в обоснование убытков, чел предоставляет квитанцию на услуги, да перед этим попросив соразмерного уменьшения цены (каша вообщем )

Ну нормально... Надо вернуть человеку уплаченную стоимость и еще приплатить немножко... Да каких только бездарных претензий и исков не бывает. Хочется же всего, и много, и сразу :D.

VirJ 10.09.2008 12:53

Цитата:

Сообщение от евгений валентинович (Сообщение 269519)
Цитата от Волк:

"Особенно понравилось название темы "УПАЛА БЫТАЛКА" подумал что речь пойдет о какомнить пыточном станке.....":)

ФЕЙ некорректно было опускать мой смайлик :D и добавлять ваш :) у моего улыбка шире:D

евгений валентинович 10.09.2008 23:22

Цитата:

Сообщение от VirJ (Сообщение 270587)
ФЕЙ некорректно было опускать мой смайлик :D и добавлять ваш :) у моего улыбка шире:D

*смущённо ковыряю ногой......*:(

haart 11.09.2008 17:49

Цитата:

Сообщение от Маргуша
Пазлов никогда не бывает ровно столько, сколько на коробке написано, указывают округленное значение.

По поводу вопроса о недостатке нескольких деталей к паззлу (должно быть 1000 штук).
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=161

Анфиса 11.09.2008 23:14

Цитата:

Сообщение от haart (Сообщение 271252)
По поводу вопроса о недостатке нескольких деталей к паззлу (должно быть 1000 штук).
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=161

Супер высказывание! Самое место в Мемориз! Представила себе пазл с округленным количеством элементов. Ну что получиться, то и получиться :D!
Напомнил мне мой самый первый польский кухонный гарнитур без инструкции. В итоге собралось совсем не то, что было на стенде... Но тоже прикольно получилось :D.

haart 12.09.2008 00:38

А собирать мебель самому часто бывает даже забавнее, чем паззлы... )

VirJ 22.09.2008 16:02

Позабавила вот эта тема про телефон который ремонтировали 2 года
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=42305

shpakov 12.11.2008 22:48

Вот "ярко выраженный представитель секты 15-го дня.":) http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...d=1#post312351
Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск
Исправный технически сложный товар вернуть нельзя

Цитата:

Сообщение от Neruev (Сообщение 312330)
Ок, а как же поправки от 12 декабря 2007 г?

"В течение 15 дней после покупки можно вернуть продавцу технически сложный товар – автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер – при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену". (выделено мной)

Если я в заявлении укажу, что мне не подошёл цвет карточки памяти или физический размер? Хочу не 8 гигов, а 4. Чем не недостаток? Также с адаптером - мне нужен белый под цвет салона машины (а не чёрный)

Цитата:

Сообщение от Holinka
Недостатков... Какие недостатки есть в карте и адаптере? Вы хоть сами верите в то, что написали? Не подошел вам цвет - это недостаток продукта?...Все работает, значит недостатка нет.

Цитата:

Сообщение от Neruev (Сообщение 312346)
Хорошо. У меня аллергия на пластмассу, а карта памяти именно из пластмассы. Это недостаток? Мне режет глаза серый цвет адаптера, а когда я его покупал он был в коробке, цвет не рассмотрел. Да и считывает информацию долго это карточка памяти... Ладно бы я покупал всё отдельно, так куплено всё вместе, на всё один чек. В чём проблема вернуть товар? Или финансовый кризис всех застал?


Vegas 13.11.2008 00:32

на одном нашем местном форуме наткнулся....

Цитата:

На счет закона, тут на первый взгляд бросается противоречие, максимальный срок ремонта 45, а совокупность в год 30 дней. На самом деле, (объяснение получал пол года назад роспотребнадзоре) первый ремонт может продолжатся до 45 дней, а срок в 30 относится уже к последующим. Т.е. если например вы получите телефон из ремонта через 25 дней, и он у вас опять сломается, то следующий ремонт не сможет превысить по срокам 5 дней. Ну а если ремонтировали все 45, и вдруг опять поломка, вы можете потребовать возврата денег.

Sergmix 26.11.2008 23:34

Увидел сейчас в это ветке: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=18059&page=7

сначала сам валялся под столом, а потом ржала вся семья, когда объяснил, что это за совет и самое главное где:


Цитата:

Сообщение от Natalya76 (Сообщение 323176)
Сообщение от Natalya76
проблема: срок поставки купленной мебели сорвали, когда будет поставка неизвестно.
Думаю - с чего начинать?
Подскажите, кто сталкивался.

Цитата:

Сообщение от Эксперт по коррупции (Сообщение 323627)
Начинать надо с жесткого наезда...типа где купленный будуар ? Куда сс...и дели мои деньги ?

Может Эксперту (+) за юмор поставить?

McWild 27.11.2008 18:20

ничего смешного не вижу. Ответ тупой... И эти "эксперты" уже все глаза намозолили...

Stefani 01.12.2008 10:36

Хорошая тема. Теперь придется не просто внимательно, а очень внимательно читать все цитаты, а потом сразу сюда и выкладывать.

shpakov 18.12.2008 22:25

Улыбнуло.
Цитата:

Сообщение от sielina (Сообщение 340987)
Подробно описываю ситуацию ниже
Я купила телефон и micro SD 1Gb 15 декабря 2008 года. Через час я вернулась в магазин по адресу 7-я линия, и попросила вернуть мне деньги за купленную карту, т.к. я нашла более выгодное предложение, но получила отказ от сотрудницы Марины, которая отказалась назвать свою фамилию. Сначала она сказала, что у каждого магазина свои правила, хотя правила одни по всей России – права потребителей. Затем, она сослалась на статью 21 Закона о правах человека, которая говорит о возврате товара с неполадками, а не статью 25, которая говорит о возврате товара без повреждений. .......

Прикольно получилось.

VirJ 11.01.2009 17:12

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=49129&page=5

вот тут тоже ничего забавно и самое главное с самокритикой

Я там перемерил кучу других моделей коньков этой фирмы и у всех по моему мнению проблема с левым коньком. Тут я и заподозрил, что виноват не конёк


Текущее время: 16:05. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot