Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Автомобили (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Как вернуть залог из автосалона? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=55629)

Косинус 08.04.2009 08:44

Как вернуть залог из автосалона?
 
Здравствуйте!
Ситуация вот какая: в автосалон внесли залог за автомобиль 9000р. с условием, что в любой момент можно его забрать, если передумаем брать автомобиль. Что и произошло. От машины отказались. Деньги салон обещал перечислить на р/с (наличными они почему-то их не возвращают). Прошло уже 3,5 месяца, менеджер в салоне отвечает, что все в процессе, что документы переданы в бухгалтерию.
Проблема вот в чем: наш ребенок случайно уничтожил документы подтверждающие оплату, поэтому напористо что-то требовать не рискуем, а просто ограничиваемся пока назойливыми, еженедельными звонками в салон и напоминаем о себе.
Подскажите пожалуйста, можно ли как-нибудь ускорить процесс возврата денег?
Спасибо.

ццццц 08.04.2009 20:22

как происходил возврат, если в расторжении не стояла конкретная дата, то проблемотично, а если еще нет документов об оплате то вообще могут не отдать

фролов 09.04.2009 12:18

Цитата:

Сообщение от Косинус (Сообщение 413794)
Здравствуйте!
Ситуация вот какая: в автосалон внесли залог за автомобиль 9000р. с условием, что в любой момент можно его забрать, если передумаем брать автомобиль. Что и произошло. От машины отказались. Деньги салон обещал перечислить на р/с (наличными они почему-то их не возвращают).

.
Каким актом зафиксировали расторжение договора?
Письменно срок на возврат денег согласовывали?

Цитата:

Сообщение от Косинус (Сообщение 413794)
Подскажите пожалуйста, можно ли как-нибудь ускорить процесс возврата денег.

Предъявляйте письменную претензию, в ней укажите срок на возврат денег, если после согласованного срока не удовлетворят , тогда обращайтесь в суд.

Косинус 10.04.2009 13:07

На возврат денег написали заявление об отказе от автомобиля и возврате залоговой суммы. Срок на возврат денег был оговорен в договоре, который уничтожен.
Можно ли у них просить копию договора и документа об оплате? Ведь это же все у них должно сохраняться.


Текущее время: 09:18. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot