Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   "магазин открыт" - что это значит? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=193418)

stellar-7 19.03.2020 10:57

"магазин открыт" - что это значит?
 
не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда магазин, вроде, открыт - но купить в нём ничего нельзя. Существуют ли какие-то нормы, определяющие понятие "магазин открыт/закрыт"?

например, одна крупная строительная сеть из трёх букв, первая О. И на сайте, и на дверях написано - работаем круглосуточно. Но купить, например, бойлер нельзя - так как, оказывается, продавец торгующий бойлерами приходит только в 11 (очень приятно было это там услышать, учитывая, что ехали мы из другого города). Насколько такие вещи юридически корректны? Бойлер - это, вроде, не алкоголь, торговля которым в определённое время справедливо запрещена государством. :D

или, другой пример - обычный продуктовый супермаркет. Тоже, якобы, круглосуточный. Но кассы закрыты - оплатить покупку можно только через какой-то глючный терминал самообслуживания. Если я обязан пройти курсы подготовки кассира, чтобы что-то купить - можно ли считать, что "магазин открыт"?

Вопрос исключительно с целью удовлетворения любопытства, никаких жалоб писать не планирую.

QYMKWAT 19.03.2020 12:04

Автор, так, например, или вообще ничего нельзя купить?
По первому примеру. Из серии дурная голова ногам покоя не дает. Ничего личного, с таким же успехом можно приехать в магазин и выяснить,что товар временно отсутствует, закончился как вариант. Витринный образец может и не продаваться. Ну изменят основание отказа, вам же лично отаетили, что поменяется? Если это крупный магазин, то везде, практически, я ж не все проверяла, существует возможность заказать , считайте бронь на три дня. Покупать вас никто не обязывает, получили подтверждение , товар вас ждет.
По второму примеру, магазин должен проинформировать покупателя об условиях оплаты заранее,. На сайте или дверях.обьявление. прочитали и пошли дальше. А бескассовое обслуживание через терминалы самообслуживания давно внедряемая практика. Не к кому было обратиться за помощью?

Vegas 19.03.2020 12:21

Цитата:

Сообщение от stellar-7 (Сообщение 2664194)
Но купить, например, бойлер нельзя - так как, оказывается, продавец торгующий бойлерами приходит только в 11

так разве оби не магазин самообслуживания? взяли упакованный и пошли на кассу, в сервисном отделе можно и проверить
Цитата:

Но кассы закрыты - оплатить покупку можно только через какой-то глючный терминал самообслуживания.
да нет там ничего сложного и глючного, было бы желание, на экране есть подсказки

stellar-7 19.03.2020 12:52

т.е. понятие "магазин открыт" никак и ничем не регламентируется?

QYMKWAT 19.03.2020 12:52

Вегас, как вариант, товар был в едиственном числе, упаковку не нашли.
Ну и в оби есть услуга, закажи и забери.
Автор, в ОБИ не продавцы, а консультанты, насколько я понимаю, они необязаны круглосуточно работать.

stellar-7 19.03.2020 12:53

Цитата:

Сообщение от Vegas (Сообщение 2664201)
так разве оби не магазин самообслуживания? взяли упакованный и пошли на кассу

магазин, у которого 2/3 товара имеет маркировку "для покупки обратитесь к продавцу" (которого нет) - это не магазин самообслуживания.

Цитата:

да нет там ничего сложного и глючного, было бы желание, на экране есть подсказки
кому-то, наверное, несложно и лезгинку сплясать, а потом еще и на голове постоять, чтобы товар оплатить - было бы желание. Но мне это представляется несколько странным. ))

QYMKWAT 19.03.2020 13:00

Лезгинка вообще боком, еще раз, обратиться за помощью к кому либо из работников, было не к кому? И это уже про голову.

Vegas 19.03.2020 14:07

Цитата:

Сообщение от stellar-7 (Сообщение 2664207)
...для покупки обратитесь к продавцу" (которого нет)

нет продавца, есть администратор
Цитата:

кому-то, наверное, несложно и лезгинку сплясать...
ну бред писать вам, как видно, точно не сложно, а оплата на терминале уж не сложнее

minos66 19.03.2020 15:40

Цитата:

Сообщение от stellar-7 (Сообщение 2664205)
т.е. понятие "магазин открыт" никак и ничем не регламентируется?

График работы организации не значит, что по этому графику работают все ее подразделения, отделы, структуры и все сотрудники.

ermiht 19.03.2020 15:51

Цитата:

Сообщение от stellar-7 (Сообщение 2664205)
т.е. понятие "магазин открыт" никак и ничем не регламентируется?

Он в целом то открыт.
Могут некоторые отделы работать по иному графику, в этом нет ничего зазорного. К примеру, купить можно круглосуточно, а вернуть лишь в рабочие часы в будний день.

bavlal 29.03.2020 09:10

Магазин "Билла", открыт с 7-00, в это время работает одна касса из большого ряда. Очередь в кассу от одного до трех человек.


Текущее время: 09:08. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot