Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   некачественная обувь (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=1049)

Цепелев Алексей 05.07.2006 22:34

Здравствуйте! В начале июня купили жене летние туфли, точнее макасины; жена одела их от силы раза 3 (благо обуви у нее не одна пара:) после чего на макасинах полностью стерлась кожа с носков, начала истираться на носке подошва (не очень сильно, но если учесть что их надели всего 3 раза, то можно смело предположить что уже нОсок через пять она сотрется совсем), стерлась кожа на самой стельке! отдали мы за макасины 1800р. Сразу же принесли их обратно в магазин (с момента покупки прошла неделя) - нам сказали что они отвезут их на склад на экспертизу -заполнили бланк с претензией и стали ждать результат. Вчера позвонили из магазина и сказали -экспертиза установила что мы сами во всем виноваты! Но там даже экспертом не надо быть что бы увидеть что это просто мягко говоря некачественные материалы и некачественное покрытие обуви! возвращать деньги нам естесственно категорически отказались. Что делать и как сними теперь разговаривать? и что в таком случае дает 30дневная гарантия на обувь? Помогите пожалуста! Заранее спасибо, с уважением, Алексей.

Олег 05.07.2006 22:34

Следует потребовать выдачи Вам письменного заключения экспертизы. После этого обращайтесь в суд (к мировому судье по месту жительства) с исковым заявлением, в котором необходимо выразить несогласие с результатами экспертизы, проведенной продавцом, и потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы (на основании п.п. 1, 5 ст. 18 ЗоЗПП).


Текущее время: 22:51. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot