Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Компьютеры и периферия (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=26)
-   -   второй подряд бракованный ноутбук (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=92828)

артобманутый 04.09.2010 11:07

второй подряд бракованный ноутбук
 
за пол года ломается уже второй ноутбук,куплены оба в одном и том же магазине! ремонта первого так и не дождался, прошло 45 дней вернули деньги(были потеряны важные данные) взял у них же второй и опять поломка! могу ли я сразу потребовать свои деньги,а не ремонт???

JoniWalker 04.09.2010 11:08

Цитата:

Сообщение от артобманутый (Сообщение 872802)
могу ли я сразу потребовать свои деньги,а не ремонт???

Сколько дней прошло с момента покупки ?

артобманутый 04.09.2010 11:35

прошло около трех месяцев

JoniWalker 04.09.2010 11:53

Цитата:

Сообщение от артобманутый (Сообщение 872825)
прошло около трех месяцев

Вправе требовать только ремонт.

Возврат возможен в след. случаях:

1. обнаружение существенного недостатка товара;
2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

артобманутый 04.09.2010 12:06

ну а разве то что он не работает не есть существенный недостаток??? тем более что это уже не в первый раз!!!

JoniWalker 04.09.2010 12:08

Цитата:

Сообщение от артобманутый (Сообщение 872842)
ну а разве то что он не работает не есть существенный недостаток??? тем более что это уже не в первый раз!!!

у Вас разве один и тот же ломается ?

артобманутый 04.09.2010 12:16

нет ломается второй но купленный в том же магазине, за деньги которые мне вернули за то что не смогли починить первый!!! это по вашему нормально?

JoniWalker 04.09.2010 12:18

Цитата:

Сообщение от артобманутый (Сообщение 872852)
это по вашему нормально?

Это конечно же не нормально, но закон есть закон. Вы спросили, Вам ответили, что и как говорит закон.

Вы можете воспользоваться и другими не запрещенными законом способами.

артобманутый 04.09.2010 12:22

например???

Alex133 04.09.2010 12:26

Например, вежливо попросить продавца войти в положение...
Законных оснований требовать чего-то нет, а просить можно.
Существенный недостаток - это неустранимый недостаток (или повторяющийся). Технический характер недостатка значения не имеет.


Текущее время: 16:31. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot