Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Недоброкачественные роль-шторы Амилюкс (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=41415)

VasilisaStreltsova 08.09.2008 14:53

Недоброкачественные роль-шторы Амилюкс
 
Мы заказали роликовые бамбуковые шторы в фирме, именующей себя лидером рынка - AMILUX. После монтажа штор работниками этой же компании мы не можем ими пользоваться: При накручивании на ролик полотно смещается и начинает тереться о боковину, тут же при этом ломаясь (волокна достаточно нежные). Дозвониться до офиса АМИЛЮКС невозможно - к телефону никто не подходит, вызов замерщика на сайте компании тоже не дал результатов - не перезванивают.

Подскажите что можно предпринять в этой ситуации, если с ними всетаки удастся связаться. Обязаны ли они устранить недостатки, а если это невозможно вернуть деньги за товар и услуги?

Alex133 08.09.2008 17:33

Гарантию вам давали в Амилюкс? Если давали, вручаете, или отправляете заказным письмом на юридический адрес, претензию с вашим требованием.
Если гарантии нет, то придется самостоятельно проводить экспертизу для доказательства причин неисправности.


Текущее время: 13:35. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot