Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   планшеты и телефоны (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Действует ли гарантия? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=185805)

Александр Пил 07.01.2018 15:26

Действует ли гарантия?
 
Здравствуйте уважаемые форумчане! Приобрел смартфон в Евросети 9 месяцев назад. Смартфон перестал заряжаться. Действует ли гарантия на батарею? Гарантия на смартфон год.

ufalo 07.01.2018 16:16

А что написано в инструкции или на сайте изготовителя?
И дело в батарее, уверены?

Александр Пил 07.01.2018 16:23

От производителя на телефон год, на батарею 6 месяцев. Возможно не батарея неисправна, а гнездо зарядки. Думаю завтра попробовать сдать аппарат, хочется подковаться теоретически на случай споров.

ufalo 07.01.2018 16:26

Вы что лошадь?
Зная ответ на свой же вопрос, зачем тогда спрашивать?

Александр Пил 07.01.2018 16:36

Это гарантия завода изготовителя. У меня только чек, полученный в магазине. От магазина у меня нет никого гарантийного талона. Поэтому и спрашиваю!

Sam64 07.01.2018 16:57

Цитата:

Сообщение от Александр Пил (Сообщение 2526063)
От производителя на телефон год, на батарею 6 месяцев.

В законе сказано:
Цитата:

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона

Александр Пил 07.01.2018 17:05

Извините, я плохо в этом понимаю. Есть у меня шанс,предположим, поменять батарею по гарантийному обязательству? Если она неисправна.

Sam64 07.01.2018 18:36

Цитата:

Сообщение от Александр Пил (Сообщение 2526087)
Извините, я плохо в этом понимаю.

В чём именно?
Цитата:

б) под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот;
http://www.consultant.ru/cons/cgi/on...026102402161#0
Цитата:

Сообщение от Александр Пил (Сообщение 2526087)
Возможно не батарея неисправна, а гнездо зарядки.

Вы техник по ремонту? Вам нужно, что бы работало или шашечки? Если первое, то сдавайте в ремонт.

Александр Пил 07.01.2018 19:07

Мне нужно первое! Вопрос простой. Я подозреваю, что неисправна батарея на телефоне. Производитель дает на нее гарантию 6 месяцев, но продавец не дал мне гарантийного талона, только чек. Ремонт батареи будет произведен по гарантии или нет? Телефон куплен 9 месяцев назад.

ufalo 07.01.2018 19:15

Цитата:

Есть у меня шанс,предположим, поменять батарею по гарантийному обязательству?
Цитата:

Ремонт батареи будет произведен по гарантии или нет?
Цитата:

Возможно не батарея неисправна
Наберись силы воли-узнай, в чём причина возникновения недостатка. Потом приходи.

Александр Пил 07.01.2018 19:21

Я с Вами в одной бане с бабами не парился, чтобы мне тыкать. Вопрос поставлен конкретно, если можете помочь помогите, буду благодарен.

Sam64 07.01.2018 19:29

Цитата:

Сообщение от Александр Пил (Сообщение 2526151)
Ремонт батареи будет произведен по гарантии или нет?

Откуда участникам форума известно как продавец исполнит своё обязательство?

ufalo 07.01.2018 19:31

:044::044::044:
Цитата:

Вопрос поставлен конкретно,
какой по счёту, чистенький и несообразительный вы наш

Александр Пил 07.01.2018 19:35

Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2526167)
Откуда участникам форума известно как продавец исполнит своё обязательство?

Может были прецеденты. Спасибо Вам Большое! Тему закрываю.


Текущее время: 14:58. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot