Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Медицина (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=49)
-   -   Медицинские очки. Прошу Вашей помощи. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=185495)

КатеринаЗахарова 06.12.2017 21:31

Медицинские очки. Прошу Вашей помощи.
 
Добрый день. История такая, неделю назад я заказала очки (проверяли зрение, составили бланк-квитанцию), оплатила полную стоимость.
Прихожу спустя неделю и при примерке очков вижу, что носоупорные держатели(не знаю как по правильному назвать) неровные. На месте я попыталась объяснить это продавцу, на что на меня начались крики и истерики "что я придераюсь".
Очки я не взяла и чек не отдала.
Прощу подскажите, какие мои дальнейшие шаги?
Очень не хочется потерять деньги.

КатеринаЗахарова 07.12.2017 07:38

P.S на второй день заказ не исправили.

ElizarovPetr 07.12.2017 07:54

А эта неровность эстетическая или мешает использовать товар по назначению? Претензию составили и вручили?

karabanowa 07.12.2017 09:07

Вообще носоупоры - это проволочки, которые регулируются/подгоняются под переносицу. А силиконовые нашлепки съемные.
Что там может быть неровного?

КатеринаЗахарова 07.12.2017 10:06

Из -за этого чувствуется кривизна при носке.
Нет, мне обещали, что все исправят, но когда пришла вот ничего исправлено не было.
Теперь не знаю как дальше поступить

new-alf 07.12.2017 15:41

Автор, Вы обратились в оптику? Последовательность действий:

- проверили зрение,
- подобрали оправу,
- заказали очки.

Выбранная (подобранная) оправа "села" хорошо, удобно? Да! Судя по сообщению, готовые очки забирать не стали. Обращаетесь повторно, демонстрируете дефект. Должны исправить при Вас, если оптика нормальная.

Однако, если в старую оправу вставили новые линзы, то оправа могла деформироваться (об этом предупреждают!). Шансы на исправление дефекта минимальны. Специалисты оптики могут отказаться из-за боязни сломать оправу.


Текущее время: 06:29. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot