Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Компьютеры и периферия (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=26)
-   -   Возврат ноутбука из соображений неподходящего дизайна (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=50832)

romzeszx 28.01.2009 15:50

Возврат ноутбука из соображений неподходящего дизайна
 
Добрый день, неделю назад купил ноутбук в офис (как частное лицо). Приехал директор из командировки и сказал, что он не подходит к интерьеру. Можно ли его вернуть в магазин на законных основаниях?

Коробки и чеки все сохранены. Ноутбук просто вынули из коробки и установили в кабинет.
В магазин звонил, сказали чтобы приезжал, писал заявление на возврат и оно будет рассматриваться.

Что лучше сделать?

Андрюха 28.01.2009 15:55

Цитата:

Сообщение от romzeszx (Сообщение 364155)
Можно ли его вернуть в магазин на законных основаниях?

Законного права вернуть ноутбук нет.

Тимур Валерьевич 28.01.2009 15:55

Требовать возврата вы не можете. Хорошо если продавец просто пошлет вас в сад. Лучше всего хорошенько изучить эстетический вкус директора. Или его отсутствие.
З.Ы. Выбор ноутбука под интерьер - жестоко...

Андрюха 28.01.2009 15:56

Цитата:

Сообщение от Тимур Валерьевич (Сообщение 364163)
З.Ы. Выбор ноутбука под интерьер - жестоко...


На развод похоже......

McWild 28.01.2009 16:05

скорее на кандидата в мемориз.

Акелла 28.01.2009 16:10

Цитата:

Сообщение от romzeszx (Сообщение 364155)
Добрый день, неделю назад купил ноутбук в офис (как частное лицо). Приехал директор из командировки и сказал, что он не подходит к интерьеру. Можно ли его вернуть в магазин на законных основаниях?

Коробки и чеки все сохранены. Ноутбук просто вынули из коробки и установили в кабинет.
В магазин звонил, сказали чтобы приезжал, писал заявление на возврат и оно будет рассматриваться.

Что лучше сделать?

Ехать в магазин, писать заявление на возврат, получать отказ в возврате, с офиса забирать ноутбук к себе домой, брать директора, ехать в магазин, и за свои личные денюжки покупать ноутбук который будет подходить ( по мнению директора) к интерьеру. Больше вариантов нет:041:

romzeszx 28.01.2009 16:53

Значит этот вариант отпадает.

Всем спс.

AlexPilot 28.01.2009 16:56

Есть вариант.

Необдуманные покупки возврату не подлежат.
Соответственно, делаем физиономию попроще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.
© JokerSE

JokerSE 28.01.2009 16:58

Еще как вариант - помимо написания заявления попытаться так и объяснить ситуацию в магазине.
"Пожалел бы ты их, Степаныч, подневольные ж люди - одной рыбой питаются" (с) Формула любви
Поскольку директору нужен задизайненный ноут под интерьер, наверняка найдется такая модель - но дороже. Если ноут действительно не использовался, вполне вероятно, что магазин пойдет на встречу и поменяет на модель бОльшей стоимости. Главное, думаю, не качать права (которых нет), а в предельно корректной форме, изложить это как просьбу. Намекнуть, что фирма могла бы в ближайшем времени и еще что-нибудь приобрести, ну и т.д.


Текущее время: 13:27. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot