Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Сотовая связь и Интернет (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=38)
-   -   Я подключился и мною был оплачен интернет с ограниченным трафиком за месяц. (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=47081)

sva 27.11.2008 13:10

Я подключился и мною был оплачен интернет с ограниченным трафиком за месяц.
 
Спустя 12дн меня,по моему заявлению, перевели на другой тариф. Правомерно ли мое требование о перерасчете платы за услугу из расчета использованного трафика ?

AlexPilot 27.11.2008 13:12

Смотрите свой договор с провайдером. Если он допускает смену тарифного плана не с начала календарного месяца обслуживания и перенос трафика, наверняка такое требование справедливо.

sva 27.11.2008 16:14

Смену допускает. Но мне не нужен перенос трафика т.к перехожу на безлимитку

AlexPilot 27.11.2008 16:16

Тогда обратитесь в службу расчетов провайдера и попросите произвести такой перерасчет, исходя из фактически использованных дней на предыдущем тарифном плане обслуживания или использованного трафика.
Имейте в виду, что дистанционно советовать что-то точнее, не видя текста договора, невозможно.

sva 27.11.2008 16:35

Но договор может быть составлен в противоречии Российскому законодательству. Они говорят все нормально. пЕРЕВЕЛИ МЕНЯ НЕ предупредив. О том что перепасчета не будет - тоже не сказали. В результате не хватило оплаты нового тарифа и меня заблокировали.

Лена777 27.11.2008 16:37

Цитата:

меня,по моему заявлению, перевели на другой тариф.
Цитата:

пЕРЕВЕЛИ МЕНЯ НЕ предупредив
Это как????

sva 27.11.2008 23:59

заявление о переводе с 1, а перевели раньше

AlexPilot 28.11.2008 00:00

Вот это и надо оспаривать.

sva 28.11.2008 20:17

Цитата:

Сообщение от AlexPilot (Сообщение 324670)
Вот это и надо оспаривать.

Можно закрывать, все равно добился. Противно только, что обманывают на каждом шагу - даже в серьезных организациях. :eek:


Текущее время: 02:09. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot