Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=8)
-   -   вопрос судебному эксперту о времени мех. повреждения (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=188732)

sharman 21.01.2019 10:42

вопрос судебному эксперту о времени мех. повреждения
 
Доброго дня! Прошу откликнуться сведущих и бывалых - попадались ли кому судебные споры с экспертизой, где эксперту ставился бы вопрос о времени возникновения недостатка? Моя ситуация - потреб пошел в суд спустя 2 месяца после истечения срока гарантии (2 года) заявляя, что недостатки товара возникли в период гарантии. Недостатки имеют все признаки механических повреждений. В моем случае экспертиза пока не назначалась, но по всей видимости будет.
Буду чрезвычайно признателен, если кто-то даст ориентировку на практику.

ElizarovPetr 21.01.2019 11:27

Вы если таких экспертов найдете, ну с машиной времени дайте их контакты - это мега-популярная услуга)) а так эксперт может высказать суждение и предположить время возникновения "механики" в редких случаях, но определить время возникновения повреждений - крайне сомнительно, это же не трупные пятна.

Waltzing 21.01.2019 11:40

смотря о чем конкретно речь.

KRP 21.01.2019 11:49

имхо, вопрос эксперту может быть:
1. носит ли недостаток производственный характер?
2. мог ли быть недостаток вызван эксплуатацией товара (вещи)?
время же возникновения вряд ли можно определить.

почитайте здесь может быть поможет определиться:
http://www.exprus.ru/expertise/

sharman 21.01.2019 11:52

Мех. повреждения - деформация механизмов петель двери духовки газовой плиты (чрезмерно распахнули дверцу). Полагаю, что определить время возникновения таких повреждений невозможно.
Когда-то мне попадалась суд.экспертиза, где была фраза :"ответить на вопрос невозможно, по причине отсутствия научно обоснованных методик". Здесь грамотный эксперт должен ответить примерно так.

Nick0303 21.01.2019 12:01

Цитата:

Сообщение от sharman (Сообщение 2611408)
Недостатки имеют все признаки механических повреждений.

Тема Вывод эксперта
Цитата:

Сообщение от sharman (Сообщение 2611421)
где была фраза ...

:D
Цитата:

В категорической форме можно утверждать, чтобы увидеть повреждения на объектах исследования специальных познаний не требуется
Цитата:

Время и обстоятельства возникновения незначительных недостатков (дефектов) эстетического внешнего вида в виде мелких эксплуатационных повреждений (по причине отсутствия на современном этапе развития экспертизы научно разработанных методик определения временных характеристик возникновения дефектов) установить не представляется возможным.
Незначительные недостатки (дефекты) эстетического внешнего вида представленного на экспертизу планшета в виде мелких повреждений, по данным исследования, с технической точки зрения имеют не производственный характер, а могли быть получены в процессе эксплуатации, либо транспортировки …
Цитата:

Сообщение от sharman (Сообщение 2611421)
Мех. повреждения - деформация механизмов петель двери духовки газовой плиты ....
Полагаю, что определить время возникновения таких повреждений невозможно.

Цитата:

Вследствие каких именно действий - упаковки, эксплуатации, транспортировки, на телевизоре возникло механическое повреждение, с учетом характера заявленного спора не подлежит доказыванию, существенное значение при разрешении настоящего спора имеет характер повреждения и момент его возникновения (до передачи товара потребителю либо после такой передачи).

minos66 21.01.2019 13:20

По истечении 2-х лет потребитель НЕ ВПРАВЕ предъявлять продавцу претензии по качеству товара.... ну само собой предполагается, что гарантия истекла. Недостаток мало обнаружить в предалах 2-х лет, надо в этот срок заявить свои требования продавцу.... а не через 2 месяца по истечении 2-х лет.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Nick0303 21.01.2019 13:34

Цитата:

Сообщение от sharman (Сообщение 2611408)
потреб пошел в суд спустя 2 месяца после истечения срока гарантии (2 года) заявляя, что недостатки товара возникли в период гарантии.

Цитата:

Сообщение от minos66 (Сообщение 2611429)
Недостаток мало обнаружить в предалах 2-х лет, надо в этот срок заявить свои требования продавцу....

Для суда может быть достаточным:
Цитата:

Довод ответчика о пропуске двухлетнего срока для обнаружения недостатков товара не нашел своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, поскольку материалами дела подтверждается, что недостаток проявился до истечения двухлетнего срока.

Подача претензии свидетельствует лишь о предъявлении претензий в установленном законом порядке, а не об обнаружении недостатка товара, обнаружив который истец обратился сначала в экспертную организацию для получения заключения.

minos66 21.01.2019 13:44

Что то я неправильно ст. 19 п.5. прочел. Там действительно речь идет об обнаружении недостатка в течении 2-х лет.

Nick0303 21.01.2019 13:59

Цитата:

Сообщение от minos66 (Сообщение 2611438)
Ну так надо отменять такие решения судов...

Так ваши "коллеги" с этим согласились:
Цитата:

Судом установлено, что дефект в работе аппарата выявился в процессе эксплуатации по истечении гарантийного срока ...
В связи с чем, истец обратился в независимую экспертизу.

Представитель истца направил письменную претензию, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи, вернуть сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества ...

Претензия была получена ответчиком ...

Ответчик направил ответ на претензию, в котором отказал в удовлетворении требований, ссылаясь на истечение срока гарантии и непризнание ответчиком экспертизы товара ...

Судом установлено, что дефект, выявленный в телефоне истца носит скрытый производственный характер, который проявился по истечении 1 года эксплуатации аппарата ...

Мировой судья пришел к правильному выводу об обоснованности заявленных исковых требований ...

Решение мирового судьи судебного участка ... оставить без изменения, а апелляционную жалобу ... – без удовлетворения.
Цитата:

Сообщение от minos66 (Сообщение 2611438)
Что то я неправильно ст. 19 п.5. прочел.

Почему-то я этому не удивлен.

Экспертус 21.01.2019 16:39

Автор темы КРАЙНЕ ...... ФОРМУЛИРУЕТ вопрос и описывает события.

например он путает ВРЕМЯ и ПЕРИОД или
Цитата:

потреб пошел в суд спустя 2 месяца после истечения срока гарантии (2 года)
а как понять это?
Цитата:

если кто-то даст ориентировку на практику
какую ориентировку на какую практику ???

Никогда не понимал людей, которые в своей башке имеют информацию и полагают, что все вокруг их тоже имеют, мол они же очевидны, зачем их писать на форуме?

447 29.01.2019 12:19

В ч.5 ст.19 ЗоЗПП говорится о периоде обнаружения недостатка потребителем. Факт возникновения недостатка до истечения 2 лет еще не свидетельствует о том, что потребитель обнаружил этот недостаток тоже до истечения 2 лет (именно поэтому, нередко, ввиду невозможности доказывания такого обстоятельства, желательно обратиться к продавцу с требованием до истечения 2 лет.) Ведь мог обнаружить и после, если недостаток скрытый, или плавающий, или же потребитель попросту мог не использовать товар оставшееся время. А в таком случае, у потребителя не будет права что-либо требовать по ч.5 ст.19 ЗоЗПП


Текущее время: 09:33. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot