Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Белый список (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=19)
-   -   Список магазинов с лояльным отношением (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=186841)

ЛомаюСтереотипы 25.04.2018 13:56

Список магазинов с лояльным отношением
 
Добрый день! Предлагаю создать тему с списком магазинов в которых ещё осталась лояльная клиенту гарантийка. Аналогично сделать чёрный список в соответствующем разделе.

Ессно из личного опыта. Оформить тему под поисковики(ключевые слова, хештеги). На мой взгляд это поможет многим людям пройти мимо недобросовестных и нелояльных продавцов.

Если затея не айс, прошу к модераторам удалить эту тему.

foxblack 25.04.2018 15:08

затея с белым списком хорошая... но каждый случай обращения по спорной ситуации в тот или иной магазин индивидуален.. нет полностью белых фирм... но есть полностью черные продаваны...

ЛомаюСтереотипы 25.04.2018 16:57

Согласен, что он будет отчасти субъективным. Но есть однозначно убогие магазины, которые играют на грани фола (например плеер ру). И однозначно лояльные - типо Ситилинка.

Sam64 25.04.2018 17:10

Мне нравится М.Видео. На страничке с товаром и инструкции и сертификаты.
И условие нашли дешевле, продадим по этой цене - действует.

ЛомаюСтереотипы 26.04.2018 19:39

Ниженаписанное исключительно по моему опыту и мое имхо.

Хорошие магазины:
Ситилинк - супер лояльно. Обращался по гарантии 4 раза, каждый раз возвращали деньги.
МВидео - обращался дважды. Один раз ремонт, второй раз возврат денег без каких-либо проблем.
XCOM-SHOP и OLDI - самые приятные впечатления. Замена товара день в день.

Сомнительные:
Юлмарт - до начала торговли гречкой и резиновыми членами был отличный магазин. Надежный. Сейчас банкротится и меняет юр лица. Цены не айс. Я перестал тут покупать.
Регард - после того, как они сделали работу отдела рекламации в рабочее время и пошли по пути плеера , я перестал им пользоваться.
ОЗОН ру - присылали БУ товар. От покупки отказывался. Теперь обхожу стороной.
Эльдорадо - дважды привозили некондицию при попытке купить робот-пылесос. В сервис не обращался.
Медиамаркт - вечная неразбериха с онлайн заказами. Стараюсь покупать только по очень вкусным ценам. В сервис не обращался.

Худшие магазины:
Плеер ру - чемпионы обмана. Кот Базилио с лисой Алисой просто курят в сторонке. Меняют юр лица. Анти-клиентский отдел специально тратит время людей.
Нотик ру - несмотря на 5 звезд маркета, рекламация работает в будни и там сидят полные неадекваты. Наверное сотрудники из рекламации учились в плеер ру. В будущем буду обходить стороной.

шанс 26.04.2018 22:58

Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2560384)
...
И условие нашли дешевле, продадим по этой цене - действует.

:D
ГЛЦ действует почти везде.
На данном этапе , ситилинк , технопонт и (или) днс...

Sam64 26.04.2018 23:04

В настоящее время условие оплаты при получении(покупка по описанию) считаю наиболее важным, чем такие условия как цена. Скупой платит дважды. Поэтому таких продавцов не рассматриваю, за исключением покупок в ЕС.
Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560798)
На данном этапе , ситилинк , технопонт и (или) днс...

У ДНС пока ещё много косяков по отношению к покупателю по сравнению с МВидео. Так же они достали своей постоянной реорганизацией. Думаю эта последняя, но не уверен.
Но память и SDD в прошлом месяце у них взял, так как у других не было.

шанс 26.04.2018 23:22

М видео как правило дорогой магазин и продавцы явно не заинтересованы работать на совесть...

Хотя в эльдорадо все гораздо хуже поскольку продавцы заинтересованы ...
но не работать лучше а втюхивать как правило то что выгодно втюхивать а не хороший и не дорогой товар.
Хотя считаю что м видео относительно честным магазином .
Правда на холодильник одна тварь меня кинула именно в м видео...

В днс и технопонте , на телевизоры сейчас есть повышенный бонус , порой более 10 % если прибавить акцию глц то есть очень нарядные предложения.

В отличии от эльдорадо и м видео , у них нет никаких ограничений по получению и трате этих бонусов от слова совсем.

В м видео есть проблемы в этом плане , бонусы есть а на тот товар что надо потратить нельзя , и это все помимо дорогих цен , в эльдорадо , примерно тоже самое и условия акций постоянно меняются , настолько часто что ни один сотрудник порой не знает что и как пока не совершишь покупку путем оплаты ...
Цитата:

Сообщение от ЛомаюСтереотипы (Сообщение 2560757)
...
Ситилинк - супер лояльно. Обращался по гарантии 4 раза, каждый раз возвращали деньги...

Сущий бред.
Практически почти как и многих других сетях.
Принимают практически все , а дальше решает сервис , если откажет асус то откажет и ситилинк.
Всем как правило пофиг , сервис признает "брак" никаких проблем почти везде , оплачивает сей банкет производитель.

Ну мне же отказали в ситилинке ... правда не буду спорить то что необоснованно.

Кстати в эльдорадо , м видео и многих других ...почти уверен что будет тоже самое.

ЛомаюСтереотипы 27.04.2018 00:29

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560802)
Сущий бред.
Практически почти как и многих других сетях.
Принимают практически все , а дальше решает сервис , если откажет асус то откажет и ситилинк.

Могу сказать, что из этих 4-х раз дважды вернули деньги в тот же день (смартфон не отправляли с сервис, как и материнку). У смарта был дефект частично неработающего тача по краю. Один раз в 45 дней не уложились. И всего однажды отправляли на ПК. Что понравилось: всегда процедура решения проблемы была без всякой ругани, кучи бумажек и прочей ерунды.

Так что бред или нет, но у меня получился такой опыт.

Sam64 27.04.2018 01:21

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560802)
М видео как правило дорогой магазин и продавцы явно не заинтересованы работать на совесть...

Что значит дорого, если сами подтверждаете
Цитата:

ГЛЦ действует почти везде.
Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560802)
В м видео есть проблемы в этом плане , бонусы есть а на тот товар что надо потратить нельзя

Кто такое сказал? 500 бонусных рублей можно потратить на любой товар.

шанс 27.04.2018 01:22

В технопонт сдавал товар новый без проблем.
А вот в ситилинке вернуть телевизоры не смог .
Цена упала , а я вчера у них несколько штук покупал.
Сказали какой возврат?
Это же телики их нельзя вернуть.
Я спорить не стал.
На прошлой неделе в днс телик по ошибке купленный без проблем сдал в тот же день...


Так что все , всегда и везде в конкретном случае по разному .
К тому же и человеческий фактор никуда не денешь...

Причем с любой из сторон.

Sam64 27.04.2018 01:24

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560853)
А вот в ситилинке вернуть телевизоры не смог .
Цена упала , а я вчера у них несколько штук покупал.
.

В данной теме речь о потребителях.

шанс 27.04.2018 01:26

Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2560851)
Что значит дорого, если сами подтверждаете


...

потому что дорого...
Все познается в сравнении.:rolleyes:
Можете поверить я это точно знаю.:cool:
Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2560851)
...

Кто такое сказал? 500 бонусных рублей можно потратить на любой товар.

Я сказал.
Можно , но только до 50% цены товара ...
Хотя смотря про какие 50о рублей и в каком магазине вы речь ведете мне не ведомо...
Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2560854)
В данной теме речь о потребителях.

А вы не потребитель? Тогда кыш из темы:mad:

Sam64 27.04.2018 01:35

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560855)
Можете поверить я это точно знаю.:cool:

Вам поверить?

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560855)
Можно , но только до 50% цены товара ...

Не болтайте ерундой. Это купонами, а не бонусными рублями.

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560855)
А вы не потребитель? Тогда кыш из темы:mad:

Я да, а вот вы нет. Так что кыш вам.

шанс 27.04.2018 01:38

Все равны перед законом и судом .
Имею полное право покупать там где хочу и что хочу.
Есть возражения?
Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2560857)
Вам поверить?
...

Мне .
А кому же еще?
Вам?:o
Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2560857)
...


Не болтайте ерундой. Это купонами, а не бонусными рублями.

....

Болтаете вы , бонусные 500 рублей?
Интересно за что и где?:rolleyes:

Ссылочкой не поделитесь где?
Где бонусы за товар ровно 500 руб?

Sam64 27.04.2018 02:43

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560858)
Болтаете вы , бонусные 500 рублей?
Интересно за что и где?:rolleyes:

Ссылочкой не поделитесь где?
Где бонусы за товар ровно 500 руб?

Цитата:

При любой покупке, независимо от её стоимости, предъявляйте Бонусную карту.
Копите Бонусы: каждые 30 потраченных рублей – 1 Бонусный рубль на вашем счету.
Накопите 500 Бонусных рублей, и за 14 дней они активируются в скидку. Мы пришлём сообщение на электронную почту или номер телефона.
Используйте скидку в течение 180 дней после активации. Бонусными рублями можно оплатить до 100% стоимости покупки!
https://www.mvideo.ru/bonus-card

Плюс промокоды, М.Купоны, подарочные карты и скидки. https://www.mvideo.ru/howto/promo?_requestid=76157
Цитата:

Гарантия лучшей цены

Программа «М.Видео», которая позволяет купить товар по цене конкурента.
Нашли в другом магазине товар дешевле?
Мы снизим нашу цену прямо на кассе или компенсируем разницу при покупке онлайн.
Если в течение 14 дней после покупки наша цена снизится, мы вернём вам разницу. Подробнее
Слив засчитан.

шанс 27.04.2018 03:32

Все подтверждается как я и писал то что кругом одни ограничения по бонусам ...
1.Бонусов начислено 499 рублей а не потратишь ни рубля.
2.Потратить 500 или кратно можно только через 14 дней.
3. бонусов 500 рублей , спишут все если купишь товар за три копейки оплатив бонусами.
4....
5...
6...

По глц та же песня , даже лень читать и приводить примеры.
Кароче слив за вами ...

Alex_G 27.04.2018 08:35

А у меня не совсем магазин, но сервис центр. Тоже может быть интересно. СЦ Асус на Нижегородской в МСК - вот прям молодцы, и мозг не трахают и чинят быстро.

А вот сервис Асуса на Ленинском (тот что премиум) дикий отстой.

Если оффтоп, то сорри.

Sam64 28.04.2018 02:18

Цитата:

Сообщение от шанс (Сообщение 2560870)
Кароче слив за вами ...

Отдыхай. Ты вообще со своим ДНС не привел ничего. Балобол!
Цитата:

*Стоимость SMS — 1,77 руб. с НДС.

** 500 руб. на покупку от 2 500 руб., 1 000 руб. на покупку от 5 000 руб., 2 000 руб. на покупку от 10 000 руб., 5 000 руб. на покупку от 30 000 руб

https://www.mvideo.ru/promo/pervomaj-sms#

шанс 28.04.2018 02:56

Цитата:

Сообщение от Sam64 (Сообщение 2561247)
Отдыхай. Ты вообще со своим ДНС не привел ничего. Балобол!

А зачем?:rolleyes:

Alex133 28.04.2018 18:56

Лично я более лояльного магазина, нежели Холодильник.ру, не встречал.

Marat_nk 20.08.2018 10:55

Компания BIGtv

возврат товара без вопросов, в течении 14 дней со снятыми пломбами
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=187647


Текущее время: 15:44. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot