Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Компьютеры и периферия (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=26)
-   -   Жесткий диск (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=92459)

buryachek 29.08.2010 23:46

Жесткий диск
 
Купил новый жесткий диск, оказалось что разъёмы по шлейфу и питанию не подходят. Обратился сразу в магазин, начали рассказывать про сложные бытовые товары, потом попросили 250 руб. за проверку, короче начался развод. Имею я право на беспрепятственный возврат или замену товара? Товар в употреблении не находился, упаковка вскрыта.

inetsar 29.08.2010 23:51

1. если нет дефекта - то пользуйтесь.
2. деньги за проверку взимать незаконно.

Alex133 29.08.2010 23:52

Не имеете конечно. Смотрите постановление http://ozpp.ru/library/norubs/10053/index.html
Деньги за проверку брать незаконно, а взять товар на комиссию по сниженной цене - законно.

MonteKristo 30.08.2010 08:43

ИМХО (по моемУ скромному мнению): дело тут не в разъёмах. Разъёмы - отговорка, к тому же не совсем удачная. Если человек покупал хард самостоятельно, то ДОЛЖЕН был знать про типы раъёмов.

[алексей]27 30.08.2010 08:46

ну почему же. разные бывают любители железа...кто-то знает, кто-то нет. а просто объёма побольше захотелось.

witt 30.08.2010 08:49

Цитата:

Сообщение от [алексей]27 (Сообщение 868425)
а просто объёма побольше захотелось.

ну так это понятно, непонятно другое
если полный кретин в вопросах компьютерных то чего самому покупками заниматься ?

inetsar 30.08.2010 10:24

Можно еще дополнительный контроллер купить PCI-SATA
Рублей 200-300 стоит.
IDE винты сложно сейчас найти.

Aleks UP 30.08.2010 19:35

Re. buryachek
Никакого развода, брать за проверку, конечно не имеют право, но могли просто отказать.
У Вас видимо старый интерфейс IDE, такие диски и хуже и дороже современных SATA. Лучше купите контролер PCI-SATA и переходник питания. По цене все равно выиграете.

olegusss 30.08.2010 21:17

А почему не имеют? Товар исправен, человек хочет провести диагностику. А диагностику с чего вдруг продавец бесплатно должен осуществлять?

buryachek 31.08.2010 09:30

А ты сам "MonteKristo" всегда во всех вопросах профи или как. Я сам в железо не лажу, посыпался старый жестяк, пошёл за новым - впарили. Я так думаю что продавец шарит в этих вопросах поболее моего и должен был поинтересоваться, и просветить профана. А так получается не полная инфа про товар.

Alex133 31.08.2010 10:55

Это ведь не кофеварка или утюг, это деталь компьютера. Товар, предназначенный не для широкого потребителя, а для специалистов. Продавец не обязан читать курс по устройству компьютеров, и он не может знать, какими знаниями располагает покупатель, а какими нет.
К тому же по закону информация о товаре - это не устная речь продавца, а то, что написано в ценнике или в инструкции. Где-нибудь точно было написано SATA.

buryachek 31.08.2010 11:48

Какой ценник, какая витрина, товар выставлен не был, спросили куда жестяк, на бук или на комп, объём и выписали по прайсу с компа накладную. А диск я уже подсоединил, нашёл в коробочке из под мамки шлейф и переходник, и всё в порядке. Ещё раз всем спасибо за толковые ответы и советы, а "умники" пусть сначала посмотрят на себя.

witt 31.08.2010 12:33

так вы оказывается настолько НЕ УМНИК, что
1- не можете сразу посмотреть в коробочку
2- не можете правильно сформулировать вопрос
(у вас оказывается проблема была не HDD, а в отсутствии шнурка)

buryachek 31.08.2010 12:59

Может я и НЕ УМНИК, но я и не хамло. А в вопросе было сказано "разъёмы по шлейфу и питанию не подходят" и это основная причина кипиша.

JoniWalker 31.08.2010 13:48

Цитата:

Сообщение от buryachek (Сообщение 868203)
Имею я право на беспрепятственный возврат или замену товара? Товар в употреблении не находился, упаковка вскрыта.

Такое право у Вас есть, но оно не "беспрепятственное" и согласно закона это будет уже не возврат товара, а убытки причиненные вследствие предоставления неполной или недостоверной информации о товаре. С этим сложнее, потому как Вам самим и в судебном порядке придется доказать тот факт, что товар был продан без предоставления необходимой информации нужной для правильного выбора товара.

inetsar 31.08.2010 14:01

Цитата:

Сообщение от witt (Сообщение 869680)
так вы оказывается настолько НЕ УМНИК, что

Навеяло... http://pocupec.ru/mp3/sysadmin.mp3

MonteKristo 31.08.2010 15:15

Цитата:

Сообщение от buryachek (Сообщение 869712)
Может я и НЕ УМНИК, но я и не хамло. А в вопросе было сказано "разъёмы по шлейфу и питанию не подходят" и это основная причина кипиша.

Я - не волшебник (и не "профи"). Я только учусь на него. Объясните мне, "тупенькому", что означает "не подходит по шлейфу".
Да, я как малограмотный баран, прежде чем купить хард (а не ЖЕСТЯК), старательно разбираюсь в разнице между SATA и IDE
(Если по Вашему ХАРД и ЖЕСТЯК - одно и то же, то СУФЛЕ и ФУФЛО - однокоренные слова)

Электромеханик 31.08.2010 18:25

Цитата:

Сообщение от JoniWalker (Сообщение 869746)
товар был продан без предоставления необходимой информации нужной для правильного выбора товара.

Цитата:

Сообщение от Alex133 (Сообщение 869599)
информация о товаре - это не устная речь продавца, а то, что написано в ценнике или в инструкции. Где-нибудь точно было написано SATA.

Да прямо на корпусе http://s04.radikal.ru/i177/1008/f9/295306867789t.jpg

Алексеевич 31.08.2010 18:37

Цитата:

Сообщение от MonteKristo (Сообщение 869837)
Я - не волшебник (и не "профи"). Я только учусь на него. Объясните мне, "тупенькому", что означает "не подходит по шлейфу".
Да, я как малограмотный баран, прежде чем купить хард (а не ЖЕСТЯК), старательно разбираюсь в разнице между SATA и IDE
(Если по Вашему ХАРД и ЖЕСТЯК - одно и то же, то СУФЛЕ и ФУФЛО - однокоренные слова)

Всё понятно, на "мамке" были и SATA-разъёмы, которые автор топика не заметил. На его счастье шлейф и переходник по питанию были в комплекте материнки. Поспешил он возмущаться... :)

JoniWalker 31.08.2010 18:39

Цитата:

Сообщение от Электромеханик (Сообщение 870026)
Да прямо на корпусе

У меня ссылка не открывается, но инфа должна быть на русском языке.

Электромеханик 31.08.2010 18:59

Цитата:

Сообщение от JoniWalker (Сообщение 870050)
У меня ссылка не открывается

К сожалению, этот ацкий форум не даёт постить ссылки даже на картинки. После http: д.б. два слеша, а не три или один. Исправьте ручками.
Цитата:

Сообщение от JoniWalker (Сообщение 870050)
инфа должна быть на русском языке.

Хотите на вашем автомобиле надпись БМЗ ? :o
:D

inetsar 31.08.2010 19:13

а то что на наших пишут ВАЗ (ВолжскийАвтоЗавод) вместо ТАЗ (ТольятинскийАвтоЗавод) можно трактовать как неверно предоставленную инфу?

MonteKristo 31.08.2010 20:25

Да здравствует реклама: продаю ТАЗ-2110.

Международный язык почты - французский, авиации - английский. И ничего, "дуют" по Инглишу.
Почему этикетки на хардах должны быть на русском? Лучше уж грамотный английский, чем русифицированная китайская абракадабра.

olegusss 01.09.2010 12:35

А если по русски напишем САТА, то введем потребителя в заблуждение?
Опять будет не так. :D

McWild 01.09.2010 12:55

Мое мнение, которое я готов обосновать в суде:
Жесткий диск (как и любая иная запчасть иного основного товара), несмотря на то, что продается как самостоятельный товар - не должен иметь самостоятельной инструкции, так как процедуры его подключения и использования определяются тем устройством, куда он будет подключен. Т.е. русская инфа о запчасти компьютера должна иметь максимум указание "смотри инструкцию на устройство, куда запчасть будет подключаться".
Информации о том, что он sata и указание технических характеристик на англ. языке вполне достаточно.


Текущее время: 16:59. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot