Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Автомобили (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Превышение срока ремонта авто (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=25226)

Defan2 07.02.2008 16:40

Превышение срока ремонта авто
 
Сдал машину в автосервис по страховке. Обещали отремонтировать за 12 дней. Прошло 20 дней. Сначала были отговорки - "долго согласовывали со страховой". Потом - "ничего сказать не можем, машина в работе, позвоните через три дня".
Не знаю, что и думать.
В бланке заказ-наряда, который на руках, вообще нет сроков.
Посоветуйте, что делать. Без машины мрак...:(

JokerSE 07.02.2008 17:53

Это не гарантийный ремонт, как я понимаю? Т.е. не устранение заводского брака? Боюсь, обрадовать нечем, сроки устанавливаются соглашением сторон. Коль они не установлены - разумный срок, но у сервиса наверняка будет куча отговорок, почему они не могли его сделать раньше. Тем более, что договариваются они фактически не с Вами, а со страховой компанией.

фролов 07.02.2008 20:13

Цитата:

Сообщение от Defan2 (Сообщение 139393)
Сдал машину в автосервис по страховке. Обещали отремонтировать за 12 дней. Прошло 20 дней. Сначала были отговорки - "долго согласовывали со страховой". Потом - "ничего сказать не можем, машина в работе, позвоните через три дня".
Не знаю, что и думать.
В бланке заказ-наряда, который на руках, вообще нет сроков.
Посоветуйте, что делать. Без машины мрак...:(

Разумно будет предъявлять претензию с требованием выполнить работу в разумный срок, по возможности, согласовать срок с исполнителем.


Текущее время: 08:21. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot