Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Бытовая техника, электроника, автотранспорт (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Сроки экспертизы? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=15425)

Pavel123 05.09.2007 20:30

Сроки экспертизы?
 
Здравствуйте, интересует такая проблема: через год после покупки начала барахлить дорогая видеокарта (гарантия три года), отнес в гарантийный отдел фирмы-продавца. Они ее приняли "условно", до экспертизы производителя, т.к. на одном из элементов платы видно прогоревшее пятнышко, а по их и производителя мнению вроде как это ("термо-механическое", хотя объединять эти понятия неправильно, по-моему) повреждение не является гарантийным случаем, почему, правда, непонятно... На этой экспертизе товар находится с 20 июля (почти полтора месяца), после каждодневных звонков неделю назад менеджеры соблаговолили направить запрос поставщику, но до сих пор никакой информации. Контактов производителя не дают, чтоб самому узнать что-либо.
Вопрос: сроки такой экспертизы как-нибудь регулируются? Такое ощущение просто, что специально затягивают.

Спасибо заранее!


Текущее время: 08:21. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot