Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   парфюм-подделка (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=79197)

hotrod 10.03.2010 09:46

парфюм-подделка
 
купил у частного лица парфюм, имеется переписка в электронном виде подтверждающая факт заказа товара. продавец реализовывала товар с магазина своих знакомых( но это ее дело), купил товар, пришел домой открыл а там вода внутри флакона с помутнениями запах отличается от оригинала. упаковку выбросил, продавец не хочет брать обратно без упаковки. как быть? стоит ли подавать в суд? ведь на экспертизу тратитьс япридется, а потом вернут ли эти деньги. и явялется ли в суде переписка в интернете доказательством? если продавец в переписке указал номер своего телефона, а детализации звонков есть его номер. заранее спасибо.

Алишер Захидов юрист ОЗПП 10.03.2010 13:29

в суд подавать не стоит и не покупать парфюм в интернет магазине

фролов 11.03.2010 16:55

Цитата:

Сообщение от hotrod (Сообщение 714321)
купил товар, пришел домой открыл а там вода внутри флакона с помутнениями запах отличается от оригинала. упаковку выбросил, продавец не хочет брать обратно без упаковки. как быть? .

Предложить обменять флакон на качественный, а упаковку от нового флакона оставить продавцу.

Аляска 11.03.2010 20:50

Цитата:

Сообщение от hotrod (Сообщение 714321)
открыл а там вода внутри флакона с помутнениями запах отличается от оригинала. упаковку выбросил

Не могу уловить логику действий.
При вскрытии сразу возникли сомнения в подлинности товара (осадок, запах), зачем незамедлительно уничтожать упаковку?


Текущее время: 10:51. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot