Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Бытовая техника, электроника, автотранспорт (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Возврат небулайзера (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=184609)

sof07 20.09.2017 07:53

Возврат небулайзера
 
Здравствуйте! Уверен тема подобная есть, но с телефона не получается воспользоваться поиском( вопрос следующий, вчера купил небулайзер(ингалятор) в аптеке, 2 раза пользовались и он перестал распылять лекарство, хотя компрессор работает, воздух дует. Сегодня хочу нести его обратно. Могу ли я сразу за него потребовать деньги обратно, или продавец имеет право отправить его на экспертизу? Экспертиза мне совсем не вариант, ребенку полтора года, заболел ларингитом, небулайзер нужен сейчас. Спасибо!

Vladimirus 20.09.2017 07:57

Да продавец имеет право и на экспертизу, и на проверку качества.

sof07 20.09.2017 09:22

Спасибо!

Zlodeyka 20.09.2017 09:35

Деньги НУЖНО потребовать сразу претензией, а уж в рамках этого требования у продавца есть 10 дней на всевозможные проверки. А не сдавать просто на ПК или экспертизу, на это сроков не предусмотрено и внимательно читайте акт передачи, что бы не сдать на ремонт, тут уже у продавца будет 45 дней на устранение недостатка, всё ненужно вычеркивайте, за это теперь не расстреливают.

sof07 20.09.2017 09:39

Да аптека то маленькая, не уверен что они вообще знают как и что делать в таких случаях

Zlodeyka 20.09.2017 09:42

Главное, что бы вы знали что правильно делать.А то скажут они вам стандартное, в чем обычно свято уверены, что мед техника возврату не подлежит.

Alex133 20.09.2017 09:46

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.

Zmeika 20.09.2017 10:19

не волнуйтесь, ларингит это не страшно. Главное, чтоб малыш поменьше кричал (побалуйте ребенка), при ларингите взрослым молчать полагается)))) и побольше теплого питья, на ножки носочки. Всё пройдёт)

У нас есть небулайзер, мы им не пользуемся. У меня сложилось впечатление, что от него только хуже, как будто инфекция с горла вниз проходит, не знаю как это по врачебному объяснить. Я это к тому, чтобы вы не считали небулайзер панацейей.

sof07 20.09.2017 14:31

А как вы справляетесь с ларингитом?

Цитата:

Сообщение от Zlodeyka (Сообщение 2494913)
Главное, что бы вы знали что правильно делать.А то скажут они вам стандартное, в чем обычно свято уверены, что мед техника возврату не подлежит.

Вот они мне сейчас сказали что.аптека обратно технику не принимает, ссылается на какой то приказ минздрава. Предложили самому в ремонт везти, на что мне сослаться?

KotMatroskin 20.09.2017 15:20

Вы претензию (письменную) им передавали или продолжаете с ними устное общение?

Zmeika 20.09.2017 15:24

Цитата:

Сообщение от sof07 (Сообщение 2494953)
А как вы справляетесь с ларингитом?

Так же как и со всеми остальными проблемами с горлом))) ларингит, при голосовом отдыхе и теплом питье проходит сам. Просто беречь ребенка и держать в тепле, без сквозняков.
Небулайзер возвращайте с претензией.

Николас 7 20.09.2017 15:25

А вы промывали ёмкость для жидкости,шланг,другие части? Если компрессор работает,то значит исправен.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=160830

sof07 20.09.2017 15:29

Цитата:

Сообщение от KotMatroskin (Сообщение 2494964)
?

Пока устно, есть здесь образцы претензии? И что делать если продавец откажется принимать претензию?

Промывал, да все новое, два раза пользовались, воздух дует все ок

Zmeika 20.09.2017 15:54

послать почтой. Претензий полно в интернете, ваша статья 18, образцы на сайте справа вверху.

Alex133 20.09.2017 16:42

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

new-alf 20.09.2017 17:27

Автор, лекарство для небулайзера рекомендовал врач? Или самолечение.

Почти все небулайзеры плохо относятся к лекарству на масляной основе.

sof07 20.09.2017 18:29

Врач, но я звонил в СЦ и там подтвердили, что данными лекарствами можно пользоваться
Цитата:

Сообщение от Николас 7 (Сообщение 2494967)
А вы промывали ёмкость для жидкости,шланг,другие части? Если компрессор работает,то значит исправен.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=160830

что значит исправен? Если он не выполняет свою функцию о какой исправной работе может идти речь?

Цитата:

Сообщение от Zlodeyka (Сообщение 2494913)
Главное, что бы вы знали что правильно делать.А то скажут они вам стандартное, в чем обычно свято уверены, что мед техника возврату не подлежит.

Они так и сказали. Только я так понимаю,в законе идет речь о технике надлежащего качества, а ненадлежащего подлежит возврату в любом случае правильно?

Николас 7 20.09.2017 23:59

sof07,только у нас в стране вопросом на вопрос отвечают...

Промывать необходимо после каждого использования.

Пойдём логическим путём: отсоединяем колбу и включаем аппарат,если воздух выходит с обратной стороны шланга,то дело в забитой остатками раствора распылителе.А там отверстие скажу я вам с волос.

new-alf 21.09.2017 12:18

Поддержу. Сверилась с инструкцией к своему аппарату. Промывать колбу, емкость и пр. после каждого использования.

Zlodeyka 22.09.2017 08:32

Цитата:

Сообщение от sof07 (Сообщение 2495005)
в законе идет речь о технике надлежащего качества, а ненадлежащего подлежит возврату в любом случае правильно?

Всё правильно, только не вся техника ненадлежащего качества подлежит возврату в любом случае, не в любом, но в вашем.


Текущее время: 21:26. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot