Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Автомобили (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Автомобиль Ford. Сколько ждать? (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=29039)

Helen Mupup 28.03.2008 17:30

Автомобиль Ford. Сколько ждать?
 
Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня такая ситуация. Встала в очередь на автообись Ford, заплатив сначала только 10% от общей стоимости автомобиля. Чеез несколько месяцев позвонили, сказали ,что сборка авто 10 марта. Потом позвонили, что авто готов и находиться у них на складе - можно оплчивать полную стоимость автомобиля. Я оплатили полную стоиость авто через кассу,и заплатила менеджеру за различные дополнительные документы (за ПТС..). Вот прошло 10 дней - машины не видно? Что делать в таком случае, куда звонить и на какие статьи я могу операться, чтоб они ам поторопились и не нарушали закона?
Заранее благодарю.

Анфиса 28.03.2008 17:42

У Вас оговорен конкретный срок передачи Вам автомобиля в письменной форме?

Helen Mupup 28.03.2008 17:50

Да - не позднее апреля месяца написано.

Анфиса 28.03.2008 17:52

Странно, как то срок оговорен. Размыто... Ну значит, начиная с 1-го апреля вправе стребовать неустойку по 0,5% за каждый день просрочки передачи Вам оплаченного товара от уплаченной суммы.

Helen Mupup 28.03.2008 17:53

а какая это статья? чтоб почитать?

Анфиса 28.03.2008 18:22

Цитата:

Сообщение от Helen Mupup (Сообщение 174002)
а какая это статья? чтоб почитать?

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя

Semenov 28.03.2008 18:24

Цитата:

Сообщение от Анфиса (Сообщение 173999)
Странно, как то срок оговорен. Размыто... Ну значит, начиная с 1-го апреля вправе стребовать неустойку по 0,5% за каждый день просрочки передачи Вам оплаченного товара от уплаченной суммы.

ТОлько не с 1 апреля, а с 1 мая. Потому как не "позднее апреля" означает, что апрель - в их распоряжении

Анфиса 28.03.2008 18:28

Цитата:

Сообщение от Semenov (Сообщение 174021)
ТОлько не с 1 апреля, а с 1 мая. Потому как не "позднее апреля" означает, что апрель - в их распоряжении

Мда... Действительно... Говорю же - размытая формулировка :D...
Но попробовать наехать все равно можно! Вдруг испугаются и машинку побыстрее отдадут хотя бы...

Helen Mupup 28.03.2008 19:49

Огромное спасибо! Вы многим тут поогаете. Нет слов, как важна Ваша работа!

Helen Mupup 03.04.2008 14:29

Здравствуйте, уважаемые юристы. Сегодня я получаю машину, вчера ее смотрела. Заметила, что одна из дополнительно заказанных функций, стоимостью 2500 рублей, отсутствует. Нет эл. складывания зеркал заднего вида. Мне об этом никто ничего не сказал! Денег отдавать не собираются. Что могу потребовать?

Анфиса 03.04.2008 15:25

Вы можете потребовать либо привести автомобиль в соответствии с заявленой комплектацией, либо уменьшить ее стоимость.
Кстатия наличие этой опции письменно зафиксировано? Если да, то смело подавайте претензию в письменном виде продавцу с зафиксированными сроками исполнения.

BlackNinja 07.04.2008 15:14

Цитата:

Сообщение от Helen Mupup (Сообщение 178028)
Здравствуйте, уважаемые юристы. Сегодня я получаю машину, вчера ее смотрела. Заметила, что одна из дополнительно заказанных функций, стоимостью 2500 рублей, отсутствует. Нет эл. складывания зеркал заднего вида. Мне об этом никто ничего не сказал! Денег отдавать не собираются. Что могу потребовать?

Какой форд (марка авто)? Какой салон? Надо разбираться с комплектацией и ценами отдельно, т.к. у Форда с 03.03.2008г. новые цены и новые базовые комплектации - возможно менеджеры подвели Ваш случай под эти обстоятельства... Надеюсь акт приема-передачи не подписали? Письменную претензию по несоответствию комплектации вручили?


Текущее время: 06:50. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot