Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Качество товаров (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Вернуть деньги за DVD диск с некачественным видео (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=102781)

pavlikovamv 25.01.2011 18:10

Вернуть деньги за DVD диск с некачественным видео
 
Помогите, пожалуйста, советом. Купила 4 DVD диска с записью документального фильма. При просмотре оказалось, что качество видео никакое (запись с телевизора), информация на коробке не соответствует содержимому диска(2 языка, звук 5.1). Продавцы утверждают, что качество "нормальное", а 2 языка быть не может, т. к. это русский фильм:) Куда обращаться с претензией и что для этого нужно?

AlexPilot 25.01.2011 18:19

Обращаться к продавцу с письменным требованием вернуть деньги на основании п.1 ст.12 ЗоЗПП (нет второго языка, нет звука 5.1 - да откуда он в документальном фильме?!).
То есть, вам была предоставлена недостоверная информация о товаре.

Юрист+ 25.01.2011 22:57

Цитата:

Сообщение от pavlikovamv (Сообщение 1004695)
Помогите, пожалуйста, советом. Купила 4 DVD диска с записью документального фильма. При просмотре оказалось, что качество видео никакое (запись с телевизора), информация на коробке не соответствует содержимому диска(2 языка, звук 5.1). Продавцы утверждают, что качество "нормальное", а 2 языка быть не может, т. к. это русский фильм:) Куда обращаться с претензией и что для этого нужно?

в ОЗПП,экспертизу,проверить документы на продукцию

порно 26.01.2011 19:35

На дисках документальное порно?


Текущее время: 06:54. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot