Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Закон "О защите прав потребителей" (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Вернуть светильник (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=51677)

ИРРИ 12.02.2009 14:44

Вернуть светильник
 
Подскажите, могу ли я вернуть купленный светильник при наличии чека и срока давности меньше 2 недель?

Filka 12.02.2009 14:46

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 374691)
Подскажите, могу ли я вернуть купленный светильник при наличии чека и срока давности меньше 2 недель?

нет..
ЗЫ: кр. сестр..(с)

AlexPilot 12.02.2009 14:46

По ЗоЗПП - нет, если светильник надлежащего качества.
По договоренности с продавцом - может получиться.

Vegas 12.02.2009 14:55

а зачем его возвращать? или вы экономить решили во время кризиса?
ну просто интересно, зачем люди покупают ненужные вещи а потом думают.

Павел Пятигорск 12.02.2009 14:56

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 374691)
Подскажите, могу ли я вернуть купленный светильник при наличии чека и срока давности меньше 2 недель?

Можете если у него нет гарантийного срока

ИРРИ 12.02.2009 15:01

Возвращаю, потому что другой понравился....
Ну такие мы...женщины ;)

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:04

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 374715)
Возвращаю, потому что другой понравился....
Ну такие мы...женщины ;)

Гарантия на товар есть?

ИРРИ 12.02.2009 15:09

К сожалению товар не под рукой...:( А что это как-то влияет на возврат???

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:11

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 374722)
К сожалению товар не под рукой...:( А что это как-то влияет навозврат???

Согласно Закона,кардинально меняет ситуацию в вашу пользу.

ИРРИ 12.02.2009 15:20

То есть, если товар без гарантии, я смогу вернуть деньги??? И закон не подскажете? Спасибо.

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:24

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 374734)
То есть, если товар без гарантии, я смогу вернуть деньги??? И закон не подскажете? Спасибо.

Сначало вы должны потребовать замены,т.к. товар не подошёл вам по фасону.И только если не будет в этот день подходящего фасона в магазине,то тогда только имеете право вернуть деньги.Возврат в течении 3 дней.
ст 25 Закона о ЗПП.

СКМ 12.02.2009 15:26

Вернуть можно только в том случае, если до вас не была доведена на русском языке информация о товаре. ст 10 ЗоЗПП. Т.е. на упаковке или внутри ее не было инструкции с описаловом.

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:28

Цитата:

Сообщение от СКМ (Сообщение 374741)
Вернуть можно только в том случае, если до вас не была доведена на русском языке информация о товаре. ст 10 ЗоЗПП. Т.е. на упаковке или внутри ее не было инструкции с описаловом.

Это с какого ...гости понаехали ?:mad:

СКМ 12.02.2009 15:29

Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск (Сообщение 374740)
Сначало вы должны потребовать замены,т.к. товар не подошёл вам по фасону.И только если не будет в этот день подходящего фасона в магазине,то тогда только имеете право вернуть деньги.Возврат в течении 3 дней.
ст 25 Закона о ЗПП.

Светильник попадает в перечень 55 (11 пункт) Вернуть его на основании ст 25 не получиться.

Vegas 12.02.2009 15:30

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 374734)
И закон не подскажете?

закон "Павла-Кондрата Пятигорска-Карловича 2" уж какая там статья незнаю, сколько он там их насочинял.
В Зоппе нет никаких нормативов по отношению к товару не имеющему гарантийного срока, т.е. на такой товар не распространяются статьи закона где упоминается гарантийный срок. а посему они к такому товару не применимы.

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:32

Цитата:

Сообщение от СКМ (Сообщение 374745)
Светильник попадает в перечень 55 (11 пункт) Вернуть его на основании ст 25 не получиться.

Если на светильник нет гарантии,то он НЕ ПОПАдает в этот перечень.:041:

Vegas 12.02.2009 15:34

Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск (Сообщение 374749)
Если на светильник нет гарантии...

да есть там гарантия, зря беспокоитесь...

евгений валентинович 12.02.2009 15:35

Вегас, из опыта продаж: письменной ни фига там нет.......

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:37

Цитата:

Сообщение от Vegas (Сообщение 374751)
да есть там гарантия, зря беспокоитесь...

Я не БЕСпокоюсь,я разъясняю гражданке её права при отсутствии гарантии на этот товар.

Vegas 12.02.2009 15:54

Цитата:

Сообщение от Павел Пятигорск (Сообщение 374755)
...я разъясняю ...

да вы не разъясняете, вы ей мозг пудрите.

Vegas 12.02.2009 15:55

Цитата:

Сообщение от евгений валентинович (Сообщение 374753)
Вегас, из опыта продаж: письменной ни фига там нет.......

понятно, что они разные бывают, у нас в магазинах все с гарантийниками заводскими были.

Павел Пятигорск 12.02.2009 15:58

Цитата:

Сообщение от Vegas (Сообщение 374770)
да вы не разъясняете, вы ей мозг пудрите.

А вы ей лапшу на уши вешаете

Павел Пятигорск 12.02.2009 16:00

Цитата:

Сообщение от Vegas (Сообщение 374772)
понятно, что они разные бывают, у нас в магазинах все с гарантийниками заводскими были.

Не все такие честные ,как вы.Некоторые гарантию выкидывают.

McWild 12.02.2009 16:57

Цитата:

Некоторые гарантию выкидывают
что не делает этот товар товаром с неустановленным сроком гарантии;)

armad2 12.02.2009 23:12

Цитата:

Сообщение от Vegas (Сообщение 374747)
В Зоппе нет никаких нормативов по отношению к товару не имеющему гарантийного срока, т.е. на такой товар не распространяются статьи закона где упоминается гарантийный срок. а посему они к такому товару не применимы.

В самом ЗоЗПП нет, а вот в Перечне 55, утверждённом на основании ст. 25 ЗоЗПП - вполне есть:


Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
...........................
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

armad2 12.02.2009 23:17

Цитата:

Сообщение от McWild (Сообщение 374835)
что не делает этот товар товаром с неустановленным сроком гарантии;)

Ну, возможно, предъявление претензии по ст. 25 ЗоЗПП - сможет как минимум разрешить это маленькое недоразумение с "потерявшейся" гарантией;).

ИРРИ 12.02.2009 23:28

Ребят, извините, конечно, но я вообще ничего не поняла....:(
Можно или нельзя вернуть???

Павел Пятигорск 12.02.2009 23:30

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 375077)
Ребят, извините, конечно, но я вообще ничего не поняла....:(
Можно или нельзя вернуть???

Гарантия есть?

ИРРИ 12.02.2009 23:33

Да, есть...

Павел Пятигорск 12.02.2009 23:34

Цитата:

Сообщение от ИРРИ (Сообщение 375081)
Да, есть...

Тогда нельзя.

ИРРИ 12.02.2009 23:37

Огромное СПАСИБО!!!
Теперь мне все понятно ;)


Текущее время: 22:04. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot