Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Финансовые услуги и страхование (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=15)
-   -   Дискриминация при получении кредита (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=97031)

Demetry343 10.11.2010 11:30

Дискриминация при получении кредита
 
Кто подскажет: сделал заявку в Сбербанке на кредит сумма 150 000 рублей на 3 года. По всем требованиям я прохожу: мне 30 лет, у меня постоянная прописка, работаю в пожарной части уже 6 лет, оформлена зарплатная пластиковая карта от того же Сбербанка, где ежемесячно 20-го числа перечисляется 16000 руб (моя зарплата). У меня хорошая кредитная история: брал несколько кредитов и все погасил без задержек. Три года пользовался кредитной картой банка Русский Стандарт пока не отказался от нее (слишком большие проценты стали), тоже не задерживал платежи никогда. Сбербанк мне отказал в выдаче кредита без объяснения причины. Через знакомого - сотрудника банка узнал, что уже пару лет я в каком-то черном списке записан как наркоман. Ошибок быть не может - мои ФИО, дата рождения и все паспортные данные. Это было для меня шоком, наркотики я ни разу не пробовал, даже травку не курил ни разу. Что это за черный список с непроверенными данными, почему не верят мне, а верят в какие-то списки. Можно ли в суде отстоять свое доброе имя?

Денис Юрьевич 10.11.2010 13:37

Нет, нельзя. Разумно было бы узнать контактные данные устроителей этого "черного списка" и вежливо попросить их исправить досадную ошибку.

Demetry343 10.11.2010 15:00

Я спросил совета у одного моего знакомого работающего в фирме оказывающей консалтинговые услуги, он сказал, что такая база данных имеет... как это сказать.. интерактивный характер и постоянно обновляется. Если внести изменения на одном сервере, то при следующем обновлении все вернется. А внести изменения на всех серверах сразу нереально. Может мой приятель и ошибается и с этими списками все обстоит как то иначе...

Дакс 11.11.2010 15:18

У каждого банка имеется свой собственный (приватный) ЧС клиентов и плюс есть БКИ (Бюро Кредитных Историй) абсолютно легальное. Про глобальный ЧС всех клиентов банка истории идут уже довольно давно, а вот существует этот список или нет - это вопросы веры :) Я думаю нет (ну кроме БКИ конечно) ;)
Обоснования такой "веры" : Банки получают сведения из БКИ не бесплатно. Для того чтобы получить данные нужно или заплатить или получить их "на обмен". Теперь вопрос - будете ли вы в таком случае размещать такие данные (хоть и "плохих" клиентов) где-то ещё и бесплатно? Кроме того такое размещение - противозаконно.
Банки действительно не объясняют причину отказа в кредите; если вашу заявку рассматривал кредитный инспектор (на завершающем этапе) - он может пояснить причину отказа (если вы его конечно знаете лично ;) ). Если заявка отклоняется на этапе рассмотрения её до кредитного инспектора (прескорринг) так её обрабатывает компьютерная программа, а на каком этапе и по какой причине она отклоняет заявку - тут вообще дело тёмное.
В Вашем случае, думается мне, что-то ошибочно было в Ваши данные отправленные в БКИ. Это можно выяснить. Для этого Вам надо обратиться в БКИ с запросом. Вам дадут всю информацию по вашей истории (бесплатно), один раз в год имеете право бесплатно обратиться с запросом.

Алишер Захидов юрист ОЗПП 11.11.2010 15:44

У вас нет обстоятельств, на которых вы можете основывать свой иск. Это лишь не проверенные слухи, не официальные и не подтвержденные , поэтому заставить их выдать вам кредит не реально. Дискриминации тут нет и в помине.

Alex_G 11.11.2010 18:06

А мне кажется про наркомана они перегнули - мне видится более прозаичная причина - Вы пожарный и каждый день рискуете жизнью и здоровьем. Если что банк денег назад не получит. Вот и весь сказ.

Demetry343 14.11.2010 19:29

Цитата:

Сообщение от Алишер Захидов юрист ОЗПП (Сообщение 930092)
У вас нет обстоятельств, на которых вы можете основывать свой иск. Это лишь не проверенные слухи, не официальные и не подтвержденные , поэтому заставить их выдать вам кредит не реально. Дискриминации тут нет и в помине.

Что же мне тогда делать? Мне отказывают в услуге. Как мне защитить свои потребительские права?

ALES76 14.11.2010 19:47

А какие потребительские права нарушены? :) Нарушений то нет.
Кроме того, что правильно отметил Alex_G, могут присутствовать данные из больниц, ДПС, да откуда угодно. Кредит обычно страхуется в страховой компании от невозврата. А откуда они черпают сведения, вообще чёрт ногу сломит. Банки вообще стараются обезопасить себя всеми возможными средствами. Но можете обратиться в другой банк, вероятнее всего прокатит.

Demetry343 14.11.2010 19:59

Цитата:

Сообщение от Alex_G (Сообщение 930305)
А мне кажется про наркомана они перегнули - мне видится более прозаичная причина - Вы пожарный и каждый день рискуете жизнью и здоровьем. Если что банк денег назад не получит. Вот и весь сказ.

То что я прохожу как наркоман - это подтвердил и мой приятель - сотрудник консалтинговой фирмы, он тоже где-то нашел эти данные.

Demetry343 14.11.2010 20:09

Цитата:

Сообщение от ALES76 (Сообщение 933879)
А какие потребительские права нарушены? :) Нарушений то нет.
Кроме того, что правильно отметил Alex_G, могут присутствовать данные из больниц, ДПС, да откуда угодно. Кредит обычно страхуется в страховой компании от невозврата. А откуда они черпают сведения, вообще чёрт ногу сломит. Банки вообще стараются обезопасить себя всеми возможными средствами. Но можете обратиться в другой банк, вероятнее всего прокатит.

Не прокатит:(. Я уже давно в таком положении, уже года четыре никто не дает кредит. Просто раньше не сильно нужно было, а вот сейчас припекло: нужна машина. Мои права нарушены. Я соответствую всем требованиям предъявляем к заемщику Сбербанком. Предоставляю им все документы, но получаю отказ, хотя другим заемщикам, с меньшим стажем работы, с меньшей зарплатой дают даже бОльшие суммы.

ALES76 14.11.2010 20:13

Значит вспоминайте кому Вы насолили. Просто так данные в БД не попадают. А у Вас утечка по линии МВД или Минздрава, или частного медучереждения.

Hysteresis 14.11.2010 20:21

Я тоже склоняюсь к мнению, что кто-то намеренно внёс недостоверные данные в эту нелегальную базу с очень даже разумным расчётом - информация Вам, наверняка, навредит, но скорректировать её или узнать "откуда ноги растут" крайне сложно и дорого.

Выход один - экономить на кредитах ;)

Demetry343 14.11.2010 20:24

Цитата:

Сообщение от ALES76 (Сообщение 933906)
Значит вспоминайте кому Вы насолили. Просто так данные в БД не попадают. А у Вас утечка по линии МВД или Минздрава, или частного медучереждения.

Я тоже думаю что кому то дорогу перешел. Вопрос как быть со Сбербанком? Обида на них осталась. Не могут они так на человека плевать. Я хотел брать ипотеку. Теперь не знаю что делать. Вижу одно решение - судиться со Сбербанком, чтобы просто обратить внимание на проблему. Я не хочу до старости жить в съемной квартире.

Demetry343 14.11.2010 20:33

Цитата:

Сообщение от Hysteresis (Сообщение 933913)
Я тоже склоняюсь к мнению, что кто-то намеренно внёс недостоверные данные в эту нелегальную базу с очень даже разумным расчётом - информация Вам, наверняка, навредит, но скорректировать её или узнать "откуда ноги растут" крайне сложно и дорого.

Выход один - экономить на кредитах ;)

Скорректировать сложно... но можно все таки?

Hysteresis 14.11.2010 20:55

Цитата:

Сообщение от Demetry343 (Сообщение 933920)
но можно все таки?

Нет ничего невозможного, - Вы только найдите, кто за это возьмётся и не заломит цену (ещё и честное слово даст, что данные через определённый срок не "восстановятся").

Demetry343 14.11.2010 21:07

А насчет "Узнать откуда ноги растут" - официально могут указать конкретных людей, или просто шепнут на ухо?

BlackNinja 15.11.2010 17:32

Demetry343, с такими "детскими" вопросами - забудьте обо всем об этом навсегда, иначе плохо кончите... Не шучу... Для тех, кто жить не может - дай кредитное ярмо поносить, есть кредитные брокеры...

Дакс 17.11.2010 14:08

Цитата:

Сообщение от Demetry343 (Сообщение 933920)
Скорректировать сложно... но можно все таки?

Цитата:

Сообщение от Hysteresis (Сообщение 933936)
Нет ничего невозможного, - Вы только найдите, кто за это возьмётся и не заломит цену (ещё и честное слово даст, что данные через определённый срок не "восстановятся").

Всё верно сказано. А начните с самого простого - запросите БКИ. Все данные вносимые туда официальные и кто, что и когда вносил будет видно. А скорректировать данные в записях БКИ может только сам вносивший эти записи (но это не наверняка. могу и ошибиться по корректировке).

А судиться со Сбером - бессмысленно и бесполезно.
Во-первых: денег у Вас не хватит по судам таскаться (без обид, просто подумайте сколько может истратить на адвокатов Сбер и какой у него штат юристов, а сколько - Вы)
Во-вторых: Сбер предъявит сто аргументированных доводов (начиная от рискованности Вашей профессии до отсутствия у Вас недвижимости и пр.) что вашего заработка не хватит на погашение кредита и прожиточный остаток - соответственно он прав. А то что Вы "знаете" что Вам не дали кредит как наркоману - только слова.

Demetry343 18.11.2010 19:30

Цитата:

Сообщение от BlackNinja (Сообщение 934766)
Demetry343, с такими "детскими" вопросами - забудьте обо всем об этом навсегда, иначе плохо кончите... Не шучу... Для тех, кто жить не может - дай кредитное ярмо поносить, есть кредитные брокеры...

Дело не в кредите. Меня очернили. Я хочу, чтобы виновный понес справедливое наказание. Ничего забывать не хочу.

Demetry343 18.11.2010 19:32

Ребята да скажите хоть кто-нибудь как найти этих ребят, которые мне такое сделали!

Дакс 18.11.2010 21:50

Цитата:

Сообщение от Demetry343 (Сообщение 938444)
Ребята да скажите хоть кто-нибудь как найти этих ребят, которые мне такое сделали!

Да ёлкин дрын! Трудно набрать в поисковике "Бюро кредитных историй"? Таких бюро - всего ничего (официально действующих разумею). Точнее 27 шт. Если каких-то неофициальных - тогда извеняйте, информация в них - неофициальна.
Или вы ждёте здесь сообщений с фамилиями, адресами, номерами и сериями паспортов людей вносившими такие-то данные в вашу КИ?

Demetry343 22.11.2010 21:45

Позавчера созвонился с начальником службы безопасности одного из федеральных банков. Он посмотрел (за пару минут буквально), где то, в каких то списках и подтвердил, что я действительно в стоп листах, в списках наркоманов. Он сказал, что я не первый и не последний оклеветанный, и что с этим мне придется жить всю жизнь. Теперь я ни кредит нормальный не получу никогда, ни на работу нормальную уже не устроюсь, если уйду из пожарной части. Буду искать моего "доброжелателя", чтобы лично выразить свое восхищение его необыкновенной шуткой, которую он со мной выкинул. Всем, кто не остался безучастным - большое спасибо. Тему можно закрыть.

BlackNinja 23.11.2010 13:54

Уж если найдете - напишите хто и откудова...


Текущее время: 23:36. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot